- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала
- •1.1. Экономическое содержание понятия «система мотивации персонала».7
- •Глава 2. Анализ деятельности и существующей системы управления и мотивации персонала ооо «Краймер»……………………………………...22
- •Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала в ооо «Краймер»………… …………………………51
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала организации
- •1.1. Экономическое содержание понятия «система мотивации персонала»
- •1.2. Особенности системы мотивации персонала в торговых организациях
- •Глава 2. Характеристика деятельности и анализ системы мотивации персонала в ооо «Краймер»
- •Основные виды хозяйственной деятельности
- •2.2. Анализ системы управления и обучения персонала
- •2.3. Анализ существующей системы мотивации персонала
- •Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала в ооо «Краймер»
- •3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала организации
- •3.2. Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •I. Нормативно-правовые акты
- •II. Монографии и учебные пособия
- •III. Периодические издания
- •IV. Интернет-ресурсы
- •Приложения
- •Оценка работника после прохождения испытательного срока
- •Опросный лист
Основные виды хозяйственной деятельности
Наименование показателя |
Отчетный период |
||||
|
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
Выручка от реализации продукции, работ и услуг (без налогов) / млн. руб. |
431,7 |
664,75 |
723,00 |
904,00 |
903,7 |
Доля от общего объема выручки, % |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
Товарооборот предприятия прирастает не значительно, причем в 2011 году он составил 6,4%, а в 2013 году прирост товарооборота отрицательный, что по сравнению с предыдущим годом меньше на 5,7 %.
Таблица 2.3.
Основные экономические показатели финансово- хозяйственной деятельности ООО «Краймер» за 2013– 2015 годы
Показатели |
2013г |
2014г |
2015г |
Темп роста по годам (%) |
|
2013 г |
2014 г. |
||||
Товарооборот по розничным ценам, тыс. руб. |
98943 |
105258 |
99163 |
106,4 |
94,3 |
Товарооборот по покупным ценам, тыс. руб. |
55408 |
59997 |
60222 |
108,3 |
103,7 |
Валовой доход, тыс. руб. |
43535 |
45261 |
38941 |
103,9 |
|
Уровень валового дохода, % |
44% |
43% |
39,3% |
— |
— |
Издержки обращения, тыс. руб. |
26547 |
27871 |
28796 |
104,9 |
103,2 |
в том числе затраты на оплату труда, тыс. руб. |
5458 |
5940 |
5050 |
142,9 |
122,5 |
Балансовая прибыль, тыс. руб. |
12911 |
13217 |
12655 |
102,4 |
95,7 |
Рентабельность продаж по баланс. прибыли % |
13,04 |
12,56 |
12,63 |
— |
— |
Валовая прибыль, тыс. руб. |
16988,1 |
17390,8 |
16144,7 |
102,4 |
92,8 |
Рентаб-ть продаж по прибыли от реализация,% |
17,16 |
16,52 |
16,22 |
— |
— |
Финансовое положение довольно устойчиво, так как даже в финансовый кризис снижение товарооборота не значительно и в будущем он может вновь увеличится. ООО «Краймер» является современным крупным торговым предприятием, хорошо оборудованным, имеющим систему автоматизированного учета.
Объем продаж в денежном выражении от общего объема реализации складывается следующим образом: средства связи (54%) , сопутствующие товары(33%), рекламное оборудование (13%).
Рисунок 2.3. - Структура продаж в 2014 год (в денежном выражении)
ООО «Краймер» активно продвигает свою продукцию в субъектах РФ. Структура продаж в денежном выражении от общего объема реализации по регионам за 2012-2013 год представлена на Рисунке 2.4.
Рисунок
2.4. - Структура продаж продукции ООО
«Краймер» по регионам России
Сегодня ООО «Краймер» может смело заявить о себе, как о компании, работающей по нескольким направлениям. Вниманию покупателей представлено более 5500 моделей средств связи и сопутствующих им товаров.
Характеристика внешней и внутренней среды ООО «Краймер».
Цель анализа внешней среды предприятия - получение ответа на следующие вопросы:
Что является внешней средой?
Насколько привлекательна отрасль, в которой работает предприятие?
Каковы условия для бизнеса?
Какие возможности и угрозы для предприятия существуют во внешней среде?
Что является ключевыми факторами отрасли?
Внешняя среда любой организации подразделяется на ближнее и дальнее окружение.
Ближнее окружение включает: потребителей, поставщиков, конкурентов и контактные аудитории (банки, инвестиционные и страховые компании, налоговые, таможенные и т.п.) [9, с. 62].
Дальнее окружение - это: правовая, государственно-политическая, технологическая, экономическая, социальная и экологическая среда. Следует отметить, что при анализе внешней среды анализ логики отрасли позволяет определить ключевые факторы успешной деятельности и выработать стратегию поведения фирмы в данной отрасли. При проведении анализа внешней среды уделяется внимание анализу конкурентных позиций основных игроков, представленных в отрасли и на рынке. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегию. А, следовательно, точно определить их слабые места и усилить свои преимущества. Необходимо концентрировать свои сильные стороны против слабых у конкурентов.
Поставщики - это отдельные организации и отдельные лица, которые осуществляют материально техническое обеспечение производственной и научно-технической деятельности фирмы. К ограничениям, которые возникают с их стороны, можно отнести цены на ресурсы, их качество и договорные условия [10, с. 115].
Чем сильнее власть поставщиков, тем скорее они попытаются повысить закупочные цены на товары или понизить свои затраты за счет снижения качества. Поставщики сильны в том случае, если существуют предпосылки: концентрация в отрасли поставщиков выше, чем в отрасли потребителей, производимые поставщиками продукты важны для потребителей [10, с. 116].
Что касается классификации конкурентов, то следует отметить, что все компании имеют свои розничные магазины, в которых продают не только продукцию собственного производства, но и продукцию, произведенную в других странах.
ООО «Краймер» имеет собственное производство сопутствующих товаров, что позволяет компании не зависеть от поставщиков.
Миссия ООО «Краймер»:
ООО «Краймер» создает и продвигает бренды мировых и российских производителей средств связи и сопутствующих им товары. Это способствует повышению рейтинга самой компании ООО «Краймер» на российском рынке и служит укреплению ее имиджа.
Стратегия ООО «Краймер»:
Расширение ассортимента продукции:
- расширение производства сопутствующих товаров;
- продвижение новых производителей средств связи;
- развитие партнерских отношений с торговыми организациями и организациями-производителями.
Менеджмент ООО «Краймер»:
- развитие систем управления и бизнес - технологий в коммуникационной отрасли как внутри Компании, так и среди своих партнеров;
- повышение компетенции сотрудников.
Отношения с потребителями:
- развитие торговой марки компании до уровня узнаваемости конечным потребителем;
- приобретение мировой известности торговой марки Компании;
- развитие розничной торговой сети;
- информирование потребителя о текущем состоянии и тенденциях развития рынка средств связи.
