2. Совещания в практике подготовки и реализации управленческих решений
Ц
ели
В результате изучения рабочей тетради "Совещания в практике подготовки и реализации управленческих решений" вы сможете:
'Ъ углубить свои представления о принципах эффективного проведения совещаний;
^С> лучше разобраться с трудностями, которые мешают успешной работе на совещании;
^ выявить сильные и слабые стороны собственного подхода к проведению совещаний;
V наметить план, призванный помочь вам повысить эффективность проводимых совещаний.
КОГДА
ЦЕЛЕСООБРАЗНО ВЫНОСИТЬ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ
НА СОВЕЩАНИЕ?
Совещания — один из важнейших инструментов, используемых руководителями всех уровней при подготовке решений. Руководители проводят до 50% своего рабочего времени на совещаниях разного рода.
Часто руководителям приходится решать дилемму: готовить решение по конкретному вопросу самому либо выносить рассмотрение проблемы на совещание для выработки совместного решения. В таблице приведены аргументы, которые определяют предпочтительность той или другой стратегии.
Индивидуальное принятие решений |
Групповое принятие решений |
1. Дефицит времени |
1. Необходимость принятия нестандартных, творческих решений |
2. Низкая значимость для группы принимаемого решения |
2. Группа располагает всей информацией, необходимой для принятия решения |
3. Руководитель располагает всей необходимой информацией для принятия решения |
3. Важность одобрения принимаемого решения со стороны членов группы |
4. Высока вероятность того, что кто-то из членов группы будет доминировать в процессе дискуссии |
4. Важно понимание принимаемого решения со стороны членов группы |
5. Возможность возникновения деструктивного конфликта между членами группы |
5. Проблема сложна или необходимы широкие знания для ее решения |
6. Члены группы настроены скептически в отношении совещаний или собраний |
6. Руководитель хочет чувствовать себя частью демократического процесса или повысить уверенность членов группы |
7. Информация для принятия решения конфиденциальна и не может быть оглашена среди всех членов группы |
7. Принятие решения связано с значительным риском, который предпочтительнее разделить с участниками совещания |
8. Члены группы не имеют достаточных знаний пли квалификации для принятия решения |
8. Желательно добиться большего взаимопонимания в группе |
9. Руководитель доминирует над членами группы и не намерен менять уже выработанное решение по данному вопросу |
9. За решение целиком и полностью отвечает группа |
10. Решение не затрагивает прямо интересов всех членов группы |
10. Руководитель хочет получить отклик на свои идеи и предлагаемые подходы |
Стоит ли собирать совещание?
Для ответа на приведенный ниже тест вы должны выбрать одну из реальных, еще не решенных проблем, которая требует решения.
Внимательно прочитайте каждый вопрос и поставьте галочку в графе "Да", если ваша ситуация соответствует приведенному описанию, в графе ''Нет", если отличается.
Характеристика ситуации |
Да |
Нет |
1. Существует много потенциально правильных решений или выборов |
|
|
2. Правильность решения трудно проверить объективно |
|
|
3. Проблема или решение имеет много шагов или составных частей |
|
|
4. Решение требует больше информации, чем та. которой может обладать один человек |
|
|
5. Решение должно быть не только эффективным. НО И приемлемым для других членов группы и. следовательно, включать объяснения и коммуникацию (общение) |
|
|
6. Члены группы могут отказаться принимать решение или проводить его в жизнь до rex пор. пока они сами не будут вовлечены в процесс обсуждения |
|
|
7. Природа задачи требует относительно небольших творческих способностей |
|
|
8. Решение должно быть исключительно надежным и тщательно проработанным |
|
|
9. У вас достаточно времени для принятия решения |
|
|
10. Среди членов группы достаточно компетентных и ответственных людей, способных принять эффективное решение |
|
|
ИТОГО: |
|
|
Комментарии
Подсчитайте число галочек в графе "Да" и в графе "Нет" и впишите полученный результат в строку "Итого".
Явное преобладание ответов "Да" говорит, что данное решение лучше принимать в группе. Преобладание ответов "Нет" показывает, что рассматриваемое решение лучше принимать индивидуально.
6 блокнот руководителя
щ