Анализ конкурентов

Сделав анализ рынка автомобилей, далее необходимо упомянуть и об их владельцах. Потребители – разные люди, но все имеют общую черту – чувствительность к тому, как к ним относятся. Наши клиенты – это владельцы автомобилей марок «Volkswagen»,«Skoda»и «Audi». Итак, учитывая, что конкуренты предоставляют свои услуги от 700 до 1500 рублей за 1нормо-час, мы предлагаем своим клиентам стоимость услуг – 650 рублей за нормо-час. Также одним из наших преимуществ станет бесплатная буксировка или эвакуация автомобиля до нашего сервиса.

Нашими непосредственными конкурентами являются официальные дилеры этих марок автоцентр «Премьер»,«Экскурс» и «Skoda» в Камской долине, но я предполагаю, что исходя из наших конкурентных преимуществ мы сможем привлечь к себе клиентов. Также, одним из факторов привлечения клиентов, будет и то, что мы строим абсолютно новый и современный автосервис по обслуживанию автомобилей, что должно заинтересовать многих владельцев автомобилей. Ведь многие захотят, чтобы их «любимцы» обслуживались и ремонтировались на самом современном оборудовании руками высококвалифированных специалистов. Сравнительную характеристику факторов конкурентоспособности дадим в таблице 5.

Таблица 5.

Факторы конкурентоспособности предлагаемых услуг по ремонту автомобилей

Факторы конкурентоспособности	Das Auto	Главные конкуренты
		Экскурс	Премьер	Skoda
Услуга Качество Престиж организации Уникальность	Высокое Средний Бесплатная буксировка или эвакуация автомобиля сервиса	Выше среднего Высокий -	Высокое Высокий -	Высокое Средний Бесплатная мойка
Цены Продажная Скидки Сроки платежа	650 р за 1 н/ч До 10 % или полная мойка Предоплата 50%, остальное при выдаче авто	1300 р за 1 н/ч До 5 % Предоплата 50%, остальное при выдаче авто	1400 р за 1 н/ч До 6 % Предоплата 50%, остальное при выдаче авто	1000 р за 1 н/ч До 7 % Предоплата 50%, остальное при выдаче авто
Продвижение услуги на рынке Реклама для потребителей Телевизионный маркетинг Продажа услуги через Интернет	СМИ, плакаты по городу Есть Есть	СМИ, плакаты по городу Есть Нет	СМИ, плакаты по городу Есть Нет	СМИ, плакаты по городу Есть Нет