25.Административные и социально-психологические методы менеджмента.

Административные – это методы прямого действия, которые носят директивный характер обязанностей , основанный на дисциплине, ответственности, власти, принуждению. Административные методы разделяют на организационные и распорядительные. 1. Организационные:

• организационное проектирование;

• регламентирование – установление правил, обязательных для выполнения;

• организационное нормирование – это нормы и нормативы расходов ресурсов.

2. Распорядительные:

• приказы;

• команды;

• рекомендации;

• инструкции.

Социально-психологические методы основаны на использовании в управлении индивидуальных особенностей личности и представляют собой

конкретные способы воздействия на процесс формирования и развития коллектива.

Среди социально-психологических методов выделяют 2 подгруппы:

1) Социальные методы, включающие:

– методы социального формирования – разработка правил внутреннего распорядка и устава;

– социально-политические методы – политическая пропаганда и агитация;

– методы социального регулирования, проводимые через системы распределения и очередности удовлетворения социальных потребностей и интересов;

– методы социальной преемственности – проведение конкурсов на лучшего по профессии;

– методы оптимизации – проведение трудовых соревнований;

– методы морального стимулирования.

2) К психологическим методам относятся:

– методы комплектования малых групп и коллективов, позволяющие с помощью специальных исследований определить оптимальные количественные и качественные соотношения между работниками в малых группах;

– методы гуманизации, основанные на использовании психологического воздействии цвета, музыки, на исключении монотонности труда и на расширении творческих процессов;

– методы психологического побуждения работников, которые направлены на привлечение работников к труду.

– методы профессионального отбора и обучения.

26. Понятие организационной структуры и структуры управления.

Организационная структура управления: 1).организация 2). Цеха 3).участки

Структура управления это связи между всеми работниками аппарата управления: 1) директор 2) начальник цехов 3) мастера участков

Звено управления это отдел или работники, выполняющие возложенные на них функции.

Ступень управления это совокупность звеньев управления, однородных по выполнению возложенных на них функций и находящихся на одном уровне управления (начальники цехов, мастера участков).

2727. Виды структурного управления по количеству ступеней

По количеству ступеней управления различают следующие структуры управления:

1) Бесцеховая.

2) Цеховая.

3) Корпусная.

4) Филиальная.

1) Бесцеховая структура управления имеет 2 уровня управления и соответствует организационной структуре, в которой отсутствует деление организации на цеха, в этом случае она делится на участки: 1) директор 2) мастер участков

2) Цеховая имеет 3 уровня управления:

1) Директор

2) Начальники цехов

3) Мастера

1) Организация

2) Цеха

3) Мастерские участков

3) Корпусная включает 4 уровня управления и применяется в тех случаях, когда существует необходимость объединить несколько цехов в корпуса либо по технологическому взаимодействию либо по территориальному расположению: 1. Директор 2. Начальники корпусов 3. Начальники цехов

4. Мастера участков

4) Филиальная

Филиалу присущи следующие признаки:

– наличие текущего счета;

– ведение бухгалтерского учета;

– ведение отдельного баланса, но не самостоятельного;

– наличие права приема и увольнения работников.

Филиальная структура управления

Директор головной организации

Начальники цехов Директор филиала

Начальники участков Начальники цехов

Мастера