4.1. Практичні завдання

Завдання 4.1. Відновіть структуру методів досліджень (рис. 4.1), використовуючи наступні елементи:

1	– Загальнофілософські методи		15	– Загальнонаукові методи
дослідження			дослідження
2	– Діалектичний принцип		16	– Спеціально наукові методи
			дослідження
3	– Закон переходу кількості в якість		17	– Аналіз
4	– Закон єдності та боротьби		18	– Синтез
протилежностей
5	– Індукція		19	– Дедукція
6	– Порівняння		20	– Формалізація
7	– Узагальнення		21	– Ідеалізація
8	– Абстрагування		22	– Моделювання
9	– Регресійній аналіз		23	– Аксіоматичний метод
10		– Методи збирання даних	24	– Методи аналізу даних
11		– Факторний аналіз	25	– Дискримінантний аналіз
12		– Кластерний аналіз	26	– Спостереження
13		– Кореляційний аналіз	27	– Опитування
14		– Дисперсійний аналіз	28	– Аналіз документів

		Методи досліджень
...		...		...
...	...	...	...	...
...	...	...	...	...
...	...	...	...	...
...	...	...	...	...
	...	...		...
	...	...		...
				...
	Рис. 4.1. Типологія методів досліджень

72

Завдання 4.2. Відновіть структуру загальної моделі комунікацій під час взаємодії «дослідник/об’єкт дослідження» (рис. 4.2), викорис-товуючи наступні елементи:

1	– Кодування		5			– Шум
2	– Повідомлення		6			– Відправник (дослідник)
3	– Декодування		7			– Одержувач (об’єкт дослідження)
4	– Носій		8			– Зворотна реакція
	...				...
						...
								...
		...
				...
	...							...

...

...

Рис. 4.2. Загальна модель комунікації під час взаємодії «дослідник/об’єкт дослідження»

Завдання 4.3. Завершить типологію носіїв комунікацій (інфор-мації) (рис. 4.3), використовуючи наступні елементи:

1	– Стаціонарний носій	7	– Інфраструктурні елементи
2	– Матеріальні об’єкти	8	– Товари
3	– Інформаційні агенції	9	– Мобільний носій
4	– Людина	10		– Об’єкти матеріальної культури
5	– Інтернет	11		– Аудіовізуальні ЗМІ
6	– Друковані ЗМІ	12		– Засоби масової інформації

Вид носія комунікації (інформації)

Ступінь мобільності Фізична природа носія (каналу)

... ...

... ...

...

...

...

...

...

...

...

...

Рис. 4.3. Типологія носіїв комунікації (інформації)

73

Завдання 4.4. Завершить типологію комунікацій під час взаємо-дії «дослідник /об’єкт дослідження» (рис. 4.4), використовуючи насту-пні елементи:

1	– Полікультурна	12	– Смакова	23	– Вербальна
2	– Інтра-персональна	13	– Глобальна	24	– Невербальна
3	– Міжособистісна	14	– Однократна	25	– Тактильна
4	– Безпосередня	15	– Інтерактивна	26	– Звукова
5	– Опосередкована	16	– Аудіальна	27	– Многократна
6	– Односпрямована	17	– Графічна	28	– Монокультурна
7	– Незапланована	18	– Запланована	29	– Регіональна
8	– Числова	19	– Усна	30	– Нюхова
9	– Комбінована	20	– Письмова	31	– Міжнародна
10 – Текстова		21	– Масова	32	– Синтетична
11 – Національна		22	– Групова	33	– Візуальна

	Види комунікації
Спосіб	...		...
кодування
	...
інформації			...
	...
Кількість	...	...	Спосіб
		...	контакту
учасників	...
комунікації	...
	...
Територія	...	...	Частота
			контакту
взаємодії	...	...
	...	...	Керованість
Культурні	...	...	комунікації
цінності	...	...	Вектор
суб’єктів
комунікації	...	...	комунікації
Спосіб	...	...	Форма
передання	...	...	подання
інформації	...	...	інформації
	...	...
	...	...
Рис. 4.4. Типологія комунікацій під час
взаємодії «дослідник/об’єкт дослідження»

74

Завдання 4.5. Відновіть типологію методів маркетингових дос-ліджень в системі «вимірювальна природа / спосіб отримання» (рис. 4.5), використовуючи наступні елементи:

1	– Якісний метод збору кількісних	9 – Якісний метод збору якісних
даних		даних
2	– Кількісний метод збору	10	– Кількісний метод збору якісних
кількісних даних		даних
3	– Якісна природа	11	– Кількісна природа
4	– Формалізований спосіб	12	– Неформалізований спосіб
5	– Неметрична природа	13	– Метрична природа
6	– Символьна природа	14	– Числова природа
7	– Фізична природа	15	– Смислова природа
8	– Якісний спосіб	16	– Кількісний спосіб

Примітка: До одного параметру може бути віднесено декілька варіантів відповіді

Засіб	...	...	...
фіксування
релевантних	...
відомостей		...	...

... ...

Вимірювальна природа досліджуваного об’єкту

Рис. 4.5. Термінологічна ідентифікація методів маркетингових досліджень в системі «вимірювальна природа / спосіб отримання»

Завдання 4.6. Визначте відмінності методів збору даних (табл. 4.1), використовуючи наступні елементи:

1	– Так	6	– Не використовується
2	– Ні	7	– Використовується
3	– Невеликий обсяг	8	– Високий ступінь
4	– Великий обсяг	9	– Низький ступінь
5	– Детерміноване дослідження	10 – Ймовірнісне дослідження

Примітка: Запропонований варіант відповіді може бути використаний декілька раз.

