- •Методичні вказівки
- •Протокол № ____від _________р. Голова методичної комісії____________
- •Мета та задачі вивчення дисципліни
- •Мета викладання дисципліни
- •Задачі вивчення дисципліни
- •2 Загальні методичні рекомендації
- •3. Методичні вказівки до практичних занять
- •Тема 1. Сутність, значення і завдання маркетингового менеджменту
- •Маркетинговий менеджмент за ф. Котлером - це:
- •На якому етапі історичного розвитку еволюції маркетингового менеджменту в офіційну лексику вводиться термін «маркетинг »:
- •Маркетинговий менеджмент як управління діяльністю передбачає:
- •4. Підберіть до кожного етапу розвитку маркетингового менеджменту з погляду практичного застосування відповідні йому характерні риси.
- •Під функціональним спрямуванням маркетингового менеджменту розуміють:
- •Метою маркетингового менеджменту є:
- •Об'єктом маркетингового менеджменту є:
- •Тема 2. Концепції маркетингового менеджменту
- •Результатом контролю маркетингової діяльності є:
- •Відбір цільових сегментів ринку містить:
- •Процедурами процесу управління маркетингом підприємства не є:
- •Останньою з процедур процесу управління маркетингом підприємства є:
- •Розташуйте у правильній послідовності управлінські дії, необхідні для реалізації складових процесу маркетингу:
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Тема 3. Принципи організації маркетингу на підприємстві
- •Концептуальна база підприємства - це:
- •Корпоративна філософія визначає:
- •Корпоративну культуру формують такі компоненти:
- •Старшинство і влада як корпоративні культурні цінності охоплюють:
- •Характерними рисами ринкової корпоративної культури є:
- •Кодекс ама є авторитетним орієнтиром під час визначення етичної поведінки з:
- •14. Значну роль у видозміні чи коригуванні концептуальної бази підприємства відіграє:
- •15. Концентрованою формою вираження ділової етики
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Тема 4. Форми та моделі побудови маркетингових відділів
- •Організаційна структура маркетингу - це:
- •Основними завданнями маркетингової служби є:
- •Специфічними функціями маркетингових структур є:
- •4. Який спосіб організації маркетингової структури представлений на рис. 4.1:
- •5. Недоліками програмного способу організації маркетингових структур є:
- •6. М'які організаційні структури ефективні в умовах:
- •7.. Основними особливостями функціонування жорстких оргструктур є:
- •8. Підберіть до кожної моделі організації маркетингу за підрозділами відповідну їй характеристику.
- •9. По суті, індивідуальний маркетинг як одна з форм організації маркетингової діяльності є:
- •10. Принцип паралельності організації маркетингових структур передбачає:
- •11. Розмістіть у правильній послідовності дії щодо створення маркетингового підрозділу на підприємстві:
- •12. Організаційна конструкція має:
- •Практичні завдання по темі
- •Тема 5. Вибір стратегії маркетингу
- •1. Стратегія — це:
- •2. Підберіть до кожного з виду стратегій відповідну характеристику.
- •Основною перевагою матриці "Мак-Кінсі — Дженерал Електрик " над моделлю бкг є:
- •Стратегія чистої диверсифікації передбачає:
- •Стратегія цілеспрямованого скорочення використовується:
- •Тема 6. Розроблення стратегічного плану маркетингу
- •1. Маркетингове планування - це:
- •Які завдання має виконувати маркетингове планування:
- •Планування маркетингу виконує такі основні функції:
- •Розмістіть у правильній послідовності етапи маркетингового планування:
- •Принцип повноти і комплексності маркетингового планування передбачає:
- •Підсистема планування маркетингу передбачає:
- •Результатом послідовного процесу маркетингового планування
- •Оперативні маркетингові плани — це плани, що:
- •15. Підберіть до кожного з видів маркетингових планів відповідну йому класифікаційну ознаку.
