Тема 2. Управление и принятие решений

1. Выделите стадии принятия решений в процессе управления:

а) уровень решения;

б) уровень компенсации решения;

в) уровень действий;

г) уровень реализации решения.

2. Укажите виды организационных решений.

а) модельный;

б) естественный;

в) адаптивный;

г) психологический.

3. Основа компетентности руководителя с позиций управления решением.

а) психологическая грамотность;

б) реализация принятого решения;

в) эффективность решений;

г) контроль за выполнением решения.

4. Назовите связующие процессы управления решением.

а) принятие решения;

б) компенсации;

в) коммуникации;

г) интеграции.

5. Модель определения первоочередных проблем – это …

а) модель оптимального распределения ресурсов, исходя из сравнительной экологической эффективности;

б) модель реализации принятых решений на основе профессиональных действий персонала и руководителя;

в) модель решения новой задачи методом моделирования некой ситуации управления;

г) модель естественной интеграции рационально выделенных решений соответственно структуре и объекту управления.

6.Укажите основные составляющие эффективности управленческого решения (ЭУР).

а) ЭУР = АЭ + ПУ;

б) ЭУР = ЦУ + ПК;

в) ЭУР = ПМ + ИУ;

г) ЭУР = УП + ЛГ.

7. Укажите составляющие управленческой деятельности, которые определяют организационную культуру.

а) представления;

б) ценностные ориентации;

в) система принципов и убеждений;

г) устойчивые нормы внутри коллектива.

7. Признаки классификации организаций.

а) по стилю управления;

б) социальной общности;

в) принципу образования;

г) характеру деятельности.

7. Определите формулу эффективного принятия решения.

а) ЭУР = ОВ + ЛПР+ ИМ;

б) ЭУР = ПО + ПЗ + ИМ + СТВПУР;

в) ЭУР = ИКЛМ + ПР +СПУ + КППУР;

г) ЭУР = ВУП + ОР + ЛПР.

7. Моделирование – это…

а) выявление и диагностика проблем, возникающих в организации при изменении внешних и внутренних условий;

б) наличие элемента неопределенности, при этом учитывают возможное вероятностное распределение значений факторов и параметров, определяющих развитие ситуации;

в) это интеграция количественного и качественного анализа, что позволяет поднять на качественно-новый уровень процесс управления.;

г) одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.

Тема 3. Организация процесса разработки управленческого решения

1. Выделите требования, которые предъявляются к выбору модели принятия решения.

а) соответствовать и реагировать на внешние условия среды;

б) соответствовать структуре и свойствам объекта управления;

в) соответствовать возможностям использования методов моделирования и эксперимента на базе управляемых моделей;

г) необходимость соответствия потребительским качествам и стилю управления.

2. Определите последовательность этапов разработки управленческого решения.

а) определение целей;

б) разработка сценариев развития ситуации;

в) прогноз развития ситуации;

г) разработка оценочной системы;

д) выделение и анализ частей результатов.

3. Выделите функции управления процессом решения проблемы.

а) предвидение проблемы;

б) систематизация и классификация;

в) информатизация;

г) диагностика.

4. К основным элементам модели принятия решения относится:

а) ситуация принятия решения;

б) система управляемых факторов;

в) внешние условия;

г) система критериев.

5. Правила сравнения и выбора модели решения:

а) максимина;

б) метод «свертки»;

в) метод «развертки»;

г) принцип Парето.

6. Для более четкой постановке целей организации необходимо:

а) выделение приоритетных целей;

б) разработка оценочной системы;

в) пути достижения целей;

г) оптимальное распределение ресурсов для ее достижения.