3.7. Багажные бирки / Baggage tags

Багажная бирка применяется для идентификации зарегистрированного багажа. Ею маркируется каждое место зарегистрированного багажа, сдаваемого пассажиром для перевозки под ответственность перевозчика.

Багажная бирка состоит из корешка и отрывного талона, имеющих один и тот же номер. Кроме того, на каждой багажной бирке указывается наименование авиакомпании, код и наименование аэропорта назначения и номер рейса.

Для облегчения сортировки багажа по пунктам посадки багажные бирки изготавливаются разных цветов и подбираются в порядке возрастания номеров.

Багажная бирка прикрепляется к каждому месту багажа приемосдатчиком багажа.

Запас бланков багажных бирок, полученных из типографии, хранится в складских помещениях, оборудованных для хранения номерных документов.

В последнее время широкое распространение получили багажные бирки со штрихкодом.

Бирка "В кабину" (Flight) (ручная кладь) выдается пассажиру для маркировки ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна.

Бирка VIP - специальная бирка, прикрепляемая дополнительно к зарегистрированному багажу VIP.

Биркой "RUSH" - оформляется досылочный багаж (найденный, невостребованный, засланный).

Бирка "Стекло"(Fragile) прикрепляется на хрупкие, бьющиеся вещи, требующие бережного, осторожного обращения.

Именная адресная бирка (Name of baggage tag) применяется для идентификации владельца багажа (в случае необходимости).

Трансферная бирка (Transfer Identification tag) применяется для выделения багажа трансферных пассажиров из общего количества багажа всех пассажиров.

3.8. ПОСАДОЧНЫЕ ТАЛОНЫ/ Boarding pass

Посадочный талон “Экономический класс” выдается пассажиру при регистрации на рейс и дает право на посадку пассажира в салон экономического класса воздушного судна.

Посадочный талон “Бизнес класс” выдается пассажиру при регистрации на рейс и дает право на посадку пассажира в салон бизнес-класса воздушного судна.

3.9. ПАССАЖИРСКИЙ МАНИФЕСТ ПРЕРВАННОГО ПОЛЕТА / Flight interruption Manifest -FIM

Пассажирский манифест прерванного полета (FIM) используется при передаче пассажиров с рейса одного перевозчика на рейс другого перевозчика, являющегося участником соглашения INTERLINE при передаче пассажира, имеющего авиабилет, оформленный по специальному тарифу.

FIM заполняется в четырех экземплярах и подписывается передающим и принимающим перевозчиками.

3.10. Акт о неприбытии багажа / PROPETY IRREGULARITY REPORT - PIR

По прибытию в аэропорт назначения и возникновению претензии к авиакомпании по багажу (задержка багажа, недостача багажа, утрата багажа) при внутренних перевозках оформляется “Справка о неприбытии багажа”, а при международных перевозках “Акт о неприбытии багажа PIR (PROPETY IRREGULARITY REPORT)”.

3.11. ТАЛОН НА ПИТАНИЕ / Eating coupon

Талон на питание выдается в пункте отправления зарегистрированным пассажирам и в пункте трансфера - трансферным пассажирам при задержке рейса более 3-х часов по вине авиакомпании. Время задержки для выдачи талона на питание в авиакомпаниях может быть различным.

3.12. ВАУЧЕР В ГОСТИНИЦУ / Exchange voucher

Ваучер выдается пассажиру при соответствующих условиях, установленных в АК, для размещения пассажиров в гостинице.

4. ПЕРЕВОЗОЧНО-ПОЛЕТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

4.1. СУТОЧНЫЙ ПЛАН ПОЛЕТОВ АВИАКОМПАНИИ

Суточный план полетов составляется диспетчером контроля движения отдела оперирования к 18 часам накануне дня вылета/прилета. В суточном плане указываются следующие данные:

- № рейса, маршрут;

- тип ВС, бортовой номер ВС;

- компоновка ВС;

- экипаж;

- предварительная коммерческая загрузка (количество пассажиров по классам и возрастным категориям, забронированный груз и сверхнормативный багаж);

- время отправления и прибытия рейсов.

Суточный план полетов АК передается в заинтересованные службы АК, аэропорта отправления и другие аэропорты, связанные с обслуживанием рейсов АК.