Тестовые задания

1. В басне И. А. Крылова «Ворона и Лисица» лесть Лисицы достигает своей цели, потому что

―слова Лисицы повышают самооценку Вороны

―Лисица угадывает, каковы представления Вороны о её личностной идентичности

―Ворона действует в соответствии с чувством долга

―Ворона действует в соответствии со своей социальной ролью

―Ворона привыкла к подчинению

―Лисица понравилась Вороне

―на психологическом уровне трансакции Лисицы адресуются Ребёнку Вороны

2. Наблюдается регресс в распознавании эмоций по выражениям лиц

― у детей в возрасте 7-8 лет

― у детей в возрасте 10-11 лет

― у подростков в возрасте 11-13 лет

― у подростков в возрасте 14-17 лет

3. На попытку тринадцатилетней дочери рассказать о своих переживаниях прозвучал холодно-покровительственный ответ матери. Какой трансакции соответствует эта ситуация?

― В Ре ― Ре Р

― В Р ― Р Ре

― В В ― Р Ре

4. На просьбу одноклассника помочь объяснить учебный материал отличник возмущённо изрёк: «Как? Ты этого не знаешь?» Какой трансакции соответствует эта ситуация?

― В Ре ― Ре В

― ВВ – Р Ре

― Ре В ― Р Ре

5. В каких трансакциях прерывается коммуникация

― в дополнительных

― в пересекающихся

― в угловых

― в двойных

6. Какое положение коммуниканта вызывает больше симпатий

― корпус отклонён назад

― корпус слегка наклонён вперед

― совершенно прямая осанка

7. К невербальной коммуникации относятся

– кинесика

–проксемика

–фасцинация

–аттракция

–паралингвистика

–визуальный контакт

–проекция

8. По целям общения А.А. Леонтьев выделил (правильны 3)

–предметно-ориентированное

– личностно-ориентированное

– социально-ориентированное

– эмоционально-ориентированное

– виртуальное

–фатическое

9. Игры, по Э. Берну, содержат (правильны 3):

― скрытые мотивы

― выигрыш

― осознанное представление о цели и результатах

― планирование и анализ собственных действий

― подвох

― элемент соревнования

― конфликт

10. Лучше распознают экспрессивное поведение и при этом в понимании эмоций адресанта не опираются на ситуацию

― экстраверты

― интроверты

― холерики

11. Распознают эмоции адресанта, обращая внимание на его ситуацию

― экстраверты

― интроверты

― меланхолики

12. Лучше распознают эмоции по голосу люди

― сензитивные

― ранимые

― осторожные

― уверенные в себе

― некоммуникабельные

13. Наиболее уверенно распознаваемые большинством реципиентов эмоции (правильны 2)

― удовольствие

― радость

― гнев

― удивление

― страх

14. Изучал восприятие человека человеком по голосу

― Фрейд

― Олпорт

― Выготский

― Бодалев

15. В каких трансакциях коммуникант чувствует себя некомфортно, испытывает обиду

― в дополнительных

― в пересекающихся

― в угловых

― в двойных

16. Исследовал влияние вербальной установки на восприятие визуального образа человека

– Олпорт

–Ломов

–Бодалев

–Выготский

–Рубинштейн

17.В понятии вербальное общение слово «вербальный» означает

–истинный

–реальный

–словесный

–традиционный

18. Манипулятивные жесты – это

–передающие закодированную информацию, значение которой известно собеседнику

–рисующие образ или детали образа объекта

– передающие стремление манипулировать собеседником

–прикосновения к своему телу

19. Использовали «палочные», схематические изображения человеческих поз исследователи

–Олпорт

–Сарбин и Хардик

–Шафранская

–Ломов

–Корнева

20. К механизмам понимания относятся (правильны 3)

–стереотипизация

–проекция

–идентификация

–рефлексия

–эмпатия

21. Фатическая функция речи – это функция

– убеждения собеседника

– передачи информации

– поддержания контакта в коммуникации, обозначения собеседников

22. Успешность коммуникации оценивается по (правильны 3)

–достигнутым целям воздействия

–сохранению коммуникативного равновесия

–эмоциям коммуникантов

–достижению согласия

–достижению компромисса

–подчинению одного коммуниканта другому

23. Признаками тревоги и страха является

–повышение тона голоса

–понижение тона голоса

24. Признаком печали является

–повышение тона голоса

–понижение тона голоса

25. Признаки неискренней улыбки(найдите лишнее)

–глаза широко раскрыты

–брови не приподнимаются

–нижняя губа прикасается к верхним зубам

– глаза чуть прищурены

– губы смыкаются

26. При высказывании письменной просьбы Карнеги советует не только указать, в чём Вы видите свое преимущество, но и

– пользоваться вежливыми словами

– постараться не обидеть собеседника

– рассказать, какие преимущества получит собеседник

–рассказать, что собеседник потеряет в случае несогласия.

27.Проекция – это защитный механизм личности, который

• способствует

• не способствует

пониманию другого коммуниканта.

28.Рефлексия – психологический механизм, который

• способствует

• не способствует

познанию и пониманию другого коммуниканта.

29.Эмпатия – психологический механизм, который

• способствует

• не способствует

пониманию другого.

30.Социальная компетентность человека включает в себя (по М.Ю. Перпелицыной, выберите нужные качества):

1. рефлексию,

2. конгруэнтность,

3. избегание манипулирования,

4. средства воздействия,

5. коммуникативное равновесие.

31. Автор термина «проекция»

1.З.Фрейд

2.А.А.Бодалёв

3.Г.М.Андреева

32.В состоянии гнева высота голоса

• возрастает

• понижается

33.Затруднённое общение (по В.А.Лабунской) – это несоответствие наличного общения оптимальному. Причины затруднённого общения (выберите нужные):

1. отношение к другому и к себе как к объекту, непризнание уникальности «Я»,

2. ограничение свободы выбора и средств самовыражения,

3. имидж,

4. личностные особенности,

5. неискренность,

6. интернальность,

7. высокая самооценка.

34.Ситуации затруднённого взаимодействия. Для них характерны

1. барьер на пути целей партнёров

2. увеличение нервно-психического напряжения

3. …

4. …

(Лабунская В.А.)

35.Коммуникативные умения (по И.В.Лабутовой):

1. общие – умение общаться и гармонически строить взаимоотношения в общении,

2. педагогические – …

3. специальные – умения общаться в профессиональной ситуации, сознательно развиваемые навыки успешного взаимодействия.

36.Коммуникативные умения включают в себя 3 главных компонента (по И.В.Лабутовой):

1. психотехнический – психофизическая саморегуляция индивида в общении,

2. экспрессивный – …

3. межличностный – взаимопонимание, взаимодействие и взаимовлияние.

(Лабунская В.А.)

37.Направленность личности (по В.Н. Мясищеву и др.):

1. на объект (на дело),

2. на других,

3. …

4. на общение (коммуникативная направленность)

38.Характеристика коммуникативной направленности включает в себя (В.А.Кан-Калик):

1. потребность во взаимодействии с другими людьми,

2. успешность этого взаимодействия

3. …

39. В состоянии печали высота голоса

возрастает

понижается

40.Факторы эффективности профессионального общения (М.В.Молоканов):

1….

2. доминантность – ответственность за выбор целей взаимодействия и средств их достижения.

(Лабунская В.А.)

41. Невербальная коммуникация – это …

42. Этика общения заключается в том, что …

Тактичность – это

• вежливость

• умение почувствовать состояние собеседника, понять его проблему и при общении обходить болевые точки переживания этой проблемы

43.Уровни эмпатии (по Н.Н.Обозову)

1. …

2. …

3. …

44.Идентификация – психологический механизм, позволяющий …

Общее между идентификацией и эмпатией заключается в том, что …

Отличие идентификации от эмпатии заключается в том, что при идентификации …, а при эмпатии человек принимает эмоции другого, сопереживает им, но оставляет за собой право поступать по-своему.

45.Классификация жестов (по П.Экману)

1. эмблематические –

2. иллюстративные –

3. манипулятивные –

46.Капкан Брокау (по П.Экману) – это …

47.Незатруднённое общение (В.А.Кан-Калик, Г.А.Ковалёв) включает в себя такие критерии, как (выберите нужный вариант из скобок):

1. особенности отражения (когнитивная сложность – простота)

2. вид отношения (личностное – ролевое),

3. форма обращения (открытое – закрытое)

(Лабунская В.А.)

48.Для незатруднённого общения характерен тип общения (Лабунская В.А.)

диалогический

монологический

49.Предметом социально-перцептивной способности являются состояния, качества личности, взаимоотношения партнёров. Социально-перцептивная способность включает в себя

1. импрессивную способность – различение эмоциональных состояний по интонации голоса,

2. эмпатийную способность – умение распознавать состояния человека по выражению его лица, умение…

(Лабунская В.А.)

50.Социально-перцептивная компетентность. В неё входят

1. социальная проницательность – быстрое и адекватное познание людей и отношений между ними, способность прогнозировать поведение партнёров,

2. социальный интеллект –

3. социально-психологическая наблюдательность.

(Лабунская В.А.)

51.Бестактность – это …

• невежливость

• ненамеренное нанесение морального ущерба другому коммуниканту из-за отсутствия эмпатии и неумения понять его проблему

• намеренное нанесение морального ущерба собеседнику, проявление агрессивности в общении

52.Ошибка Отелло (по П.Экману) – это…