1. Кд источника

• Интенциональное вербальное (намеренная передача сообщения в вербальной форме) – смс с просьбой купить хлеба

• Интенциональное невербальное (намеренная передача сообщения в невербальной форме) – тише! Идет экзамен!

• Неинтенциональное вербальное (передача вербального сообщения без намерения совершить данный акт) – случайно матернулся. Назвал во сне имя возлюбленной, а жена возьми да и услышь

• Неинтенциональное невербальное (передача невербального сообщения без намерения) – закрытая поза в разговоре

2. Кд получателя:

• Неосознанное невербальное (неосознанное восприятие невербального сообщения)

• Неосознанное вербальное

• Сознательное невербальное

• Сознательное вербальное

Важно не путать понятие коммуникативного действия с понятием коммуникативного акта!

Коммуникативный акт – это элементарная единица коммуникации. Однократное завершенное коммуникативное взаимодействие, в ходе которого применительно к одному дискретному целостному и завершенному сообщению совершились процессы его создания, отправки и получения.

В характеристику коммуникативного акта включают как КДИ, так и КДП, при этом категория вербальности/невербальности, очевидно, используется один раз для обоих. Пример: неинтенциональный вербальный осознанный КА.

Вопрос №8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов)

Коммуникативный акт – это элементарная единица коммуникации. Однократное завершенное коммуникативное взаимодействие, в ходе которого применительно к одному дискретному целостному и завершенному сообщению совершились процессы его создания, отправки и получения.

КА состоит из однократных коммуникативных действий по передаче и получению одного сообщения. Однако коммуникационное взаимодействие может состоять из нескольких коммуникативных актов, происходящих по разным каналам, например: начальник, улыбаясь, вежливо осаживает своего разбушевавшегося подчиненного и одновременно наступает ему на ногу под столом (пример из Гавры)

Человек обнял другого (при всех), а сам шепчет ему на ухо ругательства

Поющие под дождем – демонстрация отношений

ПЕРВИЧНАЯ ТИПОЛОГИЯ

Т.К. в коммуникативном акте принимают участие и источник, и получатель, классификация его составляется и из поведения источника, и из поведения получателя, и из вида выражения, однако возможно уменьшение количества за счет укрупнения самих видов действия получателя: если мы объединим вербальное и невербальное сознательные действия получателя в одно сознательное действие получателя и то же самое сделаем с вербальным и невербальным неосознанным действием на основании того, что вербальное сообщение воспринимается по вербальному контуру психики получателя, а невербальное – по невербальному. Таким образом мы получаем не 16, а 8 типов коммуникативного акта:

КДИ		КДП
		Неосознанное КДП	Осознанное КДП
Неинтенциональное	Невербальное НКДИ	1)неинтенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт	2)неинтенциональный невербальный сознательный к-тивный акт
	Вербальное НКДИ	3)неинтенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт	4)неинтенциональный вербальный сознательный к-тивный акт
интенциональное	Невербальное ИКДИ	5)интенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт	6) интенциональный невербальный сознательный к-тивный акт
	Вербальное ИКДИ	7)интенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт	8) интенциональный вербальный сознательный к-тивный акт

Примеры:

1. Ненамеренное использование жестов и неосознанное восприятие

Знакомый запах в чужом доме

Студент, увидевший взволнованные лица других, сам неосознанно затревожился.

2. Неосознанное верчение предмета в руках партнера говорит о его неуверенности

Ребенок неосознанно бегает глазами, а мама готова воспринимать это как показатель его вины в проступке

3. Гипноз: человек случайно сказал кодовое слово и вызвал реакцию, запрограммированную гипнотизером. Человек неосознанно напевал песенку. Мимо проходил другой, любивший эту песенку, и неосознанно выдедлил поющего как приятного человека. Разговор двух лунатиков?

4. Иностранец приехал в Россию но акцент выдает его. Коля больно упал и неосознанно выругался в итальянском отеле громким матом, и весь обслуживающий персонал понял, из какой страны он приехал, несмотря на безупречный Колин итальянский. Грамматические ошибки, неосознанно сделанные в письме, говорят о культурном уровне пишущего

5. Сознательное использование специальных жестов при флирте. Намеренно используемый язык жестов, воспринимаемый людьми на неосознанном уровне. (развязная поза в разговоре; смотреть в глаза пристально)

6. Наступание на ногу партнеру во время переговоров. Дарение подарков на новый год, приглашение жестом

7. Гипноз. Полицейский намеренно использует язык уголовников, чтобы войти в среду. Они неосознанно принимают его за своего.

8. Чтение лекции. СМС-переписка.