- •"Жетонный" метод
- •Модификация поведения индивидов: принципы изменения поведения
- •Возможные последствия поведения
- •Схемы подкрепления
- •Теория научения
- •Управление мотивацией
- •Научное управление
- •Социально-информационная модель дизайна работы
- •Критические психологические состояния
- •Характеристики работы
- •Мотивирование посредством изменения характеристик работы
Теория научения
Научение – относительно непрерывные изменения, которые происходят в человеке под влиянием получаемого опыта.
Условный рефлекс – это поведенческий ответ на нейтральный стимул, который вырабатывается в процессе научения (опыта) как реакция на ассоциацию (соединение) со стимулом, закономерно вызывающим определенную реакцию.
Реактивная выработка поведения – это ситуация, когда поведение возникает как реакция на новый, неизвестный стимул (предшествующие условия).
Оперантное научение – выработка новых форм поведения осуществляется в результате закрепления тех действий, последствия которых для человека желательны, и отказа от действий, приводящих к нежелательным последствиям.
Оперантное поведение – поведение, которому индивид научается, когда он «оперирует» окружающим, чтобы получить желаемые последствия.
Социальное научение – это процесс формирования поведения через взаимодействие когниций (ценностей, знаний, представлений и пр.), поведения и окружения человека посредством наблюдения им и подражания другим в социальном контексте.
Мотивация
Мотивация– это понятие, которое используется в двух значениях:
психологический процесс, который причинно обусловливает начало, направленность и настойчивость сознательных целенаправленных действий;
готовность индивида действовать в определенном направлении, прикладывая достаточные усилия в течение необходимого времени под воздействием всей совокупности внутренних факторов, пробуждающих его активность.
Основные понятия теории мотивации
Теория мотивации основывается на следующих ключевых понятиях:
Гомеостазис – способность организма к сохранению баланса внутренней среды: организм автоматически предпринимает попытки восстановить равновесие, когда не хватает жизненно важных компонентов и система разбалансирована.
Потребность – это концепт, отражающий силу мозга, которая организует восприятие, мышление, волеизъявление и действие таким образом, чтобы изменить существующую неудовлетворительную ситуацию.
Мотив – это отражение потребности в сознании, который изнутри побуждает человека к постановке цели и совершению необходимых для ее достижения действий (А. Левицкий).
Побуждение – движущая сила любой человеческой активности. Лежит в основе мотивации, интегрирующей активность индивида по отношению к поставленной цели. Силой пробуждать активность обладают потребности, интересы, система ценностей личности.
Мотиваторы и стимулы – любой фактор, влияющий на возникновение побуждения и принятие решения.
Вознаграждение – это все то, что человек считает ценным для себя, все то, что может удовлетворить ту или иную его потребность, реализовать его ценностные ориентации, интересы и пр. Вознаграждения превращают цели в мотиваторы или стимулы, в зависимости от того, какого типа вознаграждения связаны с данной целью.
Валентность - характеристика исходов (вознаграждений) в теории мотивации В. Врума, отражающая потребности, предпочтения личности, значимость исходов для него.
Инструментальность - характеристика задачи в теории мотивации В. Врума, отражающая восприятие индивидом связи между выполнением задачи и исходом, что определенный исход соответствует определенному уровню выполнения работы.
Ожидания – в теории мотивации В. Врума – верования людей, что определенная степень усилий будет сопровождаться определенным уровнем исполнения
Внешняя мотивация – это стремление совершать деятельность ради награды, которая последует за успешное выполнение этой деятельности.
Внутренняя мотивация, по Э. Деси, - это стремление совершать деятельность ради нее самой, ради награды, которая содержится в самой этой деятельности.
Теория когнитивного оценивания Э. Деси – теория, которая объясняет, как вознаграждения, основанные на результате, могут усиливать или разрушать внутреннюю мотивацию, влияя на ощущения человеком собственной компетентности и самостоятельности.
