Если предстоит сложная работа, которая требует сосредоточенности, Вы:

1. все остальные дела передадите коллегам, чтобы на них не отвлекаться;

2. закроете на ПК все неиспользуемые окна и электронную почту;

3. ничего не измените, будете работать в прежних условиях;

4. уберете все отвлекающие предметы с рабочего стола.

Что Вы предпримите, если в течение рабочего дня ощущается нехватка времени, что проявляется в задержках после работы, работе в выходные, не выполнении дел к сроку:

1. проведете хронометраж дня, а лучше недели;

2. проанализируйте прошедший рабочий день и расставите приоритеты и на их основе напишите план на следующий день;

3. проведете хронометраж дня и сопоставите с хронометражем выполнения аналогичных дел коллегами;

4. проведете хронометраж дня, обнаружите поглотители времени и примените способы повышения эффективности.

Представьте себе, что Ваш рабочий стол располагается таким образом, что ни один сотрудник не может пройти мимо, не поболтав с Вами. Это Вас очень отвлекает. Что Вы предпримете, чтобы избежать отвлечений:

1. не будете поднимать голову, когда кто-то проходит мимо;

2. переставите стол в другое место;

3. подходящим сотрудникам будете отвечать односложно и не поддержите разговор;

4. притворитесь глухим и немым и не будете реагировать на коллег.

Если Вы выполняете важную работу, и Вас отвлекают постоянные телефонные звонки, то Вы:

1. выключите и рабочий и мобильный телефон, чтобы ничего не отвлекало от работы;

2. переведете все звонки на сотрудника-коллегу, который в курсе всех ваших дел;

3. переведете все звонки на секретаря, попросив, чтобы Вас соединяли только с конкретным перечнем людей;

4. будете отвечать сами на звонки, а потом переводить на тех коллег, которые могут решить конкретный запрос.

Представьте, что на планерке Вам выдали огромный список дел, которые необходимо выполнить. Вы не можете сориентироваться и решить, что делать в первую очередь, а что можно отложить. Что вы предпримите?:

1. почитаете специальную литературу по постановке приоритетов;

2. посоветуетесь с коллегой как поступить в такой ситуации;

3. спросите у руководителя, какие дела стоит выполнять в первую очередь;

4. выделите из списка наиболее важные и срочные и именно их начнете выполнять. А после их завершения по той же схеме будете разбираться с остальными.

Специфика Вашей работы предполагает частые разъезды по городу и ожидания (пробки на дорогах, ожидание в приемной). Чем Вы обычно занимаетесь в это время?

1. используете это время как возможность позвонить другим клиентам, проконтролировать поставки/отгрузки;

2. смотрите в окно автомобиля или изучаете информацию на стендах в приемной;

3. всегда найдется, о чем поговорить с попутчиками или с сотрудниками компании клиента;

4. используете возможность отдохнуть от напряженного ритма и переключиться.

К Вам как квалифицированному специалисту за помощью постоянно обращаются коллеги. Вам это, безусловно, приятно, однако подобные отвлечения отрывают у Вас много времени, и Вам для завершения своих дел приходится оставаться после работы или работать в авральном режиме. Как Вы поступите, чтобы изменить сложившуюся ситуацию?:

1. перестанете помогать коллегам, объяснив, что не успеваете выполнять свою работу. Они Вас поймут;

2. будете помогать только тем, у кого действительно сложная ситуация;

3. будете в двух-трех словах/пунктах отвечать на их вопросы, а во время своего перерыва проконсультируете подробнее;

4. подумаете, как увеличить свою эффективность, чтобы подобные обращения не мешали Вашей работе.

К жесткому планированию относится:

1. расписание рабочего дня;

2. выделение приоритетов методом "окно" Эйзенхауэра;

3. задачи, которые имеют дату начала и дату конца;

4. ответ 1 и 2.

"Слоновьи задачи" решаются при помощи метода:

1. равномерного распределения времени на задачу;

2. декомпозиции целей с назначением сроков;

3. «приготовления бифштексов»;

4. все перечисленное верно.

Задачи "лягушки" это:

1. неприятные и короткие во времени задачи;

2. задачи, которые не относятся к Вашим ключевым областям деятельности;

3. важные и неприятные задачи;

4. верны ответы 1 и 3.

Кайрос это:

1. люди и места;

2. удобный момент;

3. люди, места, обстоятельства;

4. категории в MS Outlook.

Ключевых областей рабочей деятельности должно быть:

1. одна;

2. две;

3. от 5 до 7;

4. до 10.