Приложение 3. Образец описания применения метода наблюдения, приведенного в качестве примера в «Рабочей книге социолога»

Как образец можно использовать описание применения метода наблюдения, приведенного в качестве примера в «Рабочей книге социолога»¹⁹³.

При проведении крупномасштабного исследования «Общественное

¹⁹³ Рабочая книга социолога. С. 332—335. См. также: Информ. бюл. ССА и ИКСИ АН СССР. 1969. № 25; Массовая информация в советском промышленном городе. М., 1980.

мнение» одна из тем была сформулирована следующим образом: «Собрание как канал выражения общественного мнения и реакция на него государственных и общественных институтов». В рамках этой темы при исследовании проведения собраний предусматривалось использовать метод наблюдения. Исследование предполагало сбор информации, относящейся только к процессу собрания.

В программе было намечено решение следующих задач:

фиксирование характеристик собраний, являющихся объектами наблюдения;

фиксирование характеристик информации, содержащейся в докладах и выступлениях;

получение данных о поведении участников собрания;

получение данных о выступающих на собрании и отношении к ним аудитории;

получение данных о временной структуре собраний.

В качестве объекта наблюдений была определена совокупность собраний различных типов, уровней и тематики, проходивших в период с декабря 1968 по март 1969 г. на специально выбранных предприятиях и учреждениях Орджоникидзевского района г. Таганрога. Исследование было направлено на получение информации по следующим вопросам: кто выступает на собрании? что выступающие сообщают аудитории? о чем они говорят? как реагирует аудитория на сообщаемую информацию? как проходит процесс принятия решения? что характеризует ход собрания в целом? каковы временные характеристики собрания? В результате проведенного исследования была получена информация, которая дополняла результаты других исследований и в известной мере контролировала их.

Для успешного проведения исследования была разработана специальная

«Карточка наблюдения на собрании». Она состояла из девяти самостоятельных бланков, названия которых совпадали с определенным этапом в процессе собрания:

• ситуация непосредственно перед началом собрания (бланк II);

• организационный период (бланк III);

• карточка докладчика, выступающего (бланк IV);

• реакция участников собрания на доклад, выступление (бланк V);

• общая ситуация во время прений (бланк VI); . — ситуация во время принятия решения (бланк VII);

• ситуация во время принятия поправок и дополнений к проекту решения (бланк VIII);

• ситуация после окончания собрания (бланк IX);

• общая характеристика собрания (бланк I).

Бланк I выполнял специфическую роль. В нем фиксировались следующие данные: где проводилось собрание, повестка дня, время и место проведения собрания.

Характерной особенностью описываемого наблюдения было то, что оно было одновременно полевым, контролируемым, включенным и систематическим. Таким образом, оно продемонстрировало огромные возможности метода наблюдения.

В соответствии с программой наблюдения были выделены следующие значимые с точки зрения задач исследования элементы поведения участников собрания: положительное отношение к сообщаемой информации (одобрительные реплики, возгласы, аплодисменты и т. п.); отрицательное отношение к сообщаемой информации (неодобрительные реплики, возгласы и т. п.); наличие интереса к сообщаемой информации (требование дополнения, вопросы к выступающему, обсуждение доклада и т. п.); отсутствие интереса к сообщаемой информации (разговоры во время доклада на посторонние темы, занятие посторонними делами).

Одновременно исследователи фиксировали и силу проявления того или иного элемента поведения, т. е. число людей, в поведении которых наблюдается элемент, по следующим группам:

1. — президиум собрания,

2. — большинство аудитории,

3. — примерно половина аудитории,

4. — меньшинство аудитории,

5. — несколько человек,

6. — один-два человека.

В целом карточка наблюдения имела следующий вид (табл.1): Таблица 1- Карточка наблюдения

Реакции аудитории	Сила проявления реакции по группам	Место для заметок наблюдателя
Одобрительные реплики, возгласы, аплодисменты	123456
Неодобрительные возгласы и т. п.	123456
Требование дополнительной информации .	123456
Разговоры, связанные с обсуждаемым вопросом	123456
Вопросы к выступающему	123456
Отсутствие реакции (нейтральное отношение)	123456
Призывы к соблюдению порядка	123456
Разговоры, тему	123456

которых определить невозможно
Разговоры, не связанные с обсуждаемым вопросом (посто-ронние)	123456
Занятие посторонними делами	123456

По-нашему мнению, данный инструментарий процесса наблюдения остается актуальным и для проведения включенного наблюдения за процессом собраний и конференций трудового коллектива и т.п. и сегодня.