40. Функция организации состоит в:

1) Организации и проведении проверки правильно ли достигаются цели предприятия;

2) Стимулирование сотрудников организации, направлении их усилий, на достижение поставленных целей;

3) Установлении взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий её функционирования;

4) Определении и детализации целей организации, а также видов деятельности по достижению этих целей;

41. Свод правил, регулирующих деятельность организаций, предприятий, учреждений, их взаимоотношения с другими организациями, их права и обязанности в определённой сфере деятельности – это:

1) Устав

2) Штатное расписание

3) Должностная инструкция

4) Положение об отделе

42. Объектом воздействия управленческого труда является:

1) Информация

2) Человек

3) Время

4) Работа.

43. Взаимосвязь элементов: затраты труда – результаты, результаты – вознаграждение, вознаграждение – валентность определяется теорией мотивации:

1) Ф. Герцберга

2) Портера-Лоулера

3) Справедливости

4) Ожидания

44. Выделяют следующие группы методов управления:

1) Экономические,, распорядительные, правовые, дисциплинарные;

2) Экономические, организационно-распорядительные, социальные, материальные;

3) Экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические, правовые;

4) Организационно-распорядительные, социально-психологические, дисциплинарно правовые.

45. К административным способам разрешения конфликтов относятся:

1) Различные меры воспитательного аспекта;

2) Разъяснение требований к работе и неправомерных действий конфликтующих;

3) Силовое разрешение конфликта;

4) Беседа, разъяснение, убеждение.

46. Потребности – это:

1) То, что вызывает определённые действия человека;

2) Всё, что человек считает ценным для себя;

3) Ощущение недостатка в чём-либо, имеющее определённую направленность;

4) Осознанное отсутствие чего-либо

47. Методы управления классифицируются на:

1) Приказы, инструкции, уставы.

2) Планирование, нормирование, распоряжение.

3) Экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические;

4) Экономические, дисциплинарные, нормативные.

48. Руководитель этого стиля стремится решать вопросы коллегиально, советуется с коллегами, прислушивается к их мнению, правильно реагирует на критику:

1) Авторитарного;

2) Демократического;

3) Либерального;

4) Лидерского

49. Фредрик Тейлор – это представитель:

1) Эмпирической школы;

2) Научной школы;

3) Школы человеческих отношений;

4) Поведенческой школы.

50. Предметом труда менеджеров является:

1) Информация;

2) Цель;

3) Технология;

4) Структура.

51. По масштабу воздействия управленческие решения могут быть:

1) Общие, частные;

2) Внешние, внутренние;

3) Единоличные, коллективные;

4) Перспективные, оперативные.

52. Под организационной структурой управления понимают:

1) Сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, знаний для преобразования в материалах, информации;

2) Процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей;

3) Совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчинённости и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами;

4) Структурное подразделение с закреплёнными функциями, обязанностями и правами.

53. П. Портер и Э. Лоудер разработали:

1) Теорию ожидания;

2) Содержательную теорию мотивации;

3) Теорию, основанную на изучении потребностей;

4) Комплексную процессуальную теорию мотивации, включающую элементы теории справедливости

54. Показатели эффективности управления представляют собой:

1) Отдельные результаты деятельности аппарата управления;

2) Различные способы оценки затрат управленческого труда;

3) Различные методы оценки результатов и затрат управленческого труда;

4) Различные способы оценки организации труда.

55. Принципы управления – это:

1) Основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций;

2) Виды управленческой деятельности, которые осуществляются определёнными способами;

3) Относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера;

4) Примеры воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей;

56. Такие методы проверки кандидатов, как испытание, тестирование, собеседование, наведение справок, используются при:

1) Отборе кадров;

2) Наборе кадров;

3) Расстановке кадров;

4) Назначении на должность.

57. Выделяют следующие типы конфликтов:

1) Между руководителем и подчинённым, между руководителем и группой;

2) Внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповой;

3) Внутренние, внешние;

4) Организационные, межличностные, межуровневые.

58. Вознаграждение – это:

1) То, что вызывает определённые действия человека;

2) Всё, что человек считает ценным для себя;

3) Наличие чего-либо, вызывающее побуждение к действию;

4) То, как оценивает организация значимость работы.

59. Отношение управления – это:

1) Отношения между людьми в процессе управления;

2) Отношения между руководителем и подчинёнными;

3) Отношения между членами трудового коллектива;

4) Отношения между организационными структурами;

60. Процесс принятия управленческого решения состоит из следующих этапов:

1) Определение целей и задач, разработка проекта решения, согласование;

2) Постановка проблемы, установление ограничений и критериев, разработка и принятие решения, реализация, контроль исполнения решения;

3) Принятие решения, подписания документа, передача на исполнение;

4) Принятие решения, оценка решения, обсуждение вариантов.

61. Стратегическое планирование – это:

1) Определение того, что необходимо сделать в ближайшее время, чтобы достичь максимальных результатов;

2) Набор действий и решений руководства, которые ведут к разработке стратегий для достижения целей организации;

3) Процесс установки целей организации на среднем уровне управления, а так же организация их выполнения;

4) Деятельность направленная на выявление сильных и слабых сторон организации, её стратегических ошибок.