4. Эффективность управленческого решения

Эффективность управленческих решений определяется действием множества факторов: организационного, психологического, технического и экономического характера. Основные:

1. Компетентность и опыт принимающих решение лиц.

2. Степень их информированности.

3. Уровень коллегиальности в принятии управленческих решений.

4. Удельный вес контролируемых решений.

5. Степень непосредственного участия лиц, принимавших управленческое решение, в его реализации.

6. Мотивация исполнения и т.д.

Основными методами для измерения (оценки) экономи­ческой эффективности управленческих решений являются:

— сравнение различных вариантов (альтернатив);

— прямой, по непосредственным результатам деятель­ности;

— косвенный, по конечным результатам УР;

— анализ эффективности затрат.

Эффективность управленческого решения может быть оценена как на стадиях разработки и принятия решения, так и при его реализации.

1. При разработке управленческого решения основное внимание уделяется оценке проблемы. Прежде всего, важно сформулировать критерии и оценить их значимость. Критериями эффективности управленческого решения могут быть:

- полнота описания проблемы,

- адекватность средств её выражения и др.

2. Стадия принятия управленческого решения предполагает учёт всех возможных вариантов, прогнозирование рисков и выгод.

3. На стадии реализации эффективность достигается степенью привлечённости ресурсов, квалификации исполнителей, наличие условий исполнения.

Таким образом, показателями эффективности управленческого решения могут быть:

- своевременность проекта;

- научная обоснованность;

- вариативность расчётов;

- применение тех. средств;

- использование прогрессивного опыта;

- расходы на разработку проекта;

- численность занятых в разработке управленческого решения;

- стоимость проекта;

- сроки реализации;

- степень риска в реализации - и т.д.

Принятие многих важных решений требует многокритериальной оценки, так как эффект управленческого решения не может быть выражен одним показателем. Наиболее частым является показатель рентабельности.

Самым трудным и важным является определение коэффициентов, характеризующих степень вклада каждого из элементов в конечный результат.

8