- •Управление качеством Самостоятельная работа
- •660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79
- •660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 82а
- •Оглавление
- •3.1. Общие сведения
- •Введение
- •080507.65 «Менеджмент организации»
- •1.Общая характеристика самостоятельной работы по дисциплине
- •Самостоятельное изучение теоретического курса.
- •3. Самостоятельное изучение теоретического курса
- •Раздел 1. Качество и управление качеством Тема 1.1. Сущность качества и управление им.
- •Тема 1.2 Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики
- •Тема 1.3 Методология и терминология управления качеством
- •Тема 1.4. Основные методы управления качеством
- •Тема 1.5. Всеобщее управление качеством и рекомендации международных стандартов исо серии 9000 по обеспечению качества
- •Тема 1.6 Разработка систем качества на предприятиях
- •Тема 1.7. Сферы приложения методов управления качеством
- •Раздел 2. Квалиметрия Тема 2.1. Квалиметрия как наука, ее роль в управлении качеством
- •Тема 2.2 Методы и области практического применения квалиметрии
- •Тема 2.3 Система обеспечения качества
- •Раздел 3. Стандартизация и сертификация Тема 3.1 Стандартизация
- •Тема 3.2. Сертификация продукции
- •Тема 3.3. Сертификация систем управления качеством
- •Раздел 4. Правовая база обеспечения качества Тема 4.1 Правовое обеспечение управления качеством продукции
- •Раздел 5. Экономика управления качеством Тема 5.1 Экономические аспекты систем менеджмента качества
- •Тема 5.2. Измерение, анализ и улучшение
- •Реферат
- •4. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •4.1. Основная и дополнительная литература
- •4.2. Перечень наглядных и других пособий и материалов к техническим средствам обучения
Введение
Дисциплина «Управление качеством» входит в цикл профессиональных дисциплин подготовки специалистов и бакалавров.
Цель преподавания дисциплины – освоение знаний и приобретение навыков анализа и проектирования в области управления качеством.
К задачам изучения дисциплины относятся:
изучение теоретических основ обеспечения качества и управления качеством продукции;
изучение отечественного и зарубежного опыта управления качеством продукции;
изучение основных стандартов серии ИСО 9000 и формирование умений их применения для разработки, внедрения и улучшения систем менеджмента качества;
формирование умений и навыков использования средств и методов управления качества;
изучение основ стандартизации и сертификации, и изучение инструментов оценки качества продукции.
Данное учебно-методическое пособие предназначено для выполнения самостоятельной работы по дисциплине «Управление качеством» студентов всех форм обучения специальностей
080507.65 «Менеджмент организации»
080502.65.01 «Экономика и управление на предприятии» и направления 080502.62 «Менеджмент организации».
В учебно-методическом пособии даны структура, задания и методика реализации всех видов самостоятельной работы в соответствии с учебной программой дисциплины.
1.Общая характеристика самостоятельной работы по дисциплине
Учебной программой дисциплины предусмотрена самостоятельная работа студентов. Данный вид работы является обязательным для выполнения. При самостоятельном выполнении различных видов заданий студент учится самостоятельно принимать решения, разбирать и изучать новый материал, работать с периодической литературой.
Программой предусмотрено два вида самостоятельной работы:
Самостоятельное изучение теоретического курса.
Подготовка реферата.
По каждому виду работы студент должен выполнить задания, приведенные в данном учебно-методическом пособии и согласованные с преподавателем. Выполненные задания оформляются в соответствии с требованиями оформления студенческих текстовых документов и сдаются преподавателю в соответствии с графиком самостоятельной работы.
3. Самостоятельное изучение теоретического курса
3.1. Общие сведения
При самостоятельном изучении теоретического курса студентам необходимо:
Самостоятельно изучить темы теоретического курса в соответствии с учебной программой дисциплины.
Подготовить устные ответы на контрольные вопросы к каждой теме.
Выполнить контрольные задания.
Самостоятельная работа выполняется студентами на основе учебно-методических материалов. Самостоятельно изучаемые вопросы курса включаются в вопросы при сдаче зачета.
Темы на самостоятельное изучение и контрольные задания преподаватель выдает на лекционных занятиях в соответствии с графиком учебного процесса и самостоятельной работы.
Данный вид самостоятельной работы позволяет изучить основы методологии управления качеством, стандартизации, сертификации и оценки качества продукции, структуру и содержание стандартов ИСО серии 9000. Практические навыки использования методов управления качеством приобретаются на практических занятиях и при подготовке реферата.
СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕОЛОВ И ТЕМ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА
Введение
Определение дисциплины «Управления качеством». Цели и задачи изучения дисциплины. Краткие исторические сведения об управлении качеством. Опыт управления качеством в Росси и за рубежом.