1.4. Менеджер и его место в управлении производством.

Менеджер - это специалист в области руководства народным хозяйством и его звеньями. Он ищет и обосновывает наиболее эффективные пути его развития, разрабатывает планы, определяет способы их выполнения, дает оценку эффективности технических и организационных решений, активно участвует в изыскании резервов, разрабатывает методы стимулирования повышения эффективности производства. Менеджер переводит на язык цифр и показателей действие экономических законов, определяет необходимые направления, темпы и пропорции в развитии народного хозяйства, его отраслей и предприятий. Менеджер организует использование экономических методов и рычагов хозяйственного руководства - планирования, стимулирования, ценообразования и др. Следовательно, менеджер должен:

1. Уметь ставить высокие цели по удовлетворению потребностей, постоянно повышать свою квалификацию, ясно и доходчиво излагать свои мысли, быть честным, обязательным и целеустремленным.

2. Осуществлять научное прогнозирование стратегии развития предприятия, определять эффективность и конкурентоспособность выпускаемого товара, аргументировано доказывать свои идеи.

3. Понимать характер, особенности личности и адекватно оценивать себя и других людей, поддерживать нормальный морально-психологический климат в коллективе, снимать стрессы, сглаживать конфликтные ситуации.

4. Знать технические и технологические особенности, принципы действия покупаемого, впускаемого и продаваемого товара, разбираться в вопросах автоматизации производства.

5. Уметь принимать решения в условиях риска и неопределенности.

6. Уметь организовывать себя и коллектив на достижение поставленных целей.

Менеджеры должны заниматься не только организацией и мотивацией достижения целей, психологическими аспектами управления персоналом, но и знать основы техники, технологии, экономики, владеть методами маркетинга, анализа, прогнозирования, экономического обоснования управленческого решения, знать методы разработки товара, организации его производства, сбыта и фирменного обслуживания.

Все хорошие менеджеры выполняют основные функции процесса менеджмента. Процесс менеджмента включает:

1) планирование: менеджеры определяют цели и выигрыши для организации и развивают программы, политику и процедуры, которые будут помогать организации достигать их. Соподчиненность планов определяется для каждого подразделения, группы и лица в организации;

2) организацию: менеджеры развивают структуру отдельных исполнителей, групп, отделов и подразделений для выполнения задач;

3) мотивацию: менеджеры определяют потребности в рабочей силе и лучшие способы приема, обучения, переобучения и увольнения персонала;

4) руководство: менеджеры руководят, следят и стимулируют персонал к выполнению задач;

5) контроллинг: менеджеры развивают стандарты и коммуникационные сети, необходимые для гарантии того, что организация, штат и руководство выполняют соответствующие планы и решают свои задачи.

Производственные менеджеры применяют этот процесс менеджмента к решениям и функциям, выполняемым в ПМ.

В производственных организациях менеджеры содействуют производству и операциям через выполнение поставленных задач. Каждый из этих видов деятельности может потребовать планирования, организации, руководства, контроллинга и работы с персоналом.