5.Организационное обеспечение

Для более эффективной работы в предметной области принято решение создать службу контроллинга. Главная функция контроллера на предприятии будет заключаться в надлежащем контроле и своевременном внесении поправок в стратегию организации. В общем случае, благодаря новой службе:

- появится конкретное лицо, с которого можно будет спросить за результаты и выполнение функций и задач контроллинга;

- информация об уровне достижения поставленных целей в области экономики, финансов, персонала, клиентов, бизнес – процессов и т.д. будет сосредоточена в одном месте, что обеспечит оперативность ее получения и интерпретации;

- можно быстрее добиться введения единых стандартов и правил планирования, контроля, учета, анализа и отчетности по подразделениям, что облегчит автоматизацию процесса управления;

- планы всех подразделений будут лучше скоординированы, интегрированы и проверены на правдоподобность, если этим вопросом будет заниматься одна служба;

- уменьшатся тенденции к изоляции функциональных подразделений, т.е. локальные оперативные цели подразделений будут теснее связаны со стратегическими целями предприятия.

Для обеспечения совместной работы менеджера и контроллера их функции разделены. Менеджер занимается сбором необходимой информации для анализа. Контроллер проводит необходимые расчеты и анализ развития предприятия, анализ работы подразделений предприятия. Итогом совместной деятельности менеджера и контроллера является отчет для руководства предприятия, в котором прописываются рекомендации по развитию предприятия.

Так, для эффективной реализации метода… предлагается следующая организация службы контроллинга…

…

6. Методическое обеспечение

Реализуется в следующей последовательности этапов.

1. Оценка факторов внутренней среды предприятия. Данные предоставляются менеджером (см. табл.4.).

Таблица 4

Составляющие внутренней среды	Эффективность	Важность	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Маркетинговая сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)
Финансовая сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)
Производственная сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)
Кадрово–организационная сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)

Примечания:

1. В графе 2 необходимо экспертно оценить эффективность факторов внутренней среды.

2. В графе 3 необходимо экспертно оценить важность фактора значением от 0 до 1.

3. В графе 4 необходимо скорректировать эффективность фактора умножением балльной оценки эффективности на оценку важности.

2. Характеристика качества менеджмента предприятия. Оценочные выводы о качестве системы управления предприятием на основе распределения ответственности (функции или отдела менеджмента) за эффективность деятельности предприятия. Данная таблица заполняется контроллером (табл.5).

Таблица 5

Составляющие внутренней среды	Ответственность
	Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента
Маркетинговая сфера
Финансовая сфера
Производственная сфера
Кадрово–организационная сфера

3. Характеристика внешней среды в плановый период. Предполагает экспертную оценку факторов внешней среды, значимых для деятельности предприятия в плановый период. Заполняется менеджером (табл.6).

Таблица 6

Составляющие внешней среды	Эффективность	Вероятность реализации	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Политические			(Гр.2)х(Гр.3)
Экономические			(Гр.2)х(Гр.3)
Финансовые			(Гр.2)х(Гр.3)
Социальные			(Гр.2)х(Гр.3)
Правовые			(Гр.2)х(Гр.3)

Примечания:

1. В графе 2 необходимо экспертно оценить эффективность факторов внешней среды.

2. В графе 3 необходимо экспертно оценить вероятность реализации фактора в плановый период значением от 0 до 1.

3. В графе 4 необходимо скорректировать эффективность фактора умножением балльной оценки эффективности на оценку вероятности.

…

6. Функции контроллинга по поддержке стратегических направлений деятельности предприятия. Определение роли (функций) контроллинга в рамках информационно–аналитической поддержки системы управления предприятием в целях повышения качества управления, а значит, и эффективности стратегических направлений деятельности предприятия в плановый период.

Таблица 9

Типы стратегий	Функции контроллинга (по информационно-аналитической и методической поддержке подразделений в контексте стратегий)
	Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента
Маркетинговая
Финансовая
Производственная
Кадрово–организационная

…

Так, методика включает следующие этапы… Результатом является …

…