- •Національний університет державної податкової служби України
- •Конспект лекцій
- •Конспект лекцій з навчального курсу______________ складений на основі робочої програми навчальної дисципліни затвердженої у 2015 році.
- •Тема 1 управління персоналом у системі менеджменту підприємств
- •Навчальні цілі:
- •Роль і значення управління персоналом як науки і навчальної дисципліни
- •Сфери знань управління персоналом
- •Управління персоналом як специфічна функція менеджменту
- •Еволюція концептуальних підходів в управлінні персоналом
- •Етапи історичного розвитку управління персоналом
- •Тема 2 управління персоналом як соціальна система
- •Навчальні цілі:
- •2.1. Особистість: сутність, структура, організаційна поведінка
- •Характерні риси особистості, що пов'язані 3 її поведінкою у підприємстві
- •2.2. Структура і чисельність персоналу підприємства
- •2.3. Вимоги до професійно - кваліфікаційного рівня працівників
- •Характеристика кваліфікаційних груп персоналу підприємства
- •2.4. Компетентність працівника: сутність, види
- •Рівні виразності компетенцій менеджера
- •Тема 3 формування колективу підприємства (на самостійне вивчення)
- •3.1. Колектив як соціальна група
- •3.2. Етапи створення і розвитку трудового колективу
- •3.3. Структура та ефективність роботи трудового колективу
- •Відмінності неформальних і формальних груп
- •3.4. Корпоративна культура в системі управління персоналом підприємства
- •Навчальні цілі:
- •4.1. Згуртованість колективу: сутність, стадії
- •Стадії формування згуртованої групи
- •4.2. Соціально-психологічні особливості колективу як обʼЄкту управління
- •Якості темпераметру особистості
- •4.3. Соціальні ролі і відносини в колективі
- •Виробничі ролі робітників у колективі
- •4.4 Соціальний розвиток колективу
- •Тема 5 кадрова політика підприємства (на самостійневивчення)
- •Навчальні цілі:
- •5.1. Поняття і значення сучасної кадрової політики підприємств
- •Зміст концепції кадрової політики підприємства
- •5.2. Персонал-маркетинг як елемент кадрової політики підприємства
- •5.3. Стратегії управління персоналом підприємства
- •Основні види кадрових стратегій в умовах маркетингової орієнтації підприємства
- •5.3. Стратегії управління персоналом підприємства
- •Навчальні цілі:
- •6.1. Організація роботи кадрової служби підприємства
- •6.2. Діловодство в роботі кадрової служби підприємства
- •6.3. Ефективність роботи кадрової служби підприємства
- •Тема 7 кадрове планування у підприємстві
- •7.1. Кадрове планування у підприємстві: значення, цілі, задачі, принципи, етапи.
- •Навчальні цілі:
- •7.1. Кадрове планування у підприємстві:значення, цілі, завдання, принципи, етапи
- •7.2. Кадровий контролінг і кадрове планування
- •Принципи кадрового планування
- •Ochobhi функції I завдання кадрового контролінгу
- •7.3. Види планування роботи з персоналом підприємства
- •7.4. Визначення потреби підприємства в персоналі
- •Тема 8 організація набору і відбору персоналу
- •Навчальні цілі:
- •8.1. Наймання персоналу у підприємство
- •8.2. Залучення персоналу
- •Склад і зміст видів забезпечення процесу наймання персоналу на роботу у підприємство
- •8.3. Відбір персоналу
- •Основні теми для інтерв'ю з кандидатом на вакантну посаду
- •Якості працівників, що виявляються в процесі відбору персоналу у підприємстві
- •8.4. Професійна орієнтація в системі управління персоналом
- •8.5. Управління трудовою адаптацією
- •Тема 9 оцінювання та атестація персоналу підприємства
- •9.1. Ділове оцінювання персоналу підприємства.
