Оглавление

Введение…………………………………………………………………...	3
1. История и теория управления и менеджмента
1.1. Сущность понятий «управление» и «менеджмент»………………..	7
1.2. Управление и его принципы…………………………………………	13
1.3. Управленческие революции в истории человечества……………...	24
1.4. Эволюция науки управления и концепций менеджмента…………	28
1.5. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента………………………………………………………………	35
1.6. Развитие управления в России. История управления в стране и её специфика в разные периоды…………………………………………….	37
2. Современные концепции менеджмента
2.1. Понятие организации………………………………………………...	44
2.2. Внутренняя среда организации……………………………………...	51
2.3. Внешняя среда в управлении (менеджменте)………………………	57
2.4. Человек в организации……………………………………………….	64
2.5. Командный эффект в организации и групповая динамика………...	70
2.6. Власть, влияние, лидерство………………………………………….	79
2.7. Конфликтность в менеджменте……………………………………...	93
3. Функции управления и связующие процессы
3.1. Целеполагание, прогнозирование и планирование в системе менеджмента………………………………………………………………	98
3.2. Организационные отношения в менеджменте……………………...	110
3.3. Мотивация деятельности в менеджменте…………………………..	120
3.4. Контроль и регулирование в менеджменте…………………………	127
3.5. Коммуникации в управлении………………………………………..	129
3.6. Сущность процесса принятия управленческих решений………….	139
3.7. Понятие о многокритериальных решениях…………………………	148
3.8. Планирование и проведение совещаний……………………………	157
4. Организационная культура и развитие организации
4.1. Понятие организационной культуры………………………………..	168
4.2. Управление изменениями в организации…………………………...	179
4.3. Проблематика современного управления и направления перспективных исследований……………………………………………………..	189
Заключение……………………………………………………………….	221
Словарь основных терминов и сокращений…………………………	224
Указатель имен выдающихся ученых и практиков в сфере управления……………………………………………………………….	236
Библиографический список……………………………………………	256

1 Подяконова, А.В. Проблемы подготовки управленческих кадров / А.В. Подяконова, В.В. Лихолетов // Вестник ЮУрГУ. Серия «Образование. Пед. науки». – 2011. – Вып. 13. – № 24 (241). – С. 84–89.

1 Могилевский, В.Д. Методология систем / В.Д. Могилевский. – М.: Экономика, 1999. – С. 96.

1 Клыков, Ю.И. Ситуационное управление большими системами / Ю.И. Клыков. – М.: Энергия, 1974. – 136 с.

2 Теория управления по «слабым сигналам» разработана в 70-е гг. И. Ансоффом.

1 Новиков, Д.А. Рефлексивные игры / Н.А. Новиков, А.Г. Чхартишвили. – М.: СИНТЕГ, 2003. – 160 с.

1 Ефремов, В.С. Семь граней современного менеджмента / В.С. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. – 1997. – № 1. – С. 3–13.

1 Сети всегда были важной частью экономики. В конце ХIХ в. связь городов железнодорожной сетью дала эффект показательной функции, сокращая время перевозок и создавая целые новые отрасли (массового производства и распространения переработанных продуктов питания).

2 П.Р. Кругман – профессор Принстонского университета и Массачусетского технологического института, обозреватель газеты «Нью-Йорк Таймс», Нобелевский лауреат.

1 Лисицин, Д. Невод доброй воли / Д. Лисицын // Секрет фирмы. – 2007. – № 10 (193). – С. 57–59

1 Кравченко, А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005. – 560 с.

1 Друкер, П. От капитализма к обществу знания / П. Друкер. – http://scd.centro.ru/ rass.htm

1 Подяконова, А.С. Проблемы подготовки управленческих кадров / А.С. Подяконова, В.В. Лихолетов // Вестник ЮУрГУ. Сер. Образование. Педагогические науки. 2011. – Вып. 13. – № 24(241). – С.84–89.

1 Козырев, М. Подпольные миллионеры: вся правда о частном бизнесе в СССР / М. Козырев. – М.: Эксмо, 2012. – 256 с.

1 Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. – М.: МЦФЭР, 2003.– 863 с.

1 Никаноров, С.П. Теоретико-системные конструкты для концептуального анализа и проектирования / С.П. Никаноров. – М.: Концепт, 2006. – 312 с.

1 Цветов, В. Пятнадцатый камень сада Рёандзи / В. Цветов. – М.: Политиздат,1987. – 366 с.

1 Долгов, М. Командный менеджмент в России. Методы формирования и развития командных эффектов в организации / М. Долгов, Е. Доценко, А. Нефедов, С. Зверев. – http://www.top-personal.ru/issue.html?81

1 Tuckman, Bruce W. Developmental sequence in small groups / Bruce W. Tuckman // Psychological Bulletin. – 1965. – № 63 (6). – рр. 384–399.

1 Ольшанский, Д.В. Основы политической психологии / Д.В. Ольшанский. – Екатеринбург: Деловая книга, 2001. – 496 с.

1 Фридман, А.С. Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных / А.С. Фридман. – М.: Добрая книга, 2009. – 478 с.