13.Различают макрологистические и микрологистические системы.

Макрологистическая система – крупная система управления материальным потоком, охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных районах, регионах страны или в разных странах.

В течение последних десятилетий в экономике развитых стран наблюдается процесс структуризации больших групп предприятий в конгломераты, связанные единой логистической системой. Такие конгломераты получили название

корпораций или финансово-промышленных групп (ФПГ). Они могут быть национальными (в одной стране) и транснациональными (ТНК), охватывая экономику многих стран.

Микрологистические системы – это подсистемы, структурные составляющие макрологистических систем. Микрологистические системы охватывают сферу деятельности отдельного предприятия, строятся с позиций стратегических целей фирм и оптимизации основных процессов, обеспечивают решение локальных вопросов в рамках отдельных функциональных элементов логистических систем. Это могут быть производственные, торговые предприятия, территориально-производственные комплексы.

14. Оценка логистических издержек

Логистические издержки — это затраты, связанные с выполнением логистических операций: размещением заказов на поставку продукции, закупкой, складированием поступающего сырья, внутрипроизводственной транспортировкой продукции, внутрипроизводственным хранением в незавершенном производстве, хранением готовой продукции, внешней транспортировкой и др.

Издержки функционирования логистической системы можно оценить с помощью следующих показателей:

• величина административно-управленческих расходов;

• добавленная в логистических цепях стоимость;

• расходы, связанные с гарантийным обслуживанием и возвратом товаров потребителем.

15.Принцип общих затрат заключается в учете всей совокупности затрат, связанных с управлением потоками в цепи поставок. Важно управлять общими затратами на продвижение продуктов от поступления сырья и до доведения потребителю с целью максимально возможной их минимизации.

Применяя интегрированные логистические методы для закупок, производства и распределения продуктов, можно добиться существенного снижения уровня общих затрат. Это способствует снижению конечной стоимости продуктов, что, в свою очередь, обеспечит доступность нужного продукта по нужной цене в нужном количестве в нужном месте в нужное время для потребителя. Быстрый рост, расширяющиеся масштабы бизнеса, возрастающие объемы перемещаемого сырья и готовой продукции и, соответственно, высокие затраты на их транспортировку и складирование — все это диктует необходимость использования методов логистики для снижения затрат. Использование концепции логистики является одним из основных факторов снижения уровня общих затрат компании.

16.Концепция всеобщего управления качеством (tqm)

Среди современных тенденций в области менеджмента качества следует отметить интеграцию Концепции всеобщего управления качеством (TQM) в практику предприятий. ТОМ - базис современной корпоративной культуры предприятия, ориентированной па постепенное и системное улучшение всех аспектов его деятельности и предполагающей напряженную работу, дисциплину, ответственность,

Само понятие TQM на предприятии трактуется следующим образом: Т - подход, охватывающий все виды деятельности, Q - качество как качество управления, М - управление на основе новых принципов, которые охватывают всех руководителей. В рамках TQM управление качеством тесно увязано с управлением другими аспектами деятельности предприятия - управлением финансами, ресурсами, охраной окружающей среды и др.

17.JIT С логистических позиций концепция «точно в срок» основана на достаточно простой логике управления запасами без какого-либо ограничения к требованию минимума запасов, в которой потоки материальных ресурсов тщательно синхронизированы с потребностью в них, задаваемой производственным графиком выпуска готовой продукции. Подобная синхронизация есть не что иное, как координации двух базисных логистических функций: поставка и производственного менеджмента. В дальнейшем эта концепция была успешно применена и в дистрибуции, системах сбыта готовой продукции, а в настоящее время — и в макрологистических системах. Учитывая широкую экспансию данного подхода и различные сферы современного бизнеса, можно дать следующее его определение. Концепция «точно в срок» — это современная концепция построения логистической системы в производстве (операционном менеджменте), снабжении и дистрибуции, основанная на синхронизации процессов доставки материальных ресурсов и готовой продукции в необходимых количествах в то время, когда звена логистической системы в них нуждаются, с целью минимизации затрат, связанных с созданием запасов.

Концепция «точно в срок» тесно связана с логистическим циклом и его составляющими. В идеальном случае материальные ресурсы или готовая продукция должны быть доставлены в определенную точку логистической цепи (канала) именно в тот момент, когда в них есть потребность (не раньше и не позже), что исключает излишние запасы как в производстве, так и в дистрибуции. Многие современных логистических систем, основанных на данном подходе, ориентированы на короткие составляющие логистических циклов, что требует быстрой реакции звеньев логистической системы и изменения спроса и соответственно производственных программы.

Логистическая концепция «точно в срок» характеризуется следующими основными чертами:

• минимальными (нулевыми) запасами материальных ресурсов, незавершенного производства, готовой продукции; • короткими производственными (логистическими) циклами; • небольшими объемами производства готовой продукции и пополнения запасов (поставок); • взаимоотношениями по закупкам материальных ресурсов с небольшим количеством надежных поставщиков и перевозчиков; • эффективной информационной поддержкой; • высоким качеством готовой продукции и логистического сервиса.