- •Манипуляция в деловом общении методичесКие указания для студентов бакалавриата
- •400005, Г. Волгоград, пр. Ленина, 28, к.1
- •400005, Г. Волгоград, пр. Ленина, 28, к.7
- •1. Понятие «манипуляция»
- •2. Способы влияния на партнеров
- •3. Приемы манипуляций.
- •4. Методы нейтрализации манипуляции
- •3. Агрессивная манера ведения разговора.
- •4. Мнимое непонимание.
- •1. Провокация подозрения.
- •2. Ложная выгода противника.
- •5. Ложное соглашательство.
- •6. Провокация на скандал.
- •7. Специфическая терминология.
- •8. Использование эффекта ложного подозрения в ваших словах.
- •9. Ссылка на «великих».
- •10. Формирование ложной глупости и неудачливости.
- •11. Навязывание мыслей.
- •12. Мнимая невнимательность.
- •13. Принижение иронии.
- •14. Ориентированность на плюсы.
- •Список литературы
1. Провокация подозрения.
Манипулятор изначально ставит испытуемого в критические условия, когда убежденно выдвигает заявление типа: «Вы думаете я буду вас уговаривать?..», что предполагает т. н. обратный эффект, когда тот над кем проводят манипуляции начинает убеждать манипулятора в обратном, и тем самым, проговаривая несколько раз установку, бессознательно склоняется к мнению о честности в чем-то убеждавшего его человека. Тогда как по всем условиям честность эта ложная. Но если при определенных условиях он бы это понимал, что в данной ситуации грань между ложью и восприимчивостью правды стирается. А значит манипулятор добивается своей цели.
Защита — ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Ложная выгода противника.
Манипулятор своими определенными словами как бы изначально ставит под сомнение собственные доводы, ссылаясь на якобы более выгодные условия, в которых находится его оппонент. Что, в свою очередь, заставляет этого оппонента оправдываться в желании убедить партнера и снять с себя подозрение. Тем самым, тот над кем состоялась манипуляция, бессознательно снимает с себя какую-либо установку на цензуру психики, на оборону, дозволяя проникнуть в свою ставшую беззащитной психику атаки со стороны манипулятора. Слова манипулятора, возможные в подобной ситуации: «Вы так говорите, потому что сейчас от этого требует ваше положение…»
Защита ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Агрессивная манера ведения разговора.
При использовании данного приема манипулятор берет изначально высокий и агрессивный темп речи, чем бессознательно сламливает волю оппонента. К тому же оппонент в таком случае не может должным образом обработать всю получаемую информацию. Что вынуждает его соглашаться с информацией от манипулятора, бессознательно к тому же желая, чтобы все это поскорее прекратилось.
Защита ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Мнимое непонимание.
В данном случае определенная хитрость достигается следующим образом. Манипулятор, ссылаясь на выяснение для себя правильности только что услышанного, повторяете сказанные вами слова, но внося в них свой смысл. Произносимые слова могут быть наподобие: «Извините, правильно ли я вас понял, вы говорите что…», — и дальше он повторяет 60-70% того, что услышал от вас, но конечный смысл искажает путем ввода другой информации, информации — необходимой ему.
Защита ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
