- •Менеджмент Рабочая тетрадь Студента
- •Введение
- •Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента Задание 1.
- •Тема. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Поставщики _________
- •Организация
- •Технология
- •Тема. Система методов управления.
- •Тема: Мотивация и потребности.
- •Тема: Планирование
- •Тема: Управление конфликтами и стрессами.
Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента Задание 1.
Как вы понимаете, что такое менеджмент?
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 2.
Существует три подхода к менеджменту: процессный, системный, ситуационный. Как вы понимаете, что лежит в основе каждого?
Подход |
Содержание |
Процессный |
|
Системный |
|
Ситуационный |
|
Задание 3. В чём отличие между системным и ситуационным подходами в менеджменте?
|
|
|
|
|
|
Задание 4. Проанализируйте сравнительную характеристику японской и американской моделей менеджмента. Заполните недостающие характеристики критериев
Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента
Критерии |
ЯПОНИЯ |
США |
Характер принятия решений |
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия |
|
Характер ответственности |
|
Индивидуальная ответственность |
Структура управления |
|
Строго формализованная структура управления |
Процедура контроля |
|
Четко формализованная процедура контроля |
Форма контроля |
|
Индивидуальный контроль руководителя |
Оценка работы и служебный рост |
Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост |
|
Основные качества руководителя |
Основное качество руководителя – умение осуществлять координацию действий и контроль |
|
Ориентация управления |
Ориентация управления на группу |
|
Оценка управления |
|
Оценка управления по индивидуальному результату |
Характер отношений с подчиненными |
Личные неформальные отношения с подчиненными |
|
Карьера |
|
Деловая карьера обуславливается личными результатами |
Подготовка руководителей |
Подготовка руководителей универсального типа |
|
Оплата труда |
|
Оплата по индивидуальным достижениям |
Найм работников |
Долгосрочная занятость работников в фирме |
|
Тема. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
Задание 1. Укажите какие типы структур организации существуют. Преимущества и недостатки структур организации.
____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Задание 2. Укажите какая структура организации указана на рис.1. Допишите недостающие звенья.
Рис.1
Задание 3.
Составить схему организационной структуры предприятия, в котором Вы работаете. Опишите достоинства и недостатки структуры вашей организации.
Наименование предприятия _________________________________________________
Вид деятельности _________________________________________________________
Наименование продукции (работ, услуг) ______________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Количество работников_____________ чел.
в т.ч.
административно-управленческий персонал ________ чел
рабочие _______ чел.
Удельный вес рабочих в общей численности персонала ______ %
Структура
|
|
|
|
|
|
Задание 4. Укажите недостающие факторы внешней и внутренней среды организации
.а) факторы внешней среды прямого воздействия
