Манипулирование продуктом (качеством)

Основные меры, связанных с изменениями в области продуктового планирования

• снижение качества продукта;

• замена продукта;

• исключение продукта.

Снижение качества продукта

Суть мероприятия

снижение качества как у части проекта (комплектующих), так и у всего проекта в целом

Применяется в случае

когда заказчик в контракте не установил жесткие требования к качеству продукта/услуги, а компания в силу каких-либо причин (специфичности проекта и т. д.) не может предоставить продукт/услугу запланированного качества

когда

• заказчику необходимо уложиться в запланированные сроки и/или не допустить перерасхода бюджетных средств проекта;

• компания не способна поставлять продукт требуемого заказчиком уровня качества.

Находится в области

плановых потерь

Преимущества

возможность использования менее квалифицированных ресурсов вместо запланированных, которые перейдут в другой, более важный проект

Недостатки

возможен конфликт с заказчиком

Замена продукта

Суть мероприятия

замена оговоренного в контракте продукта (услуги) на аналогичный

Применяется в случае

когда компания по объективным причинам (например, переход платформенного программного обеспечения из одной ценовой ниши в другую и т. д.) не может предоставить продукт/услугу, ранее оговоренную в проекте

Находится в области

• допустимых потерь

• нежелательных потерь

Преимущества

продолжение выполнения проекта, а также сохранение деловых партнерских отношений с заказчиком

Недостатки

• возможное увеличение времени реализации проекта (так как время, потраченное на поиск необходимого продукта, не было учтено в календарном плане проекта);

• возможен конфликт с заказчиком;

• возможно незначительное увеличение стоимости проекта.

Исключение продукта

Суть мероприятия

отказ от продукта/услуги, оговоренной в контракте.

Применяется в случае

когда предоставление услуги/продукта невозможно (снятие с производства продуктов, платформ для разработки программного обеспечения и т.д.), а аналог, удовлетворяющий требования заказчика, подобрать не удалось

Находится в области

нежелательных потерь

Преимущества

компания понесет минимальные потери, если проблема будет выявлена на ранней стадии проекта, а также высвободит ресурсы для других, возможно более прибыльных, проектов.

Недостатки

ресурсы, выделенные на реализацию проекта, какое-то время будут простаивать, пока их не запланируют в другой проект;

компания может понести убытки в виде штрафных санкций за невыполнение условий контракта.