75

Таблиця 4.1 Порівняння якісних і кількісних методів збору даних

№	Параметр оцінки	Методи збору даних
		якісні	кількісні
1	2	3	4
1	Ступінь формалізації техніки збору даних
2	Можливість модифікації техніки збору даних під
	час їхньої процедури реалізації
3	Цільовий тип дослідження за охопленням одиниць
	сукупності
4	Цільовий обсяг вибірки
5	Ступінь глибини пояснення проблеми
6	Можливість обробки даних класичними методами
	економіко-математичного аналізу
7	Потенційна репрезентативність результатів

Завдання 4.7. Відновить структуру методів збору даних за вимі-рювальною природою досліджуваного об’єкту (рис. 4.6), використо-вуючи наступні елементи:

1	– Опитування	9 – Кількісні методи
2	– Масове опитування	10	– Фокус-група
3	– Контент-аналіз	11	– Глибинне інтерв’ю
4	– Якісні методи	12	– Стеження
5	– Аналіз документів	13	– Традиційний аналіз документів
6	– Mystery shopping	14	– Фізіологічний метод
7	– People meter	15	– Retail audit
8	– Спостереження	16	– Інтерв’ю

Примітка: До одного параметру може бути віднесено декілька варіантів відповіді

Методи маркетингових досліджень

	...		...
...	...	...	...
...	...	...	...
...	...	...	...

Рис. 4.6. Структура методів маркетингових досліджень за вимірювальною природою досліджуваного об’єкту

76

Завдання 4.8. Відновить структуру методів збору даних за спо-собом отримання (фіксування) релевантних відомостей про дослі-джуваний об’єкт (рис. 4.7), використовуючи наступні елементи:

1	– Опитування	9 – Кількісні методи
2	– Масове опитування	10	– Фокус-група
3	– Контент-аналіз	11	– Глибинне інтерв’ю
4	– Якісні методи	12	– Стеження
5	– Аналіз документів	13	– Традиційний аналіз документів
6	– Mystery shopping	14	– Фізіологічний метод
7	– People meter	15	– Retail audit
8	– Спостереження	16	– Інтерв’ю

Примітка: До одного параметру може бути віднесено декілька варіантів відповіді

Методи маркетингових досліджень

...	...	...
...	...	...
...	...	...
...	...
...	...

...

Рис. 4.7. Структура методів маркетингових досліджень за способом фіксування релевантних відомостей про досліджуваний об’єкт

Завдання 4.9. Відновіть типологію кількісних опитувань (табл. 4.2), використовуючи наступні елементи:

1	– Face-to-Face, F2F	8 – Традиційне телефонне опитування
2	– Computer-assisted Web Interviewing,	9 – Автоматизоване персональне
CAWI		опитування
3	– Комп’ютеризоване персональне	10	– Computer-assisted Personal
опитування		Interviewing, CAPI
4	– Computer-Assisted Self-Interviewing, 11		– Автоматизоване телефонне
CASI		опитування
5	– Комп’ютеризоване телефонне	12	– Комп’ютерне Інтернет опитування
опитування
6	– Interactive Voice Response, IVR	13	– Computer-assisted Telephones
		Interviewing, CATI
7	– Традиційне поштове опитування	15	– Традиційне персональне опитування

Примітка: До одного параметру може бути віднесено декілька варіантів відповіді

77

	Типологія кількісних опитувань			Таблиця 4.2
№	Засіб звернення до	Застосування комп’ютерних технологій
			при участі	без участі
	респондента	відсутнє
			людини	людини
1	2	3	4	5
1	Персонально
2	Пошта
3	Телефон
4	Інтернет

Завдання 4.10. Відновіть типологію методів аналізу даних (рис. 4.8), використовуючи наступні елементи:

1	– Як зміняться обсяги продажів						10	– Метод аналізу даних для визначення
товару, якщо витрати на його							залежності однієї змінної від інших
рекламу скоротяться на 5 %?							незалежних змінних
2	– Варіаційний аналіз						11	– Кластерний аналіз
3	– Регресійний аналіз						12	– Дискримінантний аналіз
4	– Багатовимірне шкалування						13	– Факторний аналіз
5	– Метод аналізу даних для						14	– Метод аналізу даних для побудову
перевірки ступеня впливу зміни							просторового відображення відносин між
незалежних змінних на залежні							цільовими об’єктами
змінні
6	– Чи впливає колір упаковки						15	– За якими ознаками можна визначити
товару на обсяги його продажів?							людей, що палять та ні?
7	– Метод аналізу даних для поділу 16 – Метод аналізу даних для визначення
сукупності цільових об’єктів на							відмінностей між цільовими групами
окремі гомогенні групи							цільових об’єктів
8	– Чи існують різні категорії						17	– Наскільки товар відповідає уявленню
відвідувачів аптеки?							споживачів про ідеальний продукт?
9	– Метод аналізу даних для						18	– Чи можна редукувати безліч важливих
визначення найбільш впливових							на думку покупців чинників при прийнятті
чинників через дослідження							рішення про купівлю товару до невеликої
взаємозв’язку між змінними							кількості?
		Метод аналізу					Визначення			Приклад
			...				...			...
			...				...			...
			...				...			...
			...				...			...
			...				...			...
			...				...			...

Рис. 4.8. Типологія методів аналізу даних

78