- •Тема 1.
- •Серьезный вклад в постановку и решение проблем, связанных с анализом деятельности внесли …
- •Психологическая пригодность к профессии – это свойство личности, о котором можно судить по двум критериям …
- •Тема 2.
- •Тема 3.
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Выберите неверные утверждение. Беседуя:
- •Коллектив – это
- •Служебные контакты должны строиться…
- •К диалогическим видам речи относится…
- •Содержание общения – это…
- •Способы общения– это…
- •К диалогическим видам речи относится …
- •Опосредованное общение – это …
- •Прямое общение – это …
- •Регламентированность делового общения – это…
- •Переговоры – это…
- •Презентация – это…
- •Общение – это …
- •В речевом общении важно …
- •К информационной функции общения относят …
- •К эмоциональной функции общения относят …
- •К познавательной функции общения относят …
- •Развивающей функции общения относят …
- •К управляющей функции общения относят …
- •Высокая степень мастерства публичного выступления, качественная характеристика ораторской речи, искусное владение живым убеждающим словом – это …
- •Установите правильную последовательность пяти этапов риторического действия …
- •Конфликтология это:
- •Фундамент конфликтологии закладывался при участии основателей социологии, к числу которых относят:
- •Определение конфликта, которое стало классическим, дал:
- •В качестве участников конфликтного взаимодействия выступают:
- •Г. Зиммель рассматривает конфликты как:
- •Вопрос о конфликте как норме социальных отношений был рассмотрен в работах:
- •Конфликт состоит из:
- •По направленности воздействия различают следующие виды конфликтов:
- •По природе возникновения рассматривают следующие виды конфликтов:
- •Сколько выделяют основных стадий конфликта?
- •Предконфликтная стадия – это …
- •На какое количество групп разделяют действия, составляющие инцидент?
- •К действиям, которые носят скрытый характер, относят:
- •Разрешение рационального конфликта возможно следующим путем:
- •Наиболее важным в разрешении эмоционального конфликта является следующее:
- •Управление конфликтами – это:
- •К основным стилям поведения в конфликтной ситуации относят:
- •К факторам, которые обостряют конфликт, относят:
- •К факторам, которые ослабляют конфликт, относят:
- •Сотрудничество – это…
- •Компромисс – это …
Тема 3.
Взаимодействие личности и группы в системах управления
Тема 3.1. Понятие о группах, классификация групп |
Надежность и эффективность работы больших и сверхбольших социальных систем (например, единой системы связи, транспорта, систем правоохранения, обороны, политических, экономических, образовательных, научно-исследовательских и иных систем) существенно зависит от …
-
1
Индивидуальной деятельности
2
Групповой деятельности
3
Мотивационной деятельности
4
Уровня развития деятельности
Объединение людей, существующее в едином пространстве и времени, взаимодействующих в совместной деятельности и вступающих в определенные деловые и межличностные отношения – это …
-
1
Общность
2
Подразделение
3
Коллектив
4
Группа
По характеру контактов выделяются …
-
1
Реальные и условные группы
2
Малые и большие группы
3
Группы низкого и высокого развития
4
Группы включения и референтные группы
По количественному признаку выделяют …
-
1
Реальные и условные группы
2
Малые и большие группы
3
Группы низкого и высокого развития
4
Группы включения и референтные группы
По уровню организации различают …
-
1
Реальные и условные группы
2
Малые и большие группы
3
Группы низкого и высокого развития
4
Группы включения и референтные группы
По значимости конкретной группы для личности выделяют …
-
1
Реальные и условные группы
2
Малые и большие группы
3
Группы низкого и высокого развития
4
Группы включения и референтные группы
Совокупность людей, совместно выполняющих определенную целенаправленную деятельность и имеющих непосредственные контакты в соответствии с характером решаемых задач (технических, экономических, научных и др.) – это …
-
1
Малая группа
2
Референтная группа
3
Неформальная группа
4
Формальная группа
Ассоциации, корпорации, диффузные группы – это …
-
1
Группы высокого уровня развития
2
Группы низкого уровня развития
3
Нереферентные группы
4
Большие группы
Контактные группы высшего уровня организации – это …
-
1
Малая группа
2
Референтная группа
3
Коллектив
4
Корпорация
Реальная или условная группа, которую индивид считает для себя эталонной, на нормы и ценности которой он ориентируется в своем поведении и самооценке называется …
-
1
Нормативной
2
Неформальной
3
Положительной
4
Референтной