7. Информационное обеспечение

В стратегическом анализе используется как внешняя, так и внутренняя информация. К внутренней информации можно отнести сведения об объемах продаж товара, информацию о прибыли предприятия и т.п. К внешним источникам можно отнести опросы, проводимые менеджером и контроллером…

На основе полученных расчетов, приняв во внимание выявленные в ходе анализа негативные явления, контроллер разрабатывает и предоставляет руководству предприятия отчет по информационно-аналитической поддержке подразделений для более эффективного использования стратегического потенциала. Отчет включает в себя таблицы, на основе которых делаются основные выводы, заключение контроллера и основные рекомендации по более эффективному использованию стратегического потенциала предприятия.

Так, входной информацией в рамках методики является … Результатная информация представлена в виде отчета, содержащего … с позиции контроллинга.

…

8. Пример применения инструментария поддержки принятия решения в стратегическом контексте контроллинга

Для проведения SWOT – анализа на предприятии необходимо придерживаться следующих действий:

Шаг 1. Анализ внутренней среды, представлен в таблице 12.

Внутренняя среда организации – та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации и имеет несколько срезов.

Таблица 12

Составляющие внутренней среды	Эффективность	Важность	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Маркетинговая сфера
Доля рынка в России	4	1	4
Доля рынка в Европе	3	0,8	2,4
Финансовая сфера
Прибыль	4	0,9	3,6
Затраты на маркетинг	-4	0,9	-3,6
Производственная сфера
Выработка на 1 рабочего	1	0,8	0,8
Проблема в модернизации действующей системы магистральных газопроводов	-3	0,7	-2,1
Кадрово–организационная сфера
Уровень квалификации сотрудников	3	0,7	2,1
Текучесть кадров	-2	0,4	-0,8

Шаг 2. Характеристика качества менеджмента предприятия (организации). Оценочные выводы о качестве системы управления предприятием на основе распределения ответственности (функции или отдела менеджмента) за эффективность деятельности предприятия, представлено в таблице 13.

Таблица 13

Составляющие внутренней среды	Ответственность
	Служба маркетинга	Финансовый отдел	Отдел качества	Отдел кадров
Маркетинговая сфера
Доля рынка в России	да	да	нет	нет
Доля рынка в Европе	да	да	нет	нет
Финансовая сфера
Прибыль	да	да	нет	нет
Затраты на маркетинг	да	да	нет	нет
Производственная сфера
Выработка на 1 рабочего	нет	да	да	да
Проблема в модернизации действующей системы магистральных газопроводов	нет	да	да	нет
Кадрово–организационная сфера
Уровень квалификации сотрудников	нет	нет	нет	да
Текучесть кадров	нет	да	нет	да

Так, показатель затраты на маркетинг не достаточно эффективен (является слабой стороной предприятия) и относится к сфере ответственности финансового отдела и службы маркетинга, значит, необходимо службам финансового отдела и маркетинга работать более эффективно. Показатель объем производства достаточно эффективен (является сильной стороной предприятия) и относится к сфере ответственности отдела качества, значит, отдел качества работает достаточно эффективно…

Шаг3. Характеристика внешней среды в плановый период предполагает экспертную оценку факторов внешней среды, значимых для деятельности предприятия (организации) в плановый период, что представлено в таблице 14.

Таблица 14

Составляющие внешней среды	Эффективность	Вероятность реализации	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Политические:
Политика по недопущению иностранных компаний в разработку перспективных объектов	-2	0,6	-1,2
Уровень конкурентоспособности	1	0,7	0,7
Экономические:
Прибыльность в отрасли из-за внутренних регулированных тарифов на газ	-2	0,7	-1,4
Сохранение достигнутых позиций на рынке	4	0,9	3,6
Финансовые:
Инвестиции в разработку новых месторождений	4	0,7	2,8
Социальные
Рост мировой потребности в энергетических ресурсах	1	0,2	0,2
Признанный лидер рынка	4	0,8	3,2
Правовые
Регламентация Правительством РФ внутренних тарифов	-3	0,8	-2,4

…

Шаг 6. Функции контроллинга по поддержке стратегических направлений деятельности предприятия. Определение роли (функций) контроллинга в рамках информационно–аналитической поддержки системы управления предприятием в целях повышения качества управления, а значит, и эффективности стратегических направлений деятельности предприятия в плановый период, представлено в таблице 17.

Таблица 17

Типы стратегий	Функции контроллинга
	Служба маркетинга	Финансовый отдел	Производственный отдел	Отдел кадров
Маркетинговая	Проведение исследования рынка и разработка новых приемов и методов в представлении рекламы	-	Информационно-аналитическое обеспечение для принятия решений в области технологических изменений	-
Финансовая	-	Разработка методических рекомендаций по созданию резервного фонда	Проведение диагностики обновленных производственных фондов	-
Производственная	-	Схема координации движения средств резервного фонда на обновление производственных фондов	Контроль связей с поставщиками	-
Кадрово-организационная	-	Консультация руководства по мотивации рабочего персонала и выделение средств на повышение квалификации	-	Проведение мероприятий, направленных на повышение профессионального уровня персонала предприятия

Так, сформированы следующие заключения с позиции контроллинга: … При этом выработаны следующие рекомендации с позиции контроллинга: …

…