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Тема 7. Зміст та структура маркетингового тактичного та оперативного планування. Бізнес-план.
- •1. Оперативно-календарний план — це:
- •2.Тактичний та оперативний плани маркетингу складаються з розділів:
- •План маркетингу розробляється для:
- •Розділ "анотація для керівництва" містить:
- •В оперативному плані як процесі конкретизації стратегічного плану уточнюється:
- •Основними завданнями оперативного планування є:
- •Для оцінки рівня успішності виконання плану маркетингу використовується:
- •На ринку у зв'язку з несприятливими тенденціями та подіями виникли певні небезпеки. У разі недостатніх цілеспрямованих маркетингових зусиль ці ускладнення можуть призвести до:
- •Розділ "додаткові матеріали" оперативного маркетингового плану містить інформацію щодо:
- •Тема 8. Ефективний контроль та аналіз маркетингової діяльності
- •Контроль маркетингової діяльності - це:
- •Система маркетингового контролю спрямована на:
- •3. Система маркетингового контролю містить:
- •4. Підберіть відповідно до кожного виду контролю маркетингу рівень їх спрямованості.
- •Контроль за виконанням річних планів полягає в порівнянні:
- •Маркетинговий контроль класифікують за:
- •Стратегічний контроль передбачає:
- •8. До прямих витрат на маркетинг належать:
- •9. Підберіть відповідно до кожного елемента ревізії маркетингу складову її плану.
- •Підрозділами підприємства, що відповідають за аудит політики ціноутворення, є:
- •15. Діагноз як етап аудиту - це:
- •Практичні завдання по темі Завдання 1.
- •Завдання 2.
На якому етапі історичного розвитку еволюції маркетингового менеджменту в офіційну лексику вводиться термін «маркетинг »:
а) донауковому;
б) початку формування і розвитку концепцій маркетингу;
в) формування і розвитку концепцій маркетингового менеджменту?
Маркетинговий менеджмент як управління діяльністю передбачає:
а) врахування ринкових умов у діяльності підприємства;
б) орієнтацію не тільки на внутрішні можливості підприємства;
в) визначення успіху тільки технологічними досягненнями;
г) ігнорування під час ціноутворення рівня цін конкурентів, попиту на товари.
4. Підберіть до кожного етапу розвитку маркетингового менеджменту з погляду практичного застосування відповідні йому характерні риси.
Етап розвитку |
Характерні риси |
персоніфікації.
диференціації.
|
Почали розробляти й аналізувати криві життєвого циклу товару, займатися сегментацією ринку, увійшло до вжитку поняття "імідж фірми" (50-ті роки XX ст.). Маркетинг став застосовуватися у сфері послуг, виникли поняття "соціального" і "стратегічного" маркетингу (70-ті роки XX ст.). Почали розробляти комплекс маркетингу, застосовувати концепцію маркетингу, до лексикону ввійшло поняття "стиль життя" (60-ті роки XX ст.). Виникли поняття "маркетингові мережі" та "маркетинг на замовлення" (90-ті роки XX ст.). Почали застосовувати поняття "прямого", "локального" та "глобального" маркетингу, вживати терміни "захоплення клієнта", "розвідка ринку", "тактика", "стратегія"; говорити про "жорсткий" маркетинг японських і "м'який" маркетинг західнонімецьких фірм (80- ті роки XX ст.) |
Під функціональним спрямуванням маркетингового менеджменту розуміють:
а) тісний зв'язок через маркетингову функцію з виробничою, постачально-збутовою, фінансовою, адміністративною та іншими функціями підприємства для отримання прибутку;
б) поділ структури підприємства на функціональні відділи, розроблення положення про кожний створений відділ, визначення їх штату, функціональних обов'язків кожного працівника, а також внесення відповідних змін до статуту підприємства.
Метою маркетингового менеджменту є:
а) маркетингова спрямованість управління, що дає змогу ефективніше задовольняти потреби завдяки обміну й отримувати запланований результат;
б) вивчення кон'юнктури ринку;
в) розширення технологічного потенціалу підприємства.
