Квалификация персонала

Каким бы ни было совершенным оборудование, так или иначе последнее слово все равно остается за человеком. В этом случае, для обеспечения должного уровня качества работы есть два пути: набирать персонал службы безопасности из действительно квалифицированных специалистов, способных быстро и адекватно действовать в любых ситуациях, знающих и умеющих обращаться со сложным оборудованием, либо снижать требования к квалификации сотрудников за счет упрощения алгоритма взаимодействия человека и машины.

Первый вариант, конечно, более предпочтителен. Имея в штате высококвалифицированных сотрудников можно без опаски браться за решение любых задач. Однако редко когда бюджет на содержание службы безопасности может позволить себе такие расходы. Поэтому в большинстве случаев в охрану набирают людей, мягко говоря, не совсем подготовленных для подобной работы. У которых и общий то уровень знаний оставляет желать лучшего, а про какие то специальные знания о работе с современным компьютерным оборудованием и говорить не приходится. Что же остается делать в такой ситуации? Во-первых, конечно нужно организовать обучение персонала на месте или в специальных учебных центрах, которые, как правило, имеются у солидных производителей технических средств охраны. В течение 1-2 недель можно прилично натаскать практически любого человека, у которого имеется хотя бы общее среднее образование. Упускать такую возможность повышения квалификации нельзя и необходимо проводить тренинги персонала на регулярной основе. Но есть одна проблема, в связи с общим невысоким уровнем зарплат среди сотрудников охраны имеет место довольно высокий процент текучки кадров. И в этом случае вкладываться в более или менее серьезное обучение становится экономически нецелесообразно, либо такому сотруднику нужно сразу повышать зарплату, на что работодатель идет не очень охотно. Компромиссным вариантом может стать применение современных методов организации рабочего места оператора, что позволяет значительно снизить требования к специальным знаниям оператора, сохраняя при этом высокий уровень обеспечения безопасности объекта. Но это уже тема для отдельной статьи.

6. Комплекс физической защиты

Физическая защита — это совокупность действий по обеспечению физической целостности объекта обеспечения безопасности.

Система физической защиты — это совокупность методов и средств обеспечение физической целостности объекта обеспечения безопасности.

При этом под различными составляющими определения будем понимать следующее:

• совокупность методов — правовых, организационных, юридических, морально-этических и др., необходимых для решения задачи;

• совокупность средств — средства, необходимые для решения задачи, такие как аппаратные, программные и инженерно-технические. Применительно к конкретным средствам, используемым в настоящее время, они наиболее полно определены в стандарте.

• физическая целостность учитывает также и изменение взаимного пространственного расположения различных элементов ООБ без нарушения целостности каждого из элементов (например, в случае кражи это перемещение объекта);

• объект обеспечения безопасности — перечень из определения, обсуждавшийся выше с предложенным дополнением.

Остановимся еще на одном понятии, связанном с такой важной составляющей обеспечения безопасности, как реагирование на угрозы, — персонале служб безопасности. Тем более, это трактуется некоторыми авторами как собственно ФЗ. В документе дается два схожих значения определений. Силы службы безопасности — силы охраны на ядерном объекте, в чьи обязанности входит первыми нанести ответный удар в случае атаки. Силы ответного действия — персонал охраны, немедленно принимающий ответные действия, направленные на отражение угрозы, исходящей от нарушителя.

Обобщая эти определения на произвольные ООБ и угрозы, можно дать соответствующее определение.

Средства реагирования — ресурсы системы безопасности (персонал, технические и инженерные средства) для реагирования на возможную или возникшую угрозу ООБ.