7. Внешняя среда и её элементы

Среда – это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность организации

Организация может добиться успеха, только взаимодействуя с внешней средой, внешними условиями, постоянно приспосабливаясь к ним.

Внешняя среда - это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании.

Анализ внешних факторов производится с тем, чтобы определить:

1. Какие их внешних факторов оказывают наиболее сильное влияние на Вашу фирму?

2. Какие нужно предпринять действия, чтобы выйти из создавшегося положения.

Внешняя среда включает экономические, политические условия, законодательство, правительственные акты, конкурирующие организации, технику, технологию и другие составляющие.

Предприятие как открытая система зависит от внешнего окружения в отношении поставок ресурсов, энергии, рабочей силы, потребителей продукции, конкурентов.

В экономической литературе в качестве внешней среды приводятся обычно от 7 до 12 факторов. Есть и двадцатифакторная модель внешней среды, которая представлена следующими факторами:

1. Поставщики материальных ресурсов.

2. Поставщики технологий, техники.

3. Поставщики персонала.

4. Поставщики финансов.

5. Профсоюзы.

6. Общеэкономические факторы.

7. Политические факторы.

8. Международные факторы.

9. Государственные органы управления.

10. Налоговая система.

11. Социальные факторы.

12. Факторы образования.

13. Национальные факторы.

14. Региональные факторы.

15. Конкуренты.

16. Конкурентная среда.

17. Научно-технический прогресс.

18. Культурные факторы.

19. Барьеры входа в рынок.

20. Покупатель.

Факторы внешней среды влияют на деятельность фирмы, и организация должна быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям среды, чтобы выживать и достигать поставленных целей.

Внешние факторы подразделяются на две группы: факторы прямого и факторы косвенного воздействия.

1. Среда прямого воздействия – факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации. Это поставщики ресурсов, потребители, конкуренты, законы и государственные учреждения, профсоюзы (рис. 3.4.2).

Поставщики ресурсов						Потребители продукции и услуг
			ПРЕДПРИЯТИЕ
Профсоюзы						Конкуренты
		Законодательство и государственные органы

Рисунок 3.4.2 - Среда прямого воздействия

2. Среда косвенного воздействия представлена факторами, которые могут не оказывать непосредственного влияния на организацию, но сказываются на ее деятельности, и фирма их учитывает, планируя свое будущее. Это состояние экономики, научно-технический прогресс, социально-культурные и политические изменения, события в других странах и др.

Факторы среды прямого воздействия

Потребители – именно они определяют, какую продукцию производить и по какой цене ее можно продать.

Поставщики – своевременное обеспечение предприятий ресурсами является актуальной проблемой

Конкуренты – фактор, определяющий стратегию, цели и задачи предприятия. Даже успешный сбыт продукции не может в ряде случаев спасти предприятие от краха из-за жесткой позиции конкурентов.

Законы и государственные органы – формируют нормативную базу создания и функционирования организаций, фискальную политику. Руководству необходимо различать и учитывать действие законов на уровне федеральных и местных властей.

Профсоюзы – могут оказывать радикальное влияние на деятельность не только организации, но и на отрасль в целом. Это может быть решение вопросов по сокращению рабочего дня, повышение заработной платы, улучшения условий труда.

Факторы среды косвенного воздействия

Состояние экономики – включает уровень цен и тарифов, инфляции, платежеспособный спрос, банковскую политику, курс национальной валюты.

Научно-технический прогресс - данный фактор характеризует уровень развития науки и техники. Высокий уровень НТП вынуждает организации разрабатывать и внедрять новые технологии.

Политика - фактор политической стабильности – важнейшее условие деятельности предпринимателей

Социальный фактор – это традиции, принятые в той или иной стране, в том числе, по отношению к женщине, людям разного цвета кожи, молодежи, людям преклонного возраста.

Международные события – система законодательства, таможенная, налоговая политика. Форма реализации международного бизнеса: экспорт (импорт), совместные предприятия, лицензирование, прямые вложения финансовых средств в экономику страны.

Иными словами, наиболее типичными внешними факторами являются:

• Действия и мероприятия конкурентов;

• Внезапные изменения экономики клиентов;

• Кризисы;

• Общественные события;

• Структурные изменения в обществе;

• Погодные условия;

• Положение на рынке труда;

• Законодательство;

• Регулирование социальных процессов;

• Миграция населения;

• Изменения на денежном рынке;

• Изменения на международном рынке и связанные с ними изменения в бизнесе;

• Изменение и соотношение политических сил;

• Новая технология;

• Деятельность средств массовой информации.