6 Особенности стиля современного руководителя

В настоящее время исследователи самым серьезным образом пытаются прогнозировать, каким будет руководитель будущего, т. е. создать модель руководителя XXI века.

Особенности руководства организациями в XXI веке можно отразить в следующей классификации руководителей.

Руководители-интеллектуалы. Основной акцент в своей деятельности они делают на развитие творчества и интеллектуализацию труда. Это предполагает наличие постоянного желания и способностей к обновлению профессиональных знаний, чувства нового, готовности к риску и т. д.

Руководители-сотрудники, готовые к принятию сотрудничества как определенной стратегии поведения, коммуникабельности. Эта группа руководителей достигает успеха благодаря высокой эффективности управленческих коммуникаций как по горизонтали, так и по вертикали.

Руководители-прагматики. Для них характерна ориентация на минимизацию затрат по достижению поставленных целей. Главное их кредо -решить задачу любой ценой, но при минимальных издержках.

К руководителям XXI века сейчас предъявляются особые требования и критерии оценки их деятельности. Например, в соответствии с концепцией «Маркетинг 2000» к важнейшим критериям успеха относят:

• управление информатикой;

• управление процессами обновления;

• интернационализацию.

В соответствии с этим современный руководитель:

- самостоятельно принимает решения, он внутренне свободен и инициативен, идет на риск, предусмотрев заранее возможные издержки;

- больше всего озабочен созданием команды единомышленников, т. е. формированием условий для оптимизации процессов административного руководства с групповой самоорганизацией в трудовом коллективе;

- рационален и критичен;

- логичен и лишен двойного сознания;

- постоянно культивирует диалог, дискуссию, ориентирован на личность;

Начав беседу с обстоятельного изложения точки зрения вашего оппонента, вы тем самым выбиваете почву у него из-под ног.

А. Моруа

- открыт для информации, динамичен;

- компетентен, обладает широким кругозором и эрудицией.

Важнейшей характеристикой руководителя любой организации, особенно современного, являются его организаторские способности, т. е. умение эффективно использовать имеющиеся ресурсы. К организаторским способностям можно отнести следующие:

Контактность означает общительность, направленность своих усилий, идей, задач на внешний мир и соответствующую деятельность в нем.

Кроме того, сюда следует отнести живой интерес к людям, умение видеть себя со стороны, выслушивать, понимать и убеждать людей и т. д.

Умение обращаться с людьми - это товар, который можно купить точно так же, как сахар или кофе. И я заплачу за него больше, чем за любой другой товар.

Дж. Д. Рокфеллер

Адаптационная мобильность - это склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний, стремление учить других, готовность к обоснованному риску, ориентация на нововведения, предприимчивость и инновации.

Стрессоустойчивость предполагает интеллектуальную и эмоциональную защищенность в проблемных ситуациях, самообладание, здравый смысл в процессе принятия решений.

Доминантность выражается в желании быть лидером, характеризуется властностью, честолюбием, стремлением к личной независимости, готовностью к бескомпромиссной борьбе за свои права, смелостью, волевым характером.

Без известной доли риска обойтись невозможно. В реальной ситуации всегда необходим человек, который скажет: «Ну ладно, пора! Через час начинаем».

Ли Якокка

У руководителя XXI века можно выделить основные необходимые качества, которые определяются необычайно высокой динамикой внешней среды, изменением роли традиционных факторов производства, интернационализацией экономической и управленческой жизни.

К ним относятся:

- практичность ума (практическая нацеленность, способность применять знания, опыт в жизненной практике, в любой конкретной ситуации);

- общительность (открытость для других, готовность общаться, потребности иметь контакты с людьми);

- активность (умение действовать энергично, напористо при решении практических задач);

- инициативность (особое творческое проявление активности, выдвижение идей, предложений, предприимчивость);

- настойчивость (проявление силы воли, упорство, умение доводить дело до конца);

- самообладание (способность контролировать свои чувства, свое поведение в сложных ситуациях);

- работоспособность (выносливость, способность вести напряженную работу, длительное время не уставать);

- наблюдательность (умение видеть, мимоходом отмечать примечательное, сохранять в памяти детали);

- организованность (способность подчинять себя определенному режиму, планировать свою деятельность, проявлять последовательность, собранность).

Кто стоит высоко и у всех на виду, не должен позволять себе порывистых движений.

Наполеон I

В последнее время в управленческой теории и практике широкое применение получает так называемое трансформационное руководство.

Трансформационное руководство определяется как система взаимоотношений между руководителем и подчиненными, когда им дается возможность достигнуть более высокого положения на основе максимальной реализации внутреннего потенциала и в результате совершенствовать работу организации.

Выделяют четыре основных принципа трансформационного руководства.

1. Воспитание чувства ответственности у подчиненных за достижение корпоративных целей, что является главной задачей руководителя.

2. Руководитель такой же работник организации, как и его подчиненный. Он должен нести на своих плечах такой же груз проблем. Однако руководитель не выполняет за подчиненного его работу, а помогает ему найти подход к решению проблемы.

Выиграл сражение не тот, кто дал хороший совет, а тот, кто взял на себя ответственность за его выполнение и приказал выполнить.

Наполеон I

3. Максимальное привлечение к решению организационных задач, имеющихся человеческих ресурсов, способных их эффективно решить.

4. Создание всех условий для уверенности подчиненных в собственных силах и своей значимости для организации.