1.2.4. Принципы менеджмента

Принципы менеджмента реализуются через сознание, интеллект, волю, напористость и целеустремленность человека. Важно обес­печить такие условия труда, чтобы в максимальной степени использовать эти человеческие качества.

Основные принципы менеджмента включают в себя:

• принцип научности (важно понимать причины несовпаде­ния целей и результатов, видеть противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы работы в них);

• принцип системности и комплексности (важно видеть наиболее значимый комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию, например, как в Японии: «подсистема пожизненного найма», «подсистема подготовки на рабочем месте», «подсистема ротации кадров», «подсистема репутаций», «подсистема оплаты труда», кото­рые взаимодополняют друг друга и обеспечивают рост производительности труда, жизненного уровня и мотивированности персонала, экономический рост всей страны);

• принцип единоначалия и коллегиальности в выработке решений (за реализацию коллегиально принятого решения персональную ответственность несет руководитель организации);

• принцип демократического централизма (означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении, соотношение прав и ответственности между руководством и коллективом, нарушение данного баланса ведет либо к авто­кратии в управлении, либо к охлократии (власти толпы));

• принцип баланса власти (основной закон: уровень влияния руководителя на подчиненных равен степени зависимости подчиненных от руководителя);

• принцип оптимального сочетания отраслевых (интересов организаций) и территориальных интересов (экология, за­нятость населения, социальные, культурно-этнические и эко­номические проблемы регионов);

• принцип приоритетности (очередности) действий с учетом значимости этапов работ;

• принцип оптимального сочетания положительной синергичности в деятельности организации (через общую заинтересованность в результатах труда) и здоровой состязательности (конкуренции) между ее членами;

• постоянный учет психологических, возрастных, половых и культурно-этнических особенностей работников и их мотивацию.

1.3. Функции менеджмента

Менеджмент необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями.

Сущность менеджмента проявляется в его функциях.

Функции менеджмента – это относительно обособленные конкретные направления управленческой деятельности, осуществляемые специальными приёмами и способами, позволяющие осуществлять управленческие воздействия.

Рассмотрим основные функции менеджмента.

1.3.1. Планирование

Планирование – это определение будущего желаемого состояния объекта управления и тех мероприятий (действий), которые необходимо осуществлять для перехода из нынешнего состояния в желаемое состояние прообраза, а также необходимые для этого средства, методы и приёмы, эффективные в конкретных условиях.

В процессе планирования принимаются решения о том, какими должны быть цели фирмы и что должны делать её члены, чтобы достичь этих целей.

Планирование – это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться.

Результатом планирования является система планов.

План – это документ, содержащий ответы на вопросы: кто, что, когда, где, сколько, зачем и каким образом?

План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния фирмы и её подразделений – прообраз.

По глубине планирования различают:

а) стратегическое – высший уровень – это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе не основополагающие составляющие фирмы;

б) тактическое – средний уровень – определение промежуточных целей и задач на пути достижения стратегических;

в) текущее и оперативно-производственное – нижний уровень.