1. Характеристика структуры управления ооо кцс
Структура клининговой компании выглядит следующим образом:
Рисунок - Структура управления ООО КЦС:
Со временем, когда новая компания «встанет на ноги», эта структура может пополниться новыми элементами. Например, может появиться новый отдел маркетинга, который будет заниматься рекламой, изучать рынок клининговых услуг, помогать компании развиваться и расширяться. Предприятие находится на территории «Электрохимического завода». Предприятие занимается оказанием клининговых услуг населению и организациям, как городским, так и иногородним. В административно-управленческий состав входят:
- директор (управленческая деятельность предприятия);
- заместитель директора (выполняет решения поставленных задач директора, управляет менеджерами отделов);
- заместитель директора по финансам (осуществляет финансовую деятельность предприятия), специалист по кадрам (осуществляет отбор персонала на предприятие);
- менеджеры отделов (управляют рабочим персоналом, исполняют поставленные задачи директора предприятия).
2. Вид деятельности клининговой компании
Клининг - это специализированная услуга по профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты.
Как самостоятельный вид деятельности клининг возник в Европе около 100 лет назад. В России развитие данного направления началось с начала 90-х годов. В настоящее время создана целая сфера организаций и фирм, обслуживающая это направление. А клиентами клининговых компаний являются другие организации, фирмы, развлекательные центры, а также квартиры и коттеджи. Клининг включает в себя различные услуги: от ежедневной уборки (удаление пыли, мытье полов), до сложных специальных работ, таких как: мойка вертикальных поверхностей - стены, фасад, окна, витражи. Кроме того, грамотные специалисты по уходу знают, как правильно протирать и чистить бытовую технику.
Конечно, когда помещение маленькое, то к услугам клининговой компании не приходится прибегать, убрать может уборщица. А вот, например, если помещение достаточно велико, то приходится обращаться за услугами клининговой фирмы. Например, если надо сделать глубокую химчистку ковров или отполировать полы. Сотрудничество с клининговыми компаниями позволяет не только избежать ошибок, но и гарантирует качественный уход.
На сегодняшний день существует большое количество фирм и организаций, предлагающих свои услуги в сфере профессиональной уборке помещений и территорий. А сфера услуг различна: например, одна компания может предложить вымыть окна, но не может почистить ковры, другая, наоборот, а третья фирма может предложить не только это, но, и, например, вывезти мусор. Все дело в том, что клининг имеет классификацию, виды. Казалось бы, какие виды может иметь уборка, а нет! Даже здесь есть свои тонкости и нюансы. Просто, как правило, территория фирмы достаточно велика, и клининговая компания зачастую не может провести полную профессиональную уборку, а может предложить лишь конкретные услуги: например, мойка окон или чистка ковров. Именно поэтому клининг и получил свое деление на виды. И так, посмотрим, какие основные вида клининга существуют сегодня:
- мойка и обработка твердых покрытий;
- химическая чистка ковровых покрытий;
- чистка мебели и предметов интерьера;
- мойка и дезинфекция сантехнических узлов;
- мойка окон и зеркальных поверхностей;
- удаление загрязнений с влагостойких стеновых покрытий;
- уборка коттеджей;
- уборка квартир и офисов;
- уборка после ремонтных и строительных работ;
- генеральная уборка помещений;
- комплексная контрактная уборка.
Причины развития клининговых услуг:
- строительство новых зданий с дорогостоящими интерьерами, уход за которыми можно доверить только профессиональным клининговым компаниям и специально обученному персоналу;
- идеально чистый офис - формирует имидж компании;
- привыкание к профессионально предоставленным клининговым услугам;
Главная цель предоставления клининговых услуг - это комфортные условия для жизни и ведения бизнеса.
ООО «Чистый Дом» оказывает следующие виды услуг:
- ежедневная уборка производственных и служебных помещений;
- генеральная уборка помещений и офисов;
- мойка фасадов зданий из сайдинга, стекла, кирпича и бетона;
- химическая чистка ковров, ковролина и мягкой мебели;
- мытье стеклянных поверхностей: окон, лоджий, витрин;
- уборка помещений после строительства и ремонта;
- химическая мойка фонтанов и памятников;
- чистка бассейнов, саун и джакузи;
- уборка прилегающих территорий;
- очистка крыш от снега и наледи;
- благоустройство и скос травы.