- •Isbn 5-7654-2993-9 isbn 5-94848-274-х isbn 0-7494-3441-4 (англ.)
- •Содержание
- •6.1. Выше планку
- •6.2. Подведение итогов
- •6.3. Проверка вашей компетентности
- •6.4. Реалистичный подход
- •6.5. Нереалистичный подход
- •6.6. Выстраивание отношений
- •6.8. Проверка понимания
- •6.7. «Вот видите — получилось!»
- •6.9. Оценка ваших тренерских качеств
- •6.10. Тренинг как корпоративная норма
- •6.11. Тренинг вне работы
- •6.12. Совместный тренинг
- •6.13. Тренинг вашего босса
- •6.14. Тренинг коллег
- •6.15. Взгляд со стороны
- •6.16. Делегирование полномочий
- •6.17. Создание надлежащей обстановки
- •6.18. Доверие
- •6.19. Увиливание от работы
- •6.20. Избавление от негатива
- •6.21. Чрезвычайные ситуации
- •6.22. Зарождение веры
- •6.23. Темп
- •6.24. Налаживание двустороннего процесса
- •6.25. Итоговая сессия
- •6.26. От «зачем/почему?» к «как?»
- •6.27. Преодоление беспокойства
- •6.28. Обратная связь
- •6.29. Постановка целей и задач
- •6.30. Цели
- •6.31. Еще поднапрячься...
- •6.32. «Не могу»
- •6.33. «Если бы только не они...»
- •6.34. Индивидуальный тренинг
- •6.35. Долой страхи
- •6.36. Я знаю, что я знаю
- •6.37. Стиль обучения
- •6.38. Как научиться верить
- •6.39. Нотации и окрики
- •6.40. Альтернативные цели
- •6.41. Любовь
- •6.42. Разберемся со временем
- •6.43. Оценивание
- •6.44. Миссия
- •6.45. Мы действуем здесь и сейчас
- •6.46. Осмысление
- •6.47. Тренинг как процесс
- •6.48. Планируем тренинг
- •6.49. Положительные установки
- •6.50. Положительная визуализация
- •6.51. Проблемы, проблемы...
- •6.53. Практическое воплощение
- •6.54. Быстрые результаты
- •6.55. Нежелание совершенствоваться
- •6.56. Образцы для подражания
- •6.57. Поделитесь тем, что знаете
- •6.58 Медленный прогресс
- •6.59. Остановиться и подумать
- •6.60. Стратегия
- •6.61. Наставничество против тренинга
- •6.62. Командный тренинг
- •6.63. Будущее — неизвестная страна
- •6.64. Прошлое — неизвестная страна
- •6.65. Ленивый тренер
- •6.66. Использование алгоритма adapt
- •6.67. Прозорливость
- •6.68. Когда тренировать
- •199155, Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 29
- •129075, Москва, Звездный бульвар, 23а, стр. 10
- •127473, Москва, Краснопролетарская, 16
6.23. Темп
Подготовка: не требуется
Область применения: совершенствование учеников
Необходимое время: сколько потребуется
Где/когда: при любой возможности обсуждения с учениками
Прогресс учеников может в значительной степени зависеть от взятого ими темпа. Одна категория хочет получить все и немедленно, сметая препятствия, как бульдозер. Другие норовят все отложить на завтра, которое все никак не наступит.
Иногда вам потребуется остудить пыл учеников. Такое может быть, если они в стремительном движении вперед не успевают усваивать преподаваемый материал либо решают задачи за счет снижения качества, что вы не можете отследить.
В других ситуациях необходимо придать ученикам ускорение: когда их излишняя медлительность мешает делу или если они чересчур концентрируются на малозначимых вещах.
Для изменения темпа в целом надо выявить первопричины проблемы и сосредоточиться на этом. Как правило, недостаточно просто указать ученикам на то, что они движутся излишне быстро или медленно. Если они
63
«срезают углы», обсудите альтернативные методы оценки качества. Если подопечные сосредоточиваются на ненужном, предложите более широкий взгляд на вещи.
Что касается темпа, ученики зачастую сами могут определить корень проблемы. Если им это не удается, вам придется им помочь. Не стоит предлагать в качестве готового рецепта свое мнение по этому вопросу. Попытайтесь прийти к решению сообща.
В крайнем случае будьте готовы к тому, что темп продвижения ваших подопечных может представлять проблему лишь для вас. Если они удовлетворены своими результатами и прогрессом, вам, возможно, лучше просто отойти в сторону.
Персональный тренинг ©©©© Командный тренинг ©© Применимость в бизнесе ©©©© Ваше развитие ©
Занимательность ©
6.24. Налаживание двустороннего процесса
Подготовка: не требуется
Область применения: любая форма отношений при тренинге
Требуемое время: полчаса
Где/когда: в начальной стадии налаживания отношений (или сейчас же, если они не налажены), сначала самостоятельно, затем с учеником
Вы уже, наверное, поняли, что я воспринимаю тренинг как глубоко личностный или, скорее даже, межличностный процесс. Вам, как тренеру, необходимо очень
64
тесно взаимодействовать с людьми, которых вы обучаете. Но ваша роль не в том, чтобы быть к услугам учеников, как они того пожелают. Тренинг — обоюдный процесс. В этом надо определиться с первых же шагов.
Эффективный способ добиться этого с самого начала — обсудить еще на предварительной встрече с подопечными права и обязанности. Что вы можете предложить как тренер? Чего вы ожидаете от ученика? Аналогичным образом, что могут предложить и чего вправе ожидать ваши подопечные? Неплохо было бы записать это обсуждение и Предоставить копии обеим сторонам. Очевидно, что, когда речь идет о командном тренинге, не должно быть разночтений между отдельными участниками команды.
В качестве подготовительного упражнения можно в письменном виде изложить: что, по вашему мнению, вы можете предложить как тренер? Что вы готовы сделать, а что — не готовы? В какой ответной реакции вы нуждаетесь? Каков минимально необходимый уровень целеустремленности? Конечно, пока у вас в голове не сложилось определенной картины отношений в процессе тренинга, это упражнение будет оставаться теорией. Однако существуют общие принципы, применимые к большинству ситуаций общения в процессе тренинга. Если вы затрудняетесь решить, какие требования предъявить к ученикам, попробуйте зайти с другой стороны. Чего бы вы требовали, будучи учеником? Вообразите любые капризы. Где, с точки зрения тренера, вы установили бы предел этим капризам?
Персональный тренинг ©©©© Командный тренинг ©©©© Применимость в бизнесе ©©©© Ваше развитие ©©© Занимательность ©©
65
