- •Система автоматизированного контроля
- •1.5.1. Процедура Power-On Self Test (post)
- •1.6. Системы автоматического восстановления
- •1.6.1. Утилита восстановления системы
- •1.6.2. Консоль восстановления
- •1.6.3 Утилита ntBackup
- •1.6.4 Резервное копирование данных
- •1.6.5 Создание образа системы
- •1.8 Взаимодействие и сравнительные характеристики систем автоматического контроля, диагностирования и восстановления
- •1.7 Система автоматического диагностирования
- •1.9. Виды программного и аппаратного контроля
- •1.10 Виды комбинированного контроля
- •1.11. Диагностические программы общего и специального назначения
- •1.12.1. Диагностические программы специального назначения
- •1.12.2. Диагностические программы общего назначения
- •2 Текущее техническое обслуживание
- •2.1 Конфликты при установке оборудования и способы их устранения
- •2.1.1 Аппаратные конфликты
- •2.1.2 Программные конфликты
- •2.1.3 Программно-аппаратные конфликты
- •2.2 Типовые алгоритмы поиска неисправностей
- •2.3 Неисправности свт, характерные особенности их проявления и методы восстановления работоспособности
- •2.4.1 Перечень возможных неисправностей материнской платы
- •1. Неисправность портов ввода-вывода.
- •2. Механические неисправности.
- •3. Неисправности питания.
- •Материнская плата формата атх не включается вообще.
- •Все необходимые напряжения присутствуют, но система не запускается, а процессор не нагревается.
- •Проблемы с охлаждением.
- •Выгорание интегрированных устройств.
- •2.4.2 Перечень возможных неисправностей bios и cmos-памяти. Характерные особенности их проявления
- •2.4.3. Перечень возможных неисправностей процессора
2.1 Конфликты при установке оборудования и способы их устранения
При сборке и установке оборудования иногда возникают проблемы. Например, после сборки компьютера он не включается, начинает многократно перегружаться или при установке устройства не «видит» его.
Конфликты, возникающие при установке оборудования, делятся на:
аппаратные;
программные;
программно-аппаратные.
2.1.1 Аппаратные конфликты
Это конфликты, чаще всего возникающие при сборке оборудования или при его установке в сети и приводящие к частичной или полной неработоспособности устройства. Чтобы избежать таких конфликтов, при сборке ПК необходимо соблюдать следующие правила.
Материнская плата и корпус должны быть одного формата. Сокеты материнской платы и процессора также должны совпадать.
Материнская плата должна поддерживать частоту шины процессора.
Невстроенные звуковая, сетевая и видеокарта должны плотно входить в разъемы на материнской плате.
Оперативная память должна быть совместима с материнской платой (они должны поддерживать одинаковую частоту).
При установке компьютера в локальной сети при возникновении конфликтов нужно проверить не только правильность установки сетевой карты, но и правильность обжима кабеля; кроме того, кабель может быть просто пробит.
Рассмотрим некоторые ситуации, при которых возникают аппаратные конфликты.
1. При установке новой видеокарты компьютер не работает. Экран монитора остается темным, хотя все остальное оборудование заработало (слышен шум кулеров). С такой проблемой иногда сталкиваются некоторые пользователи. Причин, как всегда, может быть несколько:
а) возможно, видеокарте не хватает мощности блока питания. Особенно это актуально, если современная видеокарта устанавливается в старый системный блок. В подобном случае решение только одно — замена старого блока питания на более мощный. Кроме того, пользователи иногда забывают подключить дополнительное питание к видеокарте (что требуется для некоторых карт);
б) если видеокарта имеет AGP-стандарт, то она может быть не совместима с материнской платой. Стандарт AGP имеет четыре модификации — 1х, 2х, 4х и 8х. Обычно в современных материнских платах заложена поддержка всех четырех этих типов, но бывают и исключения, когда более старый тип не поддерживается, и это может являться причиной отказа работы видеокарты. В данном случае необходимо приобрести и установить видеокарту, которая поддерживается материнской платой;
в) наличие в системном блоке сетевой карты. При установке новой видеокарты нередко происходит конфликт адресов BIOS. В таком случае необходимо отключить сетевую карту. Если она — не встроенная в материнскую плату, то достаточно просто извлечь ее из системного блока. Если же она встроенная, то для решения этой проблемы нужна (временно) другая видеокарта, которая не будет конфликтовать с сетевой картой и позволит зайти в настройки BIOS, чтобы отключить сетевую карту.
2. При сборке компьютера можно очень легко повредить материнскую плату:
а) внезапно соскочившей отверткой можно повредить микросхемы и печатные дорожки. Наиболее уязвимыми местами являются участки платы, которые имеют отверстие для крепления к шасси корпуса с помощью винта. Например, если при установке материнской платы вы нечаянно задели ее поверхность отверткой, и на этом месте образовалась большая царапина, то работоспособность материнской платы может оказаться нарушенной.
Для начала необходимо рассмотреть характер повреждения:
поврежден только верхний слой платы;
повреждено несколько слоев (современные материнские платы состоят из 5-6 слоев).
Во втором случае помочь уже ничем нельзя, так как до нижних слоев добраться невозможно. Но в первом случае все может завершиться успешно. Здесь тоже может быть несколько вариантов.
Например, если отвертка повредила одну или несколько дорожек, то для устранения такого дефекта достаточно использовать медные волоски, которые можно взять из обычных низковольтных проводов.
В случае, если отверткой были задеты, еще и ножки чипа, в результате чего произошла их деформация (но они не отломились), ремонт заключается в следующем. Ни в коем случае не пытайтесь отогнуть ножки в исходное положение — это может привести к их отрыву, и тогда придется заменять всю плату. Их нужно отпаять и поправить так, чтобы между ними не было замыкания и, соблюдая осторожность, припаять обратно к материнской плате.
Если же из-за механического воздействия была повреждена деталь на плате, которая не имела маркировки, то придется искать другую точно такую же неисправную плату, и уже оттуда брать эту деталь и переставлять в свою плату. А если были задеты лепестки процессорного сокета, в результате чего на процессор невозможно установить охлаждение, то придется менять сам сокет;
б) отрыв конденсаторов или резисторов. Их очень легко отломить, работая отверткой или неаккуратно вставляя платы расширения. Кроме того, очень часто при монтаже или фиксации плат расширения при работающем компьютере пользователи повреждают на них микросхемы, транзисторы и электролитические конденсаторы;
в) разрушение контактов и слотов. Разрушить любой разъем на материнской плате легко, достаточно лишь сильно нажать на него или вставлять и вытягивать кабель не равномерно, а под углом;
г) поломка процессорного разъема;
д) микротрещины в плате. Такие трещины образуются в многослойной структуре платы, если она неправильно зафиксирована на шасси корпуса. В этом случае при установке плат расширения в слоты материнская плата прогибается, и слишком сильный прогиб вызывает обрыв внутренних проводников, которые восстановлению уже не подлежат.