Об'єктом маркетингового менеджменту є:
а) обсяг і структура попиту;
б) досягнення відчуття задоволення всіма сторонами обміну;
в) система виробничих відносин, яка спрямовує управління сучасним виробництвом на задоволення потреб споживачів за рахунок створення суцільного ланцюга "виробник — споживач", кожна ланка якого сприяє збільшенню цінностей для кінцевого покупця;
г) маркетингова спрямованість управління.
Модель маркетингового менеджменту на підприємстві містить такі елементи:
а) встановлення цілей і розроблення відповідної стратегії;
б) розрахунок заробітної плати робітників;
в) визначення інвестиційної політики підприємства;
г) дослідження ринку;
д) облік і контроль маркетингової діяльності;
е) розроблення комплексу маркетингу.
Внесення відповідних структурних змін до організації та техніки управління підприємством належить до групи заходів. Вкажіть пропущене.
Методологічною базою науки маркетингового менеджменту є такі підходи:
а) системний;
б) організаційно-економічний;
в) оптимізаційний;
г) ситуаційний;
д) науково-методичний;
е) комплексний;
є) усі відповіді правильні.
Орієнтація на потреби ринку, стратегічний підхід і націленість на довгостроковий комерційний успіх, що ґрунтуються на функціях управління, цільовому, комплексному, системному підходах до здійснення всієї управлінської діяльності, враховуючи ідеї, товари, послуги як основні
категорії, — це маркетингового менеджменту.
Вкажіть пропущене.
До проблем використання маркетингового менеджменту на підприємствах належать:
а) здатність формування необхідної системи маркетингової інформації;
б) недостатність фінансування;
в) політичну нестабільність у державі;
г) необхідність забезпечення кваліфікованими фахівцями;
д) удосконалення організаційної структури управління.
Проблеми вміння адаптуватися до змін зовнішнього середовища передбачають:
а) оцінку ситуації та її наслідків;
б) розроблення ефективного фінансового плану діяльності;
в) упровадження результативної інвестиційної політики;
г) відбір кваліфікованих працівників.
Маркетинг і менеджмент поєднують проблему застосування стратегічного підходу до управління як:
а) наймання професійних менеджерів зі знаннями маркетингу;
б) створення ефективної стратегії управління підприємством з урахуванням аналізу ринкової ситуації;
в) підтримання стратегії підприємства відділом маркетингу.
Відмінною рисою маркетингового менеджменту є
, що полягає в цільовій спрямованості всіх елементів маркетингового менеджменту на споживача і необхідності розроблення під кожну ціль маркетингових програм, які мають забезпечувати їх досягнення. Вкажіть пропущене.
Практичні завдання по темі
Завдання 1.
Виконайте аналіз моделі маркетингового менеджменту для будь-якого підприємства за такими елементами:
дослідження ринку з метою виявлення загроз і можливостей для розвитку підприємства;
діагностика конкурентоспроможності підприємства з метою виявлення позитивних і негативних сторін діяльності підприємства;
встановлення цілей і розроблення відповідної стратегії;
розроблення комплексу маркетингу (товарної, цінової, комунікаційної та розподільчої політики);
внутрішньофірмове планування й оперативна діяльність;
організація маркетингу (структури управлінням маркетингом);
мотивація;
облік і контроль маркетингової діяльності.
Підприємство для аналізу виберіть самостійно, вибір погодьте з викладачем.
Завдання 2.
Оцініть діяльність підприємства з позицій принципів маркетингового менеджменту. Підприємство виберіть самостійно, вибір погодьте з викладачем.
Завдання 3.
Охарактеризуйте типові проблеми під час використання маркетингового менеджменту на підприємстві. Підприємство для аналізу виберіть самостійно, вибір погодьте з викладачем.
Література: [1, 2, 5]