- •Курсовая работа
- •Глава I 6
- •Глава II 17
- •Глава I
- •Социальная и экономическая сфера
- •Методы и модели системного анализа
- •Методы и модели теории принятия решений
- •Анализ экономической подсистемы организации
- •Глава II
- •Краткие сведения о компании «SimpLan»
- •Построение математической модели и применение симплекс-метода тпр для анализа модели.
- •Применения метода экспертных оценок на основе ранговой системы оценки с последующей нормализацией, ранжировкой и применением метода медиан рангов для анализа модели экономической подсистемы.
- •Анализ социальной подсистемы организации, построение ее модели, улучшение и анализ.
- •Список литературы
Глава II
Краткие сведения о компании «SimpLan»
Название: ООО " SimpLAN "
Дата создания: 01.07. 2010г.
Руководство:
Завьялов Михаил Артемович - генеральный директор; специалист в сфере менеджмента;
Ростов Алексей Викторович - директор в сфере маркетинга; специалист в сфере сбыта;
Зорин Артем Александрович – директор финансового отдела; специалист в сфере бухгалтерии;
Мельников Борис Валерьевич – директор по производству; специалист в сфере IT технологий.
Предприятие:
Предприятие специализируется по оказанию услуг и сервиса в сфере информационных технологий. Опыт работы персонала в данной отрасли не менее 3-х лет.
Основные виды продукции: фирма специализируется на оказании услуг в сфере информационных технологий: разработка веб-сайтов, установке и настройке программного обеспечения, установке проводных и беспроводных сетей под ключ.
Основные потребители: основными потребителями услуг нашей фирмы являются граждане, преимущественно со средним или высоким доходом, имеющие ПК, но не являющимися профессионалами в области информационных технологий. Потенциальными потребителями услуг являются мелкий и средний бизнес, имеющий компьютерную технику, но не располагающие в штате специалистами по обслуживанию компьютерной техники.
Анализ экономической подсистемы организации
Компания реализует ЛВС согласно определенным тарифным планам. Любая сеть, по одному из тарифных планов, гарантированно реализуется сроком не более чем один рабочий день. Кроме того, компания выполняет реализацию сети по индивидуальным заказам клиентов.
На базе компании имеется собственный склад расходных материалов, который пополняется ежемесячно согласно плану предоставленному бухгалтерией. Количество сотрудников, занимающихся непосредственно прокладкой и настройкой локальных сетей, 9 человек. Среди них всего 2 человека имеют достаточный опыт для обеспечения сети по тарифу №5, а именно реализации ЛВС на основе технологии Wi-Fi.
Так как организация осуществляет достаточно мощную маркетинговую политику, направленную на открытие все более новых рынков сбыта своих услуг, появляется вопрос о пересмотре тарифных планов, разработанных «специалистами-энтузиастами» в первые годы развития компании. Требуется организовать работу сотрудников таким образом, чтобы наиболее правильно использовать все условия и ресурсы, которыми обладает компания.
При выборе наиболее оптимальных решений необходимо учитывать ряд вопросов, таких как: количество сотрудников, занимающихся непосредственно техническими вопросами; наличие необходимого оборудования и расходных материалов на складе; осуществление обязательных заказов, которые не могут быть проигнорированы, а так же многих других факторов.
В идеале решения поставленной задачи необходимо получить достаточно правильно спланированный процесс работы компании, который позволит отказаться от малоэффективных тарифных планов, разработать другие, а так же узнать планируемую прибыль в следующем месяце.
Таким образом, наиболее правильным решением данного вопроса, будет применение методов теории принятия решений (ТПР), которые обеспечивают выбор приоритетности в определенных направлениях и позволяют спланировать процесс так, чтобы достичь максимальной прибыли или свести к минимуму затраты.