- •Тема 16. Информационное обеспечение управления
- •1. Информационное обеспечение процесса управления
- •2. Программные продукты информационного обеспечения управления
- •3. Организация оперативной системы координации деятельности
- •I. Регулярные оперативные совещания (планерки)
- •1. Подготовка к оперативному совещанию:
- •2. Процедура проведения оперативного совещания:
- •3. После совещания:
I. Регулярные оперативные совещания (планерки)
Цель: решение текущих производственных вопросов, анализ и оценка текущего состояния дел, определение оперативных задач и организация их решения.
Регулярность: раз в неделю, в определенный день и час.
Продолжительность: 1 час.
Порядок проведения:
Оперативные совещания, которые проводятся регулярно, имеют постоянный сценарий:
- постоянный список участников;
- определенный список вопросов для обсуждения;
- постоянное время и место проведения;
- одинаковую продолжительность.
1. Подготовка к оперативному совещанию:
1) Уточнить список вопросов и список участников, в зависимости от конкретной ситуации.
2) Подготовить необходимую информацию: о текущем состоянии дел, достижениях, трудностях и их причинах, принятых оперативных решениях.
3) Оповещестить участников, приглашенных дополнительно к основному составу.
2. Процедура проведения оперативного совещания:
1) Вступительное слово ведущего: оценка текущего состояния дел, основные вопросы совещания, оценка достижений и трудностей.
2) Оценка выполнения решений предыдущих совещаний, доклады ответственных за их исполнение.
3) Краткие доклады участников совещания: состояние дел, достижения и трудности, предложения по решению вопросов своей работы и работы предприятия.
4) Краткая дискуссия – обсуждение выявленных трудностей, предложения по их решению от всех участников.
5) Подведение итогов: принятие решений и назначение ответственных и сроков исполнения; определение вопросов для подготовки к следующему совещанию.
3. После совещания:
1) Подготовить краткий протокол (резюме) совещания с обозначением вопросов и принятых решений, ответственных и сроков исполнения.
2) Разослать протокол (резюме) всем участникам совещания.
3) Оперативно контролировать выполнение решений.
Результаты оперативного совещания: решение текущих вопросов предприятия; оперативная информация, необходимая для контроля состояния дел.