- •Навчальні цілі:
- •Опис кількісних оцінок шкали
- •Приклад використання методу альтернативних характеристик
- •9.2. Оцінювання спеціалістіі і керівників у підприємстві
- •9.3. Атестація персоналу підприємства
- •Цілі та завдання атестації персоналу підприємства
- •Тема 10 управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства
- •Навчальні цілі:
- •10.1. Кар'єра: сутність, види, етапи
- •Моделі кар'єри
- •Етапи кар'єри
- •Чинники вибору професії
- •Типологія кар'єр
- •10.2. Управління кар'єрою персоналу
- •Етапи кар'єри
- •Заходи щодо планування кар'єри
- •10.3. Навчання персоналу
- •Порівняльний аналіз традиційного та інтегрованого навчання персоналу підприємства
- •Методи професійного навчання персоналу підприємства
- •10.4. Управління мобільністю персоналу
- •10.5. Планування і підготовка кадрового резерву
- •Коефіцієнти для аналізу руху персоналу підприємства
- •Навчальні цілі:
- •11.1. Способи вивільнення персоналу. Організація процесу звільнення
- •11.2. Управління плинністю кадрів у підприємстві
- •11.3. Управління безпекою персоналу
- •Тема 12 соціальне партнерство на підприємстві (на самостійне вивчення)
- •Навчальні цілі:
- •12.1. Соціальне партнерство у підприємстві: сутність і функції
- •12.2. Система регулювання соціально-трудових відносин у підприємстві
- •12.3. Колективний договір як засіб зміцнення соціального партнерства
- •Трудові витрати підприємства
- •12.4. Закордонний досвід соціального партнерства
- •Навчальні цілі:
- •13.2. Оцінка комплексної ефективності управління персоналом підприємства
- •Основна література
- •Рекомендована література
Зміст концепції кадрової політики підприємства
№ з/п |
Назва розділів |
Зміст розділів |
1 |
Загальні положення |
Назва підприємства, місія, стратегія розвитку, цілі, пріоритети діяльності, організаційна культура, кадрові стратегії, цілі та основні завдання управління персоналом. Суб'єкти управління — лінійні та функціональні менеджери (із вказівкою ієрархії відповідальності), а також спеціалізовані підрозділи із вказівкою їхніх найменувань. Об'єкт управління |
2 |
Принципи кадрової політики і їхня реалізація |
Перелік основних принципів кадрової політики і їхня реалізація в усіх напрямках кадрової роботи, у спеціалізованих програмах та планах роботи з персоналом. Опис реалізації положень кадрової політики по забезпеченню умов роботи персоналу (організація робочих місць, організація праці, соціально-побутове обслуговування персоналу) |
3 |
Напрямки розвитку кадрового потенціалу |
Перелік дій щодо формування, використання і розвитку кадрового потенціалу. Пріоритетні напрямки розвитку кадрового потенціалу. Опис методів формування активної трудової поведінки персоналу згідно з цінностями, нормами і правилами підприємства, методів забезпечення згуртованості та ефективної групової взаємодії |
4 |
Організація роботи з персоналом |
Специфіка діючої у підприємстві системи управління персоналом, її структура, перелік і розподіл функцій, кадрових повноважень і відповідальності між суб'єктами управління, пріоритетні напрямки діяльності. Опис інформаційного, методичного і технічного забезпечення кадрової роботи. Форми і порядок підвищення кваліфікації з управління персоналом менеджерами всіх рівнів, система їхнього заохочення за досягнення високих результатів у цій сфері |
5 |
Перелік регламентуючих документів |
Найменування затверджених внутрішніх регламентів і документів, що регулюють роботу персоналу підприємства (колективний договір, штатний розпис, затверджені положення, інструкції, правила і норми). їхній вплив на прийняті рішення |
5.2. Персонал-маркетинг як елемент кадрової політики підприємства
В умовах ринку управління персоналом повинно здійснюватися на основі маркетингу. Це у першу чергу обумовлено тим, що у теперішній час все більш актуальним стає підприємницько-ринковий підхід, відповідно до якого праця, її умови і робочі місця розглядаються як продукти маркетингу.
В сучасних умовах необхідність маркетингової діяльності в управлінні персоналом підприємства обумовлена об'єктивною потребою раціонально планувати, розподіляти, використовувати і розвивати трудові ресурси, забезпечувати найбільш сприятливі умови для професійного зростання працівників, управляти процесом мотивації їхньої трудової поведінки. Для багатьох керівників став очевидним той факт, що забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами, формування ефективної команди є досить складним завданням, вирішення якого вимагає спеціальних знань і навичок. Саме ці проблеми в підприємстві повинні вирішуватися маркетологом.
Персонал-маркетинг – це вид управлінської діяльності, спрямованої на найбільш ефективне планування потреби в персоналі, забезпечення підприємства персоналом, розвиток і використання персоналу, мотивацію працівників для досягнення цілей підприємства і реалізації потреб персоналу.
З
авдання
персонал-маркетингу підприємства
наведено на рис. 5.5.
Рис. 5.5. Завдання персонал-маркетингу підприємства
Основними принципами персонал-маркетингу є: відповідність обраних кадрових стратегій основним принципам кадрової політики підприємства; стратегічний підхід до формування кадрового складу з урахуванням перспектив розвитку підприємства; формування потреби в персоналі з урахуванням професійно-кваліфікаційних і особистісних вимог, що пропонуються кожною посадою; реалізація активної позиції на ринку праці з метою впливу на процеси формування трудових ресурсів, що забезпечує найбільш повне задоволення специфічних вимог підприємства до персоналу; забезпечення відповідності умов, що пропонуються роботодавцем, вимогам певних кваліфікаційних груп працівників, що склалися на ринку праці.
Етапи персонал-маркетингу: вибір і аналіз джерел інформації з маркетингової діяльності, маркетингові дослідження, розробка заходів щодо напрямків персонал-маркетингу, формування і реалізація плану персонал-маркетингу.
