Отличия традиционного расчета себестоимости от оценки издержек по видам деятельности

Основой конкурентного преимущества являются навыки и способности предприятия по сравнению с конкурентами, то есть пределы возможностей предприятия организовать более эффективное по сравнению с конкурентами функционирование всех элементов цепочки ценностей. Необходимо усилия менеджеров направить на концентрацию ресурсов и опыта в тех участках деятельности, где предприятие может достичь наилучших результатов, обслуживая своих целевых клиентов.

Возможна передача компанией различных операций для их выполнения другими фирмами (аутсорсинг). Сотрудничество такого рода возможно с внешними поставщиками компонентов, разработчиками товара, каналами распределения, рекламными агентствами и компаниями, предоставляющими финансовые услуги и др. Так, фирма Полароид много лет закупала пленку у Кодак, электронику у фирмы Тексас инструментс и корпусы фотоаппаратов – у фирмы Таймекс, сосредоточив собственные усилия на выпуске уникальных самопроявляющихся отпечатков и разработке нового поколения фотоаппаратов и пленок. Добывающие компании – передают другим геологоразведочные работы, испытания и бурение. Авиакомпании приобретают питание от внешних поставщиков.

Передача за пределы предприятия выполнения определенных операций имеет стратегический смысл, если внешние производители могут их выполнить с меньшими затратами и/или большей отдачей, чем само предприятие, заказывающее выполнение данных операций. В матрице аутсорсинга представлены рекомендации по отношению к различным категориям бизнес-единиц компании в зависимости от их значимости в стратегии и степени конкурентоспособности на рынке.

Дополнительные причины для аутсорсинга сформировались за последние 10-20 лет. Они связаны с использованием концепции кооперативных отношений с поставщиками в рамках всеобщего управления качеством (TQM) и рассматривает поставщиков скорее как стратегических партнеров, а не соперников.

Использование аутсорсинга не сводится лишь к производству; оно касается таких видов деятельности как внутренний аудит, безопасность и стандартные составляющие информационной технологии.

Основные причины, которые заставляют фирмы прибегать к аутсорсингу, следующие:

• Гибкость. Острота пиков и провалов снижается, когда речь идет о конкретной компании.

• Снижение риска. Использование высокоинтегрированных операций означает, что компания «складывает слишком много корпоративных яиц в одну корзину». Компания обеспечивает более выгодную позицию, перенося риск на кого-то другого.

• Затраты. Внешняя компания, которая сконцентрировалась на каком-то определенном продукте или услуге, нередко сокращает затраты за счет экономики, обусловленной ростом масштаба производства.

• Сокращение товарно-материальных запасов. В некоторых ситуациях использование сторонних источников сокращает запасы сырья и исходных материалов, а также объем незавершенных работ, особенно при использовании методов работы «с колес».

• Фокусирование. Избавление от второстепенных областей деятельности позволяет компании сосредоточиться на главном и на том, что она умеет делать лучше всего.

• Качество. Специализированные поставщики, как правило, поставляют высококачественные продукты и услуги.