4.1.Темы практических занятий

1 раздел (1 семестр)

1. Работа в офисе.

2. Рабочий день бизнесмена.

3. Работа торгового представительства.

4. Встреча с потенциальным клиентом.

5. Организация деловых переговоров.

6. Осуществление запроса о качестве товара.

7. Предложение товаров и услуг.

8. Обсуждение основных пунктов контракта.

9. Организация деловой поездки.

2 раздел (2 семестр)

1. Обсуждение методов оплаты и условий доставки.

2. Посещение завода-изготовителя, фирмы-поставщика.

3. Выставки и ярмарки.

4. Запросы и предложения.

5. Обсуждение гарантийного периода.

6. Обсуждение тестирования и упаковки товара.

7. Концепция качества товара.

8. Типы и структура делового письма.

3 раздел (3 семестр)

1. Контракты в международной торговле и его основные пункты.

2. Экспортно-импортная документация.

3. Методы оплаты.

4. Условия и график поставки.

5. Осмотр и испытание оборудования.

6. Упаковка и маркировка товара.

7. Страхование партии товара.

8. Условия доставки.

9. Внесение изменений в пункты контракта.

10. Претензии и рекламации.

11. Способы разрешения коммерческих споров.

Темы дискуссий.

1. Качество предлагаемого товара

2. Значимость деловых переговоров

3. Основные условия оплаты товаров и услуг

4. Возможность предоставления скидки клиентам

5. Деловые поездки

6. Структура делового письма

7. Типы деловых писем

8. Запросы и предложения

9. Гарантийный период

10. Важность упаковки и маркировки товара

11. Необходимость проведения тестирования оборудования

12. Контракты в международной торговле

13. Претензии и рекламации

14. Способы разрешения коммерческих споров

Темы деловых игр.

1. Знакомство с деловым партнером

2. Деловые переговоры по телефону

3. Назначение деловой встречи

4. Должностные обязанности в офисе

5. Прохождение паспортного и таможенного контроля в аэропорту

6. Визит на завод-производитель

7. На международной выставке

8. Обсуждение основных пунктов контракта

9. Заключение сделки и подписание контракта

10. Разрешение коммерческого спора

4.2. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса.

Практическое знание языка приобретает для специалистов особую актуальность, поэтому важнейшей задачей является создание новых технологий обучения в свете задач, определенных Программой обучения иностранным языкам в неязыковых вузах Министерства образования РФ.

Ролевые игры и дискуссии помогают раскрывать темы и дополнять их типичными, соответствующими тематике ситуациями речевого общения по широкому спектру характерных для учащихся проблем, с которыми они должны уметь справляться по окончании учебного курса. В них вводятся и активизируются разговорные формулы и речевые клише, отражающие типовые коммуникативные намерения участников игры или дискуссии: установление контактов, побуждение к действию, выражение различных намерений и т.д.

Форма обучения – очная

1. Тематика деловых игр.

1 курс, 1 семестр

Раздел 2. Работа в офисе.

Раздел 6. Встреча с бизнесменом.

1 курс, 2 семестр

Раздел 1. Визит на завод-изготовитель

Раздел 2. Выставки и ярмарки

Раздел 3. Запросы и предложения

2. Тематика дискуссий.

1 курс, 1 семестр

Раздел 4. Трудно ли учить английский язык?

Раздел 7. Обсуждение условий контракта

Раздел 10. Обсуждение деловых вопросов

Раздел 11. Обсуждение цен и условий платежа

1 курс, 2 семестр

Раздел 4. Обсуждение гарантийного периода

Раздел 5. Обсуждение тестирования и упаковки

2 курс, 1 семестр

Раздел 3. Контракт. Обсуждение условий платежа

Раздел 5. Пункты контракта. Инспекция и тестирование оборудования

Раздел 6. Гарантийный период. Упаковка. Маркировка. Страхование.

Образец задания для ролевой ситуации.

a) Mr. Harold has come to your office to negotiate the purchase of the Model AB machines. Discuss the price. Say that you’ll give a discount to the Buyers if they increase their order.

b) Two days ago you promised Mr. Green to get in touch with your people. Meet him and give your final reply about the price for chemical equipment. Say that you’ll increase your order to 20 machines if they give you a 7% discount.

Образец ролевой игры по теме: обсуждение гарантийного периода.

Two businessmen meet at the office to clear out problems connected with the guarantee period for machines.

1. – Good morning, Mr. Kelly. I’m glad to see you. Will you sit down?

2. – Thank you. Well, Mr. Sergeev, today I’d like to bring up the matter of the guarantee period. What guarantee period do you offer for your machines?

А. – It is usually 12 months from the date of putting them into operation, and not more than 14 months from the delivery date.

B. – You see, Mr. Sergeev, it is going to be our first experience with your machines. We’ll feel much better if the period during which you can help us is longer.

A. – Have your operators much experience with this type of equipment?

B. – We have a very efficient staff and I don’t think anything can go wrong through their fault.

A. – I’ll have to look into the matter carefully and I’ll give you my reply next Monday.

B. – I’m looking forward to our next meeting.