57. Организация производственных процессов по ф. У. Тейлору, г. Форду, г. Эмерсону и др.

1. Организация производственных процессов по Ф.У. Тейлору.

Фредерик Уислоу Тейлор (1856-1915) – американский инженер и ученый, родоначальник теории научного управления, индустриальной социологии и социальной психологии. Предложенная Тейлором система направлена на повышение эффективности производства с помощью организации труда, рационализации и интенсификации трудового процесса. В написанных им книгах «Основы научного управления предприятием» и «Управление фабрикой» доказывается, что применяемый в конце XIX века способ управления фирмой, основанный только на личном опыте и знаниях управляющих, устарел и что для повышения экономического, социального и технического прогресса производства необходимо внедрять систему научного управления.

Основные принципы подхода Тейлора заключаются в следующем:

• Увеличение комфорта и благосостояния человечества является главной целью производства.

• Предприниматели должны нести ответственность за соблюдение интересов всего общества, а не только их частного капитала.

• Рациональная организация производства необходима для получения максимальных прибылей и возможности выстоять в конкурентной борьбе.

• Система научного управления должна дать предпринимателям знания о рациональном ведении производства.

• Оперативный контроль за работой цехов. Такой контроль позволяет своевременно реагировать на нехватку заготовок, инструмента, сырья, следить за количеством и качеством продукции, вносить организационные изменения.

• Одним из первых в организационной психологии Тейлор стал применять психологические тесты при приеме на работу и определении квалификации, использовать наблюдение, интервью, анкетирование. Им впервые был поставлен вопрос о связи технологического процесса с деятельностью и психикой людей. Тейлор предложил комплекс мер по повышению квалификации работников, разработал систему мероприятий по преодолению психологической инертности людей в отношении крупномасштабных нововведений. Идеи Тейлора повлияли на распространение «революции менеджеров», легли в основу научной организации труда на промышленных предприятиях.

2. Организация производственных процессов по Г.Форду.

Генри Форд (1863–1947) – представитель школы научного менеджмента, последователь Ф. У. Тейлора в области организации производства, пионер автомобилестроения, основатель Ford Motor Company.

Форд построил систему организации производства, основанную на сверхспециализации рабочих, максимальном дроблении операций технологического процесса и расположении технологического оборудования и рабочих мест в строгом соответствии с последовательностью выполняемых операций. Им введена невиданная ранее форма организации производственного процесса - поточная линия. Использованная им впервые в 1913 году в виде ленточного конвейера такая линия оказалась чрезвычайно эффективной для условий массового производства. Она позволила резко сократить цикл изготовления автомобилей и снизить затраты на их производство. Благодаря изобретению конвейера при производстве автомобилей Г. Форд совершил «революцию в цехе». Он создал систему, где первое место занимали техника и технология, в которые «вписывали» человека.

Он применил максимальную специализацию, регламентированный ритм работы, механизацию транспортных операций, развивал предприятие как комплекс, обеспечивающий себя всем необходимым, отделял основное производство от его обслуживания. Форд требовал строгого соблюдения дисциплины без личного общения работников на предприятии и внедрял абсолютное разделение труда на конвейере.

3. Организация производственных процессов по Г.Эмерсону.

Гаррингтон Эмерсон (1853–1931) – американский ученый, представитель школы научного управления.

 В 1900 г. вышла его книга «Эффективность как основа для управления и оплаты труда», а в 1912 г.— главный труд его жизни «Двенадцать принципов производительности». В этой работе он сформулировал 12 следующих принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда, которые не потеряли значения по сей день:   1. Отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления.   2. Здравый смысл, предполагающий в том числе признание отдельных ошибок и поиск их причин.   3. Компетентная консультация профессионалов и совершенствование процесса управления на основе их рекомендаций.   4. Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ней, своевременным поощрением.   5. Справедливое отношение к персоналу.   6. Быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет.   7. Диспетчеризация по принципу «лучше диспетчеризация хотя бы не спланированной работы, чем планирование работы без диспетчеризации».   8. Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов.   9. Нормализация условий труда.   10. Нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения и регламентировании времени.   11. Наличие письменных стандартных инструкций.   12. Вознаграждение за производительность.   По убеждению Эмерсона, «работать напряженно — значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно — значит прилагать к делу усилия минимальные».   Эмерсон уделял большое внимание подбору персонала, более того, считал необходимым и управление им, как бы предвосхищая возникновение в будущем профессии менеджера персонала: «Крайне важно иметь хотя бы немного специалистов, обладающих интуицией, наблюдательностью, понятливостью с одной стороны, и всем богатством физиологических, психологических и антропологических научных знаний, с другой. Только такой специалист может дать администрации и кандидату на работу действительно компетентный совет, только он может верно сказать, годится ли кандидат на данную работу».