Вопросы для подготовки к экзамену

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»

ПЕРВАЯ ГРУППА ВОПРОСОВ К ПМ.04

1. Государственный орган по регулированию туризма в России и его функции 2. Миссия и цели управления туристской организацией. Привести пример миссии туристской фирмы 3. Стратегические цели организации. Дерево целей. Нарисовать пример дерева целей турфирмы 4. Функция управление организацией. Основные функции управления и их характеристики. 5. Сущность и принципы построения организационных структур управления.

Линейная структура управления.

6. Сущность и принципы построения организационных структур управления.

Функциональная структура управления

7. Сущность и принципы построения организационных структур управления.

Линейно-функциональная структура управления

8. Должностная инструкция: понятие, назначение, структура, порядок составления и оформления

9. Виды инструктажей по охране труда на предприятии и их характеристики

10. Стили руководства и их классификация

11. Критерии-требования современного менеджера. Авторитет менеджера

12. Конфликты в коллективе. Причины их возникновения и способы предотвращения

ВТОРАЯ ГРУППА ВОПРОСОВ К ПМ.04

1. Представить характеристику туристского предприятия, где вы будете проходить практику (дата создания, основная детальность, организационно- правовая форма, местонахождение и описание офиса, миссия, цель и виды деятельности, схема организационной структуры).

2. Разработать мероприятия по продвижению туристского продукта в турагентской фирме.

3. Представить пэкидж-тур (направление по выбору студента) и сформировать из него инклюзив-тур.

4. Перечислить задачи персонала туроператорской фирмы

5. Представить структурные подразделения туроператоров и их цели

6. Составить должностные обязанности менеджера по туризму (ТО)

7. Представить задачи визовой службы отдела туроператора.

8. Представить задачи отдела внешних связей

9. Представить пути повышения эффективности функционирования

турагентского предприятия

10. Разработать схему планировки рабочего места руководителя турфирмы.

11. Создать на предприятии благоприятный режим и условия труда

12. Материальная и нематериальная мотивация персонала