32.Фактор конкурентоспособности.

Факторы конкурентоспособности организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации.

Внешние факторы:

государственная политика в отношении экспорта и импорта;

уровень экономического развития страны:

государственная экономическая политика в странах-экспортерах и импортерах товаров;

эффективность функционирования рынков капитала и качество финансовых услуг;

уровень развития инфраструктуры в стране;

развитие научно-технологического потенциала;

наличие и уровень квалификации трудовых ресурсов;

амортизационная налоговая и финансово-кредитная политика, включая различные государственные и межгосударственные дотации и субсидии;

таможенная политика и связанные с ней импортные пошлины, квоты:

система государственного страхования;

участие в международном разделении труда, разработке финансировании национальных программ по обеспечению конкурентоспособности предприятия;

государственная система стандартизации и сертификации продукции и систем ее создания;

государственный надзор и контроль за соблюдением: обязательных требований стандартов, правил обязательной сертификации продукции и систем, метрологический контроль;

правовая защита интересов потребителя;

основные характеристики рынка: его тип и емкость; наличие и возможности конкурентов;

деятельность общественных и негосударственных институтов.

Внутренние факторы:

производственная и организационная структура предприятия;

технологии;

учет и регулирование производственных процессов;

уровень квалификации персонала;

качество менеджмента;

информационная и нормативно-методическая база управления;

оборудование;

функционирование системы менеджмента качества;

уровень стратегического управления;

масштабы применения аутсорсинга;

развитость сбытовой (дилерской) сети;

степень защищенности конфиденциальной информации (безопасность системы информационного обеспечения);

масштабы применения современных информационных технологий;

использование сети Интернет для продажи продукции;

ориентация на экономику, основанную на использовании знаний (экономика знаний);

регулярность привлечения инвестиций в развитие производства;

размеры сформированной постоянной и лояльной клиентской базы;

масштабы использования достижений НТП;

репутация (гудвилл) предприятия;

мотивация персонала на повышение качества товара;

наиболее существенные стратегические конкурентные преимущества;

эффективная конкурентная стратегия;

своевременность проведения реструктуризации (слияние, поглощение, разделение);

стоимость предприятия (бизнеса), отражающая его инвестиционную привлекательность.

Возможности непосредственного воздействия предприятия на факторы внешней среды достаточно ограничены, поскольку они преимущественно действуют объективно по отношению к предприятию. Реальные возможности обеспечения конкурентоспособности предприятия находятся в сфере факторов внутренней среды. Однако воздействовать на эти факторы можно с разной степенью эффективности. Так, как правило, значительных капиталовложений и длительного срока окупаемости требуют инновационные изменения технико-технологических условий работы. Однако следует отметить, что при существующем в мире высоком уровне развития научно-технического прогресса производственный потенциал предприятий, который составляет значительную часть экономического потенциала, практически определяется используемыми в производстве современными технологиями.

Применяемые на предприятии технологии формируют требования к количественному и качественному составу основных производственных фондов, системе коммуникаций, составу и квалификации промышленно-производственного персонала, используемым природным ресурсам (вода, топливо и т.п.), системе обработки информации. В свою очередь вышеназванные требования определяют производственную мощность предприятия, количество и качество оборотных средств, необходимых для реализации производственного процесса.

Вместе с тем для обеспечения конкурентоспособности предприятия при всей важности создания современных технико-технологических условий производства, необходимо также уделять внимание формированию адекватной данным условиям системы менеджмента на предприятии. Поэтому среди внутренних факторов конкурентоспособности организации важнейшую роль играет уровень качества управления организацией, т.е. уровень подготовки менеджеров, умение правильно вести деловые операции в условиях постоянного изменения на рынке. Эти факторы считают ключевыми в определении конкурентоспособности организации на рынке.