Заключение

В данной работе была проанализирована деятельность АО «Альфа-Банк», отражена необходимость апробации технологии набора и отбора персонала в кадровом менеджменте кредитной организации.

• При написании работы, были изучены современные подходы к набору и отбору персонала в кадровом менеджменте кредитной организации. Проанализировав материал, можно сказать, что на сегодняшний день не существует одного самого оптимального метода набора и отбора персонала, поэтому организация должна владеть всем набором приемов и методов для привлечения кандидатов на необходимую должность.

• Так же была проанализирована особенность труда банковских служащих. Изучены различные методы, критерии при наборе и отборе персонала, с помощью которых в практической части будет осуществляться набор и отбор персонала из имеющегося резерва кандидатов.

• Для написания работы был произведен комплексный анализ кредитной организации АО «Альфа-Банк». Так же была проанализирована конкретизированная технология набора и отбора персонала для кадрового менеджмента кредитной организации. В данной главе была описана существующая технология и методы отбора кредитной организации, которая является единой для всех специальностей организации.

• В результате проведенного исследования банку предложена новая технология набора и отбора персонала, которая заключается в доработке документационного оформления процесса набора, внедрении тестовой системы отбора персонала и разработке структурированного интервью по ключевым компетенциям. В результате исследования данная технология набора и отбора была конкретизирована и апробирована.

Организацией с целью повышения качества осуществления набора и отбора персонала было принято решение повысить квалификацию специалиста по персоналу обучив его. Это позволит:

1) более тщательно подбирать квалифицированный персонал;

2) освоить новые, современные методы отбора и оценки персонала;

3) глубже выявлять личные и профессиональные качества претендентов, их психологические характеристики, что, в конечном итоге, окажет влияние на:

• результаты всей деятельности банка;

• сформирует более сплоченный коллектив, что обеспечит более стабильную работу не только отдела, в который подбирается работник, но банка в целом;

• снизит текучесть кадров;

• повысит эффективность расходования средств за счет экономии их на обучении, в результате подбора уже профессионально-подготовленного персонала.

Список использованной литературы

1. Андреев А.Ф. Основы кадрового менеджмента / А.Ф.Андреев, Н.В.Гришина, С.Г.Лопатина. - М.: «Юрайт», 2012. – 354 с.

2. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность. // Управление персоналом. –2012. - №12. - С.39-42.

3. Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И.Магура. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – 316 с.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П.Егоршин. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2011. – 256 с.

5. Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда / Персонал-Микс - 2013. - №3. – С5-6.

6. Магура М.И. Современные персонал технологии / М.И.Магура, М.Б.Курбатова - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 376 с.

7. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е.Моргунов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 339 с.

8. Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие / А.А.Васькин. – М.: Компания Спутник +, 2014. - 237 с.

9. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р.Веснин. – М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006. – 407 с.

10. Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия / Е.Ф.Жуков. - М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2014. – 288 с.

11. Журавлев П.В. Персонал. Словарь понятий и определений / П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Н.К.Маусов. – М.: Экзамен, 2014. – 318 с.

12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я.Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 303 с.

13. Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонале // Справочник по управлению персоналом. – 2013. - №6. – С.15-36.

14. Плешин Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.И.Плешин. – СПб: Питер, 2013. – 218 с.

15. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П.Пугачев. – М: Аспект Пресс, 2012. – 359 с.

16. Саакян А.М. Управление персоналом в организации / А.М Саакян, А.П.Зайцев, О.Н.Лашманова.- СПб.: Питер, 2012. – 505 с.

17. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие / Под ред. И.В.Мишуровой. – М.: ИКЦ «Март», 2014.- 274 с

18. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. Пособие / В.В.Травин, В.А.Дятлов. – М.: Дело, 2011. - 272 с.

19. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. Учебное пособие для ВУЗов / И.Б.Дуракова, А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2014. – 275 с.

20. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: 000 «ВИТРЭМ», 2014. – 360 с.

21. Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2012, N 10