II. Стратегия повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий на примере грк «______» (г. Астана)

2.1. Общая характеристика и структура грк «____________»

Начало формы

Отель Думан расположен в городе Астана. К услугам гостей 213 номеров различной ценовой категории. Просторные номера и люксы оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В распоряжении гостей собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и халатами. Просторные люксы располагают отдельной гостиной. В отеле для гостей накрывают завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают блюда традиционной казахской кухни, а также разнообразные европейские блюда. В спа-салоне отеля работает сауна, паровая баня и фитнес-центр. Здесь же проводятся расслабляющие массажные процедуры. Гости могут отдохнуть с бокалом напитка в баре или потанцевать в ночном клубе отеля. В лобби-баре можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi.

Гостиница Думан

Бесплатный Wi-Fi	Бесплатная парковка
24 часа	Заезд/Выезд
Бассейн	Спортзал/Фитнес
Занятия спортом	SPA и уход за телом

4-звездочный отель Думан Астана предлагает отличное размещение в старой части Астаны. Он расположен в 1.9 км от таких достопримечательностей, как Музей первого президента Республики Казахстан, Монумент Астана-Байтерек и Мечеть Нур Астана. Торговый комплекс Мега Астана, Этно-мемориальный комплекс Атамекен и Памятник хану Кенесары расположены в 200 метрах от отеля. Традиционный отель расположен возле ресторанов, торговых центров и стадиона. Гостям отеля предоставляется размещение в 210 некурящих номерах, оборудованных всем необходимым, а именно: мини-баром, сейфом для ноутбука, индивидуальным кондиционером, отдельным балконом и Wi-Fi. В номерах есть примыкающие к спальне ванные комнаты с бесплатными туалетными принадлежностями, тапочками и банными халатами. Бесплатный завтрак "шведский стол" сервируется каждый день. В ресторане отеля можно попробовать изысканные блюда турецкой кухни. В ночном баре гостям предлагают освежающие напитки. Гости отеля могут воспользоваться бесплатной парковкой, парикмахерской и салоном красоты, а также оценить наличие услуг химчистки, уборки номеров и услуги "будильник". Отель Думан Астана предлагает детские кроватки и игровую комнату для гостей с детьми. Для поддержания формы гостям предложены занятия фитнесом и спортзал.

Общие удобства:

• Бесплатная парковка

• Парковка для инвалидов

• Бесплатный Wi-Fi в общественных местах

• Экспресс регистрация заезда/выезда

• Кондиционеры в общественных местах

• Круглосуточный ресепшн

• Номера для некурящих

• Смежные номера

• Номера/услуги для инвалидов

• Курение на территории запрещено

• Сейф

• Круглосуточный бизнес-центр

• Проектор

• Принтеры

• Банкомат

• Камера хранения багажа

• Парикмахерская/салон красоты

• Лифт

• Телевизор в лобби

• Сувенирный магазин

• Многоязычный персонал

• К оплате принимаются кредитные карты

• Свободное передвижение на инвалидных колясках

• Животные запрещены

Питание

• Завтрак

• Ресторан с системой шведский стол

• Ресторан а-ля карт

• Бар

• Кафе

Развлечения

• Крытый бассейн

• SPA и Wellness салон

• Крытый теннисный корт

• Фитнес-центр

• Игровая комната

• Джакузи

• Сауна

• Паровая баня

• Турецкая баня

• Караоке

• Массаж

• Настольный теннис

• Боулинг

• Бильярд

• Занятия аэробикой

Услуги

• Услуга парковки

• Платный трансфер

• Круглосуточная охрана

• Круглосуточное обслуживание номеров

• Завтрак в номер

• Банкетные залы

• Бизнес-услуги

• Интернет-услуги

• Факс/фотокопирование

• Обмен валют

• Парикмахерская

• Прачечная

• Химчистка

• Услуги глажки

В номере

• Автономное отопление

• Бесплатный Wi-Fi в номере

• ЖК-телевизор

• Гардеробная

• Зона для отдыха

• Балкон

• Пол с ковровым покрытием

• Письменный стол

• Мини-бар

• Холодильник

• Набор для приготовления чая/кофе

• Прямая телефонная связь

• Телефон в ванной

• Общая ванная комната

• Ванна

• Биде

• Тапочки

• Фен

• Зеркало для макияжа с подсветкой

• Бесплатные туалетные принадлежности

• Детекторы дыма

• Радио-будильник

• Детские кроватки