- •Раздел 1. Культура устного делового общения
- •Деловое общение. Деловая беседа.
- •3. Монологическое деловое общение. Инвенция. Диспозиция. Элокуция. Меморио. Обращение в русском речевом этикете.
- •4. Особенности деловой беседы по телефону
- •6. Речевой этикет. Назначение речевого этикета. Формулы речевого этикета. Обращение в русском речевом этикете.
- •Раздел 2. Культура письменного делового общения
- •11. Стилистическая оценка словоупотребления. Речевая избыточность.
- •12. Плеоназм
- •14. Речевая недостаточность
- •13. Тавтология
- •15. Лексические средства выразительности речи. Метафора. Гипербола. Литота. Парадокс. Градация. Ирония. Полисиндетон.
- •16. Паралингвистические средства. Средства невербальной коммуникации.
- •17. Стили речи. Научный стиль.
- •18. Официально – деловой стиль.
- •19. Публицистический стиль
- •20. Разговорный стиль
- •21. Лексика, грамматика и синтаксис языка деловых документов.
- •23. Грамматическая правильность речи. Имя существительное. Склонение имён существительных. Формы числа существительных.
- •24. Имя прилагательное. Краткая и полная форма прилагательных. Образование и употребление степеней сравнения прилагательных.
- •25. Имя числительное. Трудности в склонении числительных. Словестное и цифровое обозначение чисел.
- •26. Глагол. Ошибки при употреблении грамматических категорий глаголов.
- •27. Синтаксическая организация письменной и устной деловой речи.
- •28. Порядок слов в предложении. Согласование подлежащего со сказуемым.
- •29. Употребление причастных и деепричастных оборотов.
- •30 Структура простого и сложного предложения.
27. Синтаксическая организация письменной и устной деловой речи.
В основе устной деловой речи – нейтральная лексика, часть которой представлена словами с указательным значением (здесь, вон, вот, туда) и глаголами со значением действия (сдать, отнести, менять, продать, показать) и говорения: сказать, говорить, отвечать, спрашивать.
В устной речи активно используются незнаменательная лексика: частицы и междометия: э-э, мм, гм, ну, вот, даже, только; водные слова: должно быть, может быть, по всей вероятности, несомненно; неразложимые выражения: вроде того, по сути дела, на самом деле.
Грамматические особенности устной деловой речи. В устной деловой речи иногда употребляются ошибочные грамматические формы, например делов (мн.ч., род. п. ) вместо дел. Использование предложной формы закреплено за словосочетаниями : дело о поджоге, справка о доходах, отчет о командировке, сведение о регистрации. В остальных случаях существительные имеют форму родительного падежа без предлога: программа погашения кредита, реклама стройматериалов, факт дачи взятки.
Синтаксис письменной деловой речи. Важную роль в документах играет четкость синтаксической организации текстов: правильный порядок слов, согласование подлежащего со сказуемым, определения с определяемым словом, структура простого и сложного предложений.
28. Порядок слов в предложении. Согласование подлежащего со сказуемым.
Прямой порядок следующий: определение, подлежащее, сказуемое, дополнение или обстоятельство. Например: Березовая роща виднеется вдали. Нарушение порядка слов называется инверсией и является выразительным средством языка.
Согласование - это когда зависимое слово согласуется с главным в роде, числе и падеже.
29. Употребление причастных и деепричастных оборотов.
Причастный оборот Вкратце: Причастие – это именная форма глагола, она не имеет наклонения, поэтому при причастии не может употребляться частица бы. Деепричастный оборот Вкратце: Деепричастия и деепричастные обороты, как и причастные обороты, – характерная примета письменной речи, прежде всего – официально-делового и научного стиля. В устной речи они встречаются редко. Более того, не рекомендуется использовать деепричастия в устной речи вообще! Но поскольку деепричастие – книжная форма, то её употребление часто вызывает затруднения. При использовании деепричастий и деепричастных оборотов в речи следует обращать внимание на комплекс факторов.
30 Структура простого и сложного предложения.
Простое предложение — предложение с одной грамматической основой.Я сижу за столом. У этого предложения одна грамматическая основа я сижу, поэтому это простое предложение. Я сижу за столом, читаю Твиттер и пытаюсь готовиться к ЕГЭ. У этого предложения одна грамматическая основа я сижу, читаю (и) пытаюсь готовиться, поэтому это простое предложение. Предложение осложнено однородными сказуемыми.Сложное предложение — предложение, у которого две или более грамматические основы.Я сижу в своем саду, горит светильник. (И. Бродский) В этом предложении две грамматические основы: я сижу и горит светильник, — поэтому это сложное предложение. Пустыня внемлет богу, и звезда с звездою говорит. (М.Ю. Лермонтов) В этом предложении две грамматические основы: пустыня внемлет и звезда говорит, — поэтому это сложное предложение. Я знаю, что я ничего не знаю. (Это изречение приписывается Сократу.) В этом предложении две грамматические основы: я знаю и я не знаю, — поэтому это сложное предложение.
