1. Введение

Вы должны:

1. Суметь обосновать, почему ориентация на потребителя касается всех сфер предприятия, а не только отделов рекламы и сбыта;

2. Суметь расставить на свои места цели маркетинга в общей палитре производственных целей;

3. Суметь описать для Вашего предприятия современную стратегию маркетинга и сравнить её со стратегией, разработанной производственным, финансовым отделами и отделом по персоналу, нужно узнать при помощи голосования (или анкетирования), все ли сотрудники одинаково исполняют свои обязанности по претворению в жизнь выше обозначенных целей;

4. Суметь оценить перспективы на будущее студента, успешно окончившего курс обучения инженерно-экономической направленности с помощью SWOT-анализа;

5. Знать, какое стратегическое поле деятельности обрабатывает Ваше предприятие.

Ссылки на содержание производственных функций описываются в учебном пособии с одноимённым названием. Вы можете их найти в разделе 1 «Производственных функций».

Примечание: SWOT-анализ – это система структурирования и последующего анализа информации о событии, ситуации и т.п., базирующаяся на следующих критериях: strengths (достоинства, преимущества), weaknesses (слабости, недостатки), opportunities (возможности) и threats (угрозы, риски).

Логически рассуждения о проблемах маркетинга начинаются с установления связей целей маркетинга с предпринимательскими (производственными) целями. Постановка целей предпринимательства, как и вопросы целевого спектра и целевых связей было подробно описано в разделах, рассматривающих производственные функции.

Цели маркетинга образуют в диапазоне целей четвёртую ступень целевой пирамиды предпринимательской деятельности. Они находятся рядом с другими целями, например, с целями заготовления, производства и финансирования. И поэтому цели маркетинга, как и другие цели, должны быть выведены из высших целей.

Маркетинговые цели охватывают только те цели, которые могут оказывать существенное влияние средствами инструментов маркетинга: ценой, рекламой и т.д., хотя понятно, что достижение маркетинговых целей зависит не только от его инструментария (например, качество закупленного сырья влияет на качество конечного продукта и, благодаря этому, − на цель маркетинга в виде объёма сбыта).

Если необходимо ограничиться целями маркетинга, то основным направлением маркетинга является ориентация на потребителя (сравни с Введением), которое тенденциозно является действительным для всех сфер предпринимательства. Это основное направление не является элементом непосредственной цели маркетинга, которую необходимо рассматривать как философию (или основные верования) предпринимательства.

Цели маркетинга – это четвёртая поверхность целевой пирамиды.