3.2. Прочитайте конкретную ситуацию и ответьте на поставленные к ней вопросы.

Управляющий директор одной из компаний из сферы профессио­нальных услуг был искренне убежден в важности коммуникации и заставлял своих старших менеджеров уделять им время. Бизнес компании был организован с помощью табелей отработанного времени, и коммуникации можно было отнести только в графу «Управление». Каждую неделю руководитель проекта проверял расчетное время и делал выговор каждому менеджеру, у которого показатели превышали установленный минимум. Поскольку предпо­лагалось, что сотрудники, не соблюдающие установленные правила, потеряют свою работу, то негласное послание старшим менеджерам выглядело следующим образом: «Внутренние коммуникации очень важны, но если я застану вас за этим занятием, вы уволены».

Ответьте на вопросы по второму заданию

1. Чем, по вашему мнению, объясняется такое поведение руко­водителя?

2. Какая преграда коммуникации имеет место в данном случае?

3. Можно ли изменить сложившуюся ситуацию?

Тема 2. «Деловая переписка»

Семинарское занятие 2 « Деловая переписка» (Примеры взяты из учебника Жернаковой М.Б., Румянцевой И.А. Деловые коммуникации .–М.: Юрайт, 2016).

Задание 4

Ниже приведены существительные и глаголы, из которых в прак­тике управления составляются глагольно-именные словосочетания деловой речи. Выберите из приводимого ниже перечня глагол (-ы), не подходящий (-ие) для составления такого словосочетания с каж­дым из существительных.

Авторитет — получать, завоевывать, ронять, приобретать.

Акцент - делать, ставить, распределять, снимать.

Вакансия — замещать, иметь, использовать, увеличивать.

Гарантия — давать, иметь, получать, выполнять.

Директивы — предпринимать, выполнять, получать, переносить.

Доклад — выступать, готовить, рассказывать, делать.

Заявка — вносить, делать, выполнять, отклонять.

Инвентаризация — проводить, производить, реализовать, осу­ществлять.

Инструкция — выполнять, затрагивать, разрабатывать, давать.

Кандидатура — назначать, выдвигать, поддерживать, снимать.

Координация — осуществлять, предоставлять, делать, проводить.

Задание 5

Определите, какие сочетания из приведенных ниже пар являются правильными с точки зрения официально-делового стиля:

Установить цену – договориться о цене

Маленькая цена – низкая цена

Плодотворное сотрудничество – удачное сотрудничество

Участвовать – принимать участие

Произвести платеж – совершить платеж

Издать приказ – выпустить приказ

Выдать кредит – выделить кредит

Произвести оплату – оплатить

Семинарское занятие 3 « Деловая переписка»

Задание 6

Выберите любой текст (например, главу из учебного пособия) и проанализируйте его с точки зрения связности, полагайтесь не столько на свои познания из сферы языка, сколько на языковое чутье, способность видеть плавность переходов от одной мысли к другой. Какие языковые средства используются для выражения связности? Как связность проявляется в строении текста? Содержит ли текст отсылки к тому, что было сказано ранее, или к тому, что будет сказано позже?