9. Основные функции управления. Цикл менеджмента
На разных этапах цикла управления должны решаться соответствующие содержанию этапа задачи.
Задачи создания и оптимизации отдельных этапов цикла управления
Этапы цикла управления |
Задача создания этапа |
Задача оптимизации этапа для его полноценного функционирования |
Постановка целей предприятия |
Цели предприятия должны быть, сформулированы |
Цели предприятия должны быть адекватны миссии предприятия, внешней и внутренней ситуации и учтены в корпоративной культуре |
Принятие решений (планирование мероприятий) |
На предприятии должен быть прогноз деятельности, исполняющий функции ориентира (плана) |
План деятельности должен составляться в нескольких вариантах (сценариях), признаки реализации каждого из вариантов должны быть известны, критерии принятия решении дня каждого сценария используются в текущей деятельности |
Исполнение (реализация) планов |
Текущая деятельность должна увязываться с планами предприятия |
Планы должны быть развернуты и детализированы до такой степени, чтобы увязка текущей деятельности с ними была естественной |
Контроль за исполнением |
Контроль исполнения планов должен быть периодическим |
Периодический контроль приобретает форму мониторинга |
Анализ |
Проводится периодически и даст необходимую информацию для принятия управленческих решений |
Проводится периодически с частотой, соответствующей частоте принятия решений по каждому виду ресурсов; углубление анализа возможно для решения практически любой управленческой задачи |
Формирование управленческого воздействия |
Происходит но базе анализа исполнения планов |
Происходит на базе анализа исполнения планов с учетом прогноза развития событий по нескольким сценариям |
Корректировка планов и/или целей |
Происходит периодически |
Происходит периодически или с частотой, которая определяется изменением внешних и/или внутренних условий |
Эти пять общих функций управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Взаимосвязь между этими функциями может быть представлена круговой диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления. Стрелки показывают, что движение от планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и с мотивированием работающих. В центре находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных.
10. Стратегическое планирование
Стратегическое планирование можно рассматривать как динамическую совокупность шести взаимосвязанных управленческих процессов, логически вытекающих один из другого. В то же время существует устойчивая обратная связь и влияние каждого процесса на остальные.
Рис. 1. Структура стратегического планирования
Процесс стратегического планирования включает:
определение миссии предприятия, организации;
формулирование целей и задач функционирования предприятия, организации;
оценку и анализ внешней среды;
оценку и анализ внутренней среды;
разработку и анализ стратегических альтернатив;
выбор стратегии.
Процесс стратегического управления (кроме стратегического планирования) включает также:
реализацию стратегии;
оценку и контроль выполнения стратегии.