Виды менеджмента

Еще в 1950-е гг. в Европе и США доминировало представление о менеджменте как об универсальной дисциплине, имеющей единый нерасчлененный объект. Сегодня выделяют десятки разновидностей менеджмента, и число их продолжает расти. Но при этом забывают, что менеджмент – не синоним управленческой деятельности вообще, а ее специфическая разновидность – управление бизнесом. Исходя из этой важной посылки представляется сомнительной правомерность выделения в качестве такового, например, гидрометеорологического менеджмента и т. п.

Перечислим основные общепризнанные виды менеджмента.

1. Организационный менеджмент управляет процессами создания организации, формирования или преобразования ее структуры, механизма управления; выработки норм, регламентов, правил, инструкций и пр.

2. Производственный менеджмент, или менеджмент основной деятельности, обеспечивает ее эффективное осуществление. Объектами производственного менеджмента являются: организационные подразделения, технологические потоки, производственный процесс в целом как совокупность операций.

Цели производственного менеджмента достигаются путем разработки и реализации планов и программ, оптимизации объема, качества и ассортимента выпускаемой продукции в соответствии с требованиями рынка, выбора технологий и способов их наиболее эффективного применения, оптимизации загрузки оборудования, организации трудового процесса (расстановка кадров, руководство исполнителями), их координации и регулирования, устранения сбоев и неполадок, контроля, управления совершенствованием производства, применением ресурсосберегающих технологий, обновлением оборудования, внедрением прогрессивных форм оплаты труда и стимулирования персонала.

Причем термин "производственный" здесь можно понимать в широком смысле, как относящийся к предприятию любой сферы (заводу, банку, агрофирме).

3. Снабженческо-сбытовой менеджмент осуществляет планирование потребностей предприятия в материальных ресурсах, составление на них заявок и спецификаций, управляет процессами заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения запасов сырья, материалов, комплектующих изделий, осуществляет контроль на основе перспективных и текущих планов потребности организации в материальных ресурсах, составлении на них заявок и спецификаций.

Управление сбытом решает вопросы изучением потребительского спроса и деятельности фирм-потребителей; разработки стратегий и оперативных планов продаж, выбора каналов товародвижения, стимулирования сбыта, организации складирования продукции, контроля выполнения плана по сбыту, оперативного регулирования сбытовой деятельности, а также предпродажной подготовки товаров и отправкой их покупателям, рекламой товаров среди основных групп потребителей.

4. Инновационный менеджмент осуществляет управление процессами научных исследований, прикладных разработок, создания опытных образцов товаров и услуг, внедрения их в производство; формированием и оценкой планов и программ инновационной деятельности, стимулированием творчества, оценкой новых проектов и программ, их финансовым обеспечением.

5. Маркетинг-менеджмент ведает едва ли не самой важной и сложной на сегодняшний день сферой хозяйственной деятельности организации – ее поведением на рынке. С его помощью осуществляется сбор информации и изучение последнего, оценка текущей конъюнктуры и перспектив, отбор целевых рынков, разработка и реализация конкурентных стратегий, продуктовой, ценовой и рекламной политики и т. п.

6. Персонал-менеджмент решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и стимулирования; отвечает за создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, поддержание контактов с профсоюзной организаций и разрешение трудовых споров и конфликтов.

7. Финансовый менеджмент занимается вопросами составления бюджета и финансового плана организации; привлечения финансовых средств, распределением фонда ее денежных ресурсов, формированием портфеля инвестиций; оценкой текущего и перспективного финансового состояния; разработкой и принятием необходимых мер по их укреплению. Элементами финансового менеджмента являются налоговый, который ищет законные способы оптимизации величины уплачиваемых организацией налогов, а также риск-менеджмент.

8. Эккаунт-менеджмент управляет процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации; их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов и обеспечения полного использования имеющегося потенциала.

9. Управление технологическими ресурсами осуществляет технологический менеджмент.

10. В последние годы начинают активно говорить о менеджменте знаний, управляющим процессами их выявления, отбора, хранения, распространения, придания им дополнительной ценности, повышения их качества, что позволяет более эффективно их использовать на практике. Кроме того, менеджмент знаний связан с созданием обучающей среды, в том числе интерактивной, где люди постоянно обмениваются информацией, имеющей все возможности для ее эффективного усвоения.

Центральная задача в управлении знаниями состоит в том, чтобы облегчить выявление обмена и использование имеющихся информационных ресурсов, передового опыта, творческих возможностей персонала. Это важно в связи с тем, что в перспективе все крупные организации должны делиться на малые самоуправляемые структуры, которые вследствие относительно небольшого собственного информационного и интеллектуального потенциала должны будут добывать и ассимилировать чужие знания.