Лабораторная работа № 1 анализ проблемы. Постановка задачи Анкетирование и проведение интервью

Окончание табл. 1.1

Вопрос	Ответ
10. Какие проблемы влияют на успешность Вашей деятельности?	Проблемы, связанные с организацией учебного процесса. В настоящее время основной проблемой является перевод учебного процесса в систему зачетных единиц
11. Какой интерес или какие потребности у Вас есть относительно буду-щего решения (разраба-тываемого ПО)?	Разрабатываемая система должна быть максимально эргоно-мичной, работать стабильно (без сбоев); отклик системы не должен вызывать у пользователей раздражения; реализуе-мая функциональность должна полностью удовлетворить потребности пользователя

В качестве примера проведем анкетирование и интервью с начальни-ком Учебного управления. Для этого воспользуемся одним перечнем вопро-сов, совместив две эти процедуры воедино. По сути, мы проведем только ин-тервью. Пример результата интервью (вопросы и ответы) приведен в табл. 1.1.

т т з т

Список потребностей заинтересованных лиц

В результате анкетирования и интервьюирования всех заинтересо-ванных лиц были сформулированы потребности заказчика относительно разрабатываемого ПО. Далее необходимо провести аналогию между выяв-ленными потребностями и структурой и требованиями ТЗ в соответствии с ГОСТ 34.602–89. Таким образом, потребности заказчика в ТЗ могут быть описаны в разделе «Назначение и цели создания системы».

В нашем примере были выявлены следующие потребности:

1) унифицировать процесс оценивания знаний в системе кредитов на всех кафедрах и факультетах вуза;

2) минимизировать субъективность при оценивании студентов в про-межуточных аттестациях;

3) реализовать возможность автоматического формирования рейтингов студентов по разным параметрам в системе кредитов;

4) реализовать возможность формирования единой отчетности на ка-федрах и факультетах.

к т

Задание и порядок проведения работы

1. Составить перечень заинтересованных лиц.

2. Провести интервью и/или анкетирование с каждым заинтересован-ным лицом.

Технологии разработки программного обеспечения. Лаб. практикум -15-

Лабораторная работа № 1 анализ проблемы. Постановка задачи Задание и порядок проведения работы

3. Проанализировать полученную информацию и сформулировать ак-туальность проблемы и потребности заинтересованных лиц.

т

Контрольные вопросы

1. Что является исходными данными для анализа проблемы (предмет-ной области)?

2. Что является результатом этапа системного анализа предметной об-ласти?

3. Как определить заинтересованных лиц?

4. Какой метод сбора информации наиболее эффективен?

5. Для чего проводятся интервьюирование и анкетирование