Лабораторная работа № 1 анализ проблемы. Постановка задачи Анкетирование и проведение интервью
почему существует эта проблема? как она решается в настоящее время?
как заказчик (пользователь) хотел бы ее решать? Понимание пользовательской среды
Каковы Ваши навыки в компьютерной области?
С какими типами приложений Вы имеете опыт работы? Какая платформа используется?
Каковы Ваши планы относительно будущих платформ?
Используется ли ПО, которое имеет отношение к данной проблеме? (Если да, то пусть о нем немного расскажут.)
Каковы Ваши ожидания относительно практичности продукта?
В каком виде должна быть представлена справочная информация для пользователя (в интерактивном или печатном)?
Резюме (перечисляются основные пункты, чтобы проверить, все ли правильно вы поняли)
Итак, Вы сказали мне… (перечислите описанные заказчиком проблемы своими словами)
Адекватно ли этот список представляет проблемы, которые имеются при существующем решении?
Какие еще проблемы Вы испытываете?
Заключение аналитика. После интервью, пока его данные еще свежи в вашей памяти, зафиксируйте не менее трех потребностей или проблем с наивысшими приоритетами, выявленных вами в беседе с данным заказчи-ком (пользователем).
После проведения анкетирования и интервьюирования необходимо обработать собранную информацию. На основе этих данных нужно сформу-лировать перечень потребностей заказчиков, построить модель предметной области и описать объект/объекты автоматизации. Все эти результаты в дальнейшем будут использованы при написании технического задания (ТЗ) на разрабатываемую систему.
Таблица 1.1
Интервью с начальником учебного управления
Вопрос
|
Ответ
|
1. Имя
|
Иванов Петр Владимирович
|
2. Наименование струк-турного подразделения
|
Учебное управление
|
3. Должность
|
Начальник Учебного управления
|
4. Кому Вы непосредст-венно подчиняетесь?
|
Первому проректору
|
Технологии
разработки
программного
обеспечения.
Лаб.
практикум -13-
Лабораторная работа № 1 анализ проблемы. Постановка задачи Анкетирование и проведение интервью
Продолжение табл. 1.1
Вопрос
|
Ответ
|
5. Каковы Ваши основ-ные обязанности?
|
Обеспечение общего управления учебной деятельностью. Обеспечение качества и своевременного выполнения возло-женных на Учебное управление задач и функций. Обеспечение выполнения мероприятий по защите конфиденциальной и ин-формационной безопасности в подразделениях управления
|
6. Что Вы в основном производите?
|
Функции, выполняемые Учебным управлением: 1. Создание единого нормативно-справочного поля учебного процесса. 2. Организационное сопровождение учебного процесса. 3. Планирование ресурсов учебного процесса (объемов работ кафедр, площадей, численности контингента, нагрузки на условиях почасовой оплаты, бланочной документации и др.). 4. Контроль за ходом организации и анализ показателей учебного процесса (как внешних, так и внутренних). 5. Отчетность на различные уровни управления. 6. Анализ выполнения учебной нагрузки, трудоемкости от-дельных параметров учебного процесса, результатов сессии, результатов государственных аттестационных комиссий. Разработка графика учебного процесса. 7. Составление расписания учебных занятий, экзаменов, заче-тов и графика защит. 8. Контроль занятости аудиторного фонда, составления семе-стровых планов, проведения занятий, заседаний государст-венных аттестационных комиссий, хода сессий, делопроиз-водства факультетов, оформления приложений к дипломам. 9. Учет движения студентов по всем формам обучения (очное, очно-заочное и заочное, экстернат, второе высшее образование, обучение по сокращенным программам)
|
7. Какие документы или какую информацию мож-но считать входящими, или необходимыми, для Вашей деятельности?
|
1. Приказы и инструктивные письма Минобразования России по учебно-методическим вопросам. 2. Положение об Учебном управлении. 3. Должностные инструкции сотрудников. 4. Приказы ректора по контингенту студентов (первые экзем-пляры). 5. Годовые планы приема абитуриентов. 6. Планы работы факультетов. 7. Отчеты председателей государственных аттестационных комиссий по всем специальностям и направлениям
|
8. Какие документы или какую информацию мож-но считать исходящими, или результатом Вашей деятельности?
|
1. Семестровые планы занятий. 2. Расписание учебных занятий. 3. Расписание экзаменов. 4. Отчеты вуза по учебно-методической работе за учебный год. 5. Сводные статистические отчеты вуза о движении контин-гента студентов на начало и конец учебного года
|
9. Как измеряется успех Вашей деятельности?
|
В настоящее время отсутствуют количественные показатели оценки деятельности управления
|
Технологии разработки программного обеспечения. Лаб. практикум -14-