- •Статистические методы управления качеством Введение Понятие качества
- •Показатели качества продукции
- •Элементы математической статистики и математического анализа используемые в управлении качеством. Случайные величины
- •Выборочный метод
- •3.2. Объем выборки
- •Интегральные функции. Функция Лапласа. Определение процента брака.
- •Зависимость между величинами. Уравнение регрессии. Коэффициент корреляции и корреляционное отношение.
- •Коэффициент корреляции
- •Проверка адекватности модели.
- •Сравнение двух испытаний.
- •Корреляционное отношение
- •Понятие спектра.
- •Семь простейших японских инструментов качества.
- •Сбор данных. Контрольный листок. Таблица проверок.
- •1. Расслоение (стратификация)
- •2. Графики
- •3. Диаграмма Парето
- •4. Причинно - следственная диаграмма
- •5. Гистограммы
- •Диаграмма разброса.
- •Контрольная карта.
- •Статический контроль качества готовой продукции. Требования к отбору выборки.
- •Контроль качества по альтернативному признаку.
- •План контроля.
- •Оперативная характеристика плана контроля.
- •Построение оперативной характеристики.
- •Средний уровень выходной дефектности
- •Построение плана контроля
- •Контрольные карты
- •Построение контрольных карт
- •Эволюция подходов к управлению качеством.
- •Восемь принципов менеджмента качества (tqm) стандарт iso 9000
Оперативная характеристика плана контроля.
Оперативной
характеристикой называется функция
,
равная вероятности приемки партии с
уровнем несоответствия q.
Оперативная характеристика характеризует
не партию, а план контроля. Для каждого
плана своя оперативная характеристика.
Если задан уровень
несоответствия q0
такой, что при
то «идеальная» оперативная характеристика будет иметь вид:
Такая оперативная
характеристика соответствует сплошному
контролю при условии, что пропуск дефекта
при контроле невозможен. Реальные
оперативные характеристики имеют вид
кривой. При этом партия может быть
принята с вероятностью
и не принята с вероятностью
.
Если задан приемочный уровень качества и , то:
Риском поставщика называется вероятность того, что партию с приемочным качеством забракуют (ошибка первого рода).
Риском потребителя называется вероятность принятия партии с браковочным уровнем (ошибка второго рода).
-
риск поставщика.
-
риск потребителя.
Чаще всего принимают
.
Могут быть и другие значения:
Пример:
Имеется план
контроля
По этому плану из 100 партии содержащих не более 0,5% бракованных деталей будет забраковано не более 1 партии, а из 100 партии, содержащих более 3% бракованных изделии, будет принято не более 5 партии.
Интересы поставщика
отражены значениями
.
Интересы потребителя отражены значениями
.
Может быть задан нормативный уровень
несоответствия (NQL)
и приняты разные планы контроля поставщика
и потребителя.
ограничение
на риск поставщика при контроле
потребителя.
ограничение на
риск потребителя при контроле поставщика.
Построение оперативной характеристики.
Рассмотрим план контроля, при котором партия принимается, если в выборке объемом n нет ни одной негодной детали.
Если
- вероятность того, что деталь бракована,
то
- вероятность того, что деталь годная.
Вероятность того, что все «n»
деталей в выборке годные:
Это и есть вероятность приемки партии.
Если задан план контроля с объемом выборки n и приемочным числом с, то оперативная характеристика вычисляется по формуле:
-
число дефектных изделий в выборке объема
n.
- вероятность
появления d
дефектных изделий в выборке объема n.
При малом объеме партии N<100, применяют гипергеометрический закон распределения вероятности:
,
где
N- объем партии;
n – объем выборки;
D – число дефектов в партии;
d – число дефектов в выборке;
С – число сочетаний.
Например:
Если объем выборки меньше 10% от партии n<0,1N, то применяют биноминальное распределение:
Если n<0,1N и q<0,1, то применяют закон Пуассона:
где
-
математическое ожидание числа дефектов
в выборке объема n.
Средний уровень выходной дефектности
Определим долю
бракованных изделий, которые попадут
к потребителю после контроля. Предположим,
бракованные партии подвергаются сплошной
разбраковке и замене бракованных изделий
на годные. Пусть
.
Тогда в принятых партиях с вероятностью
P(q)
доля бракованных изделии – q.
В непринятых партиях c
вероятностью 1-P(q)
содержится 0 бракованных изделии. Доля
бракованных изделий во всех партиях:
-
средняя выходная дефектность.
Максимум этой функции
называется
предельным
средним уровнем выходной дефектности